优秀的工作计划可以使我们不断成长,工作计划写好了一定帮助了大家更好的完成工作任务,下面是28写作材料小编为您分享的督导室督导工作计划推荐5篇,感谢您的参阅。
督导室督导工作计划篇1
在全国人民迎接党的十七大召开的热烈气氛中,全校师生跨进了xxxx—xxxx学年第一学期。本学期的教学督导工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观。
认真贯彻执行《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》(高教xxxx年1号)和《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》(高教xxxx年2号)文件的精神,根据学校对xxxx年工作的安排及《首都经济贸易大学xxxx—xxxx学年第一学期主要教学工作任务》,制定本学期教学督导工作计划如下:
1、继续深入课堂听课。
各位教学督导在继续对本人负责联系的学院(系)普遍听课的基础上,应当完成教务处下达的申报教学名师、优秀主讲教师的听课任务;
从本学期开始,对华侨学院的各个课堂进行听课,使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂;此外,对新教师的课,讲授的新课,挂牌上课的课,任意选修课等,在听课时也要照顾到,不使遗漏。
本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节,听课后认真填写课堂教学质量评估表,并在本学期末一并上交教务处存档。
2、抓好本科生毕业论文的复查工作
按照教务处重新印发的'《本科生毕业论文(设计)指导与评审手册》的要求,本学期对20xx级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查,进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果。
同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导在复查时,应当认真填写复查记录表,在本学期末一并上交教务处存档。
3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作
根据高教(xxxx年2号)文件中关于“高度重视实践环节,提高学生实践能力”的要求,本学期对20xx级本科生毕业实习报告进行复查工作,复查后认真填写毕业实习报告复查登记表,在本学期末一并上交教务处存档。
同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议,为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。
4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作
本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目,而且前者是重点项目,需要教学督导组全体共同努力,才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施,有计划地进行一两次专题研讨,为教改立项项目的结题做好准备。
5、参加期中教学检查工作
根据教务处的安排,部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院(系),其他成员到各自分工负责联系的学院(系)进行期中教学检查,或参加学生代表座谈会。
或查阅学生填写的教学情况调查表,了解、发现教学中的问题,总结教学改革中的经验,向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。
6、参加期末考试的巡视和督促检查工作
继续做好期末考试的巡视和督促检查工作,发现问题及时向有关单位反映,并认真填写教学督导组巡视记录。
督导室督导工作计划篇2
一、指导思想
根据《学校20xx年上学期工作计划》,督导室在校长、副校级督学的领导下,按照职责范围,认真执行学校年度工作要点,对全校各处、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核,创造性开展、出色完成上级交办的相关工作,及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,当好促进学校发展的参谋者。
二、工作目标
1、紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务,创建和谐、平安、优质校园环境,打造高效目标管理运行局面,以发现问题,诊断问题,落实整改,提炼经验的方式,确保校园教育、教学管理有序进行,确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。
2、推动学校进一步加强教师队伍建设,重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设,为持续、科学、健康、快速发展,奠定人才基础。
3、推动学校完善管理体系改革,促进部门的运行协调效率的提高,提高管理水平和服务质量。把部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓,建立督导系统考评机制,为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。
着力于创新与实践,着力于常规与考核,完善评价激励机制。通过督导,提升行政与教师的工作执行力,提高各部门的工作效率。
4、抓好督导检查,根据近学校三年工作规划和年度工作计划,重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核,督促学校各部门实实在在落实各项工作任务。
5、根据学校开学行政会议精神,迎接教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量,切实树立“管理即服务”的理念,切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。
三、具体措施
(一)督教
1、对教学职能部门的教学管理与服务,对各部门教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况,提出改进建议;对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。
2、对课堂教学和实践教学质量进行监控;对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动;负责评教评学工作;组织行政听课并汇总、公示听课信息。
3、定期对各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导,对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事人、相关部门反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。
(二)督学
1、走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况,参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作,提出加强学风、考风建设的意见。
2、通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。
3、通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记、作文等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、音乐课、美术课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。
(三)督管理
1、坚持月督导评估机制,有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;组织督导组对学校各处室、各教研组等所属部门进行督导评估:对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查,要求保质保量地完成任务。
2、督促、督查各部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作,分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。
3、不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查,形成督导报告,为绩效考核部门提供信息。
4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各部门及学校建设、发展的意见、建议,归纳整理,归类信息后提交相关职能部门,发挥督导室的协调、沟通作用,促进各部门提高服务质量,为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议,所反映的重大事件,及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。
(四)督安全
安全督导配合安全保卫与学生处实施,采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时,以各责任部门为主,组织相关人员参加,确保安全底线无突破。
(五)安全督查内容
1、检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素,设备的安全防护装置是否完善、良好。
2、督查专业实训安全操作规程的执行情况,防火器材的管理,安全用电的管理等。
3、督查班级财产,水电门窗常规管理到位情况。
4、对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查、对于安全督导中检查出的问题,检查组应及时通报相关部门,相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的,应填写安全检查整改通知单,在要求的时间范围内整改。
四、各月重点工作
九月份:
1。制定本学期督导室工作工作计划。
2。召开督导室部门工作人员会议,明确分工。
3。对学校开学典礼的召开进行督查。
4、对全校各个班级开学准备工作的检查。
5、对学校仪表检查整改情况进行督查。
5、对教研组的调整、分工及工作情况进行督导。
6。对村小教育教学管理、办学行为进行督查。
7。对学校教师九月份的教育教学常规工作进行督查。
十月份:
1。对学校大走访活动进行督查。
2、学生学籍信息教学情况专项督导。
3、对学校特岗教师的稳定性情况督导。
4、对学生的三操情况进行督导。
5、对全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。
6。对学校学生上报的体质健康数据督查。
7。对学校教师十月份的教育教学常规工作进行督查。
十一月份:
1、对学校期中考核、考务工作督导。
2、对学生晚自习情况进行检查督导。
3。对学校教师十一月份的教育教学常规工作进行督查。
十二月份:
1、对教学区的安全设施进行检查督导。
2、学生信息常规工作、内网建设督导。
3、对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。
一月份:
1。对元旦文艺活动的督查。
2。对学校抓长训工作情况进行督查。
3、期末教学工作、考务工作督导检查。
4、寒假前全校安全检查。
5、学期督导信息汇总,完成工作总结。
6、对各部门工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。
7。对学校工作总结进行汇总上报。
督导室督导工作计划篇3
一、思想
20xx年,以教育法规为依据,教育督导监督、考核、检查、评价的职能,把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务,教育法律法规方针政策得以全镇教育事业健康发展。
二、工作思路
健全三项制度:督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。
督政:督查教育法律法规、教育方针政策的情况。
督学:督查学校要求、自身发展的情况。
督教:督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。
三、工作要点
1、工作,义务教育均衡发展。
茶园冲中心小学在20xx年创建县级合格学校,评估验收。全镇各学校在合格学校建设阶段性的基础上,全方位地和义务教育均衡发展。
实施“十大工程”:干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。
“六大”:先进办学理念,办学规范化。优化教师结构,师资配备均衡化。办学条件,基础设施标准化。提升应用,教育技术信息化。发展,教育生态化。推行素质教育,教育质量优质化。
2、提升办学理念,教育长足发展。
学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的'价值观,是办学的思想和行动指南,是制订学校发展规划的依据。镇中心学校将各学校创新工作思路,积累思想,提炼办学理念,并把它学校师生遵循的准则,办学发展的灵魂,努力教职工和全体学生的、向心力、核心竞争力,转变学校传统的办学观念和办学模式,鲜明个性的办学,为学校长足发展打下坚实的思想基础。
今年,镇中心学校将组织教师参加县教育督导室、教育局举办的初中、小学两个学段的学校办学理念的论坛主题活动,还将组织校长参加“罗田名校长”评选活动。
3、健全督导机制,办学。
(1)标准化学校建设。
在合格学校建设基础上,跟踪管理,组织回访复查,督促各学校办学条件,优化教师结构,科学配置资源,建设生态校园,素质教育,把我镇现合格学校建设标准化学校。
(2)示范学校管理。
协助县教育督导室对我镇的市、县级示范学校跟踪管理督查,学校发展。各示范学校要实践办学理念,创新发展思路,学校管理和发展内涵,使学校先进办学理念的典范、科学管理的典范、规范办学的典范、教育事业发展的典范。
督导室督导工作计划篇4
一、指导思想
新的一学期,学校成立督导室,学校督导室 将强化“督政、督教、督学”的职能作用,将紧紧围绕学校工作思路, “坚定不移地把促进每个孩子健康成长作为学校工作的出发点和落脚点,实施素质教育,深化课程改革,实现学有优教,努力把学校办成“一所老百姓身边的好学校”密切配合各有关处室,尽心尽力进行督导工作,切切实实发挥督导作用,全面快速提升我校办学质量!
二、工作目标
1、在规范办学的背景下,将进一步加强教学常规检查,并注重细节和过程管理,从而快速提升教学质量,实现学校的快速发展和可持续发展。
2、全面督查,考核各职能部门、各年级部周工作完成情况及其它日常工作,进一步完善部门工作督查机制。
3、强化各部门、各年级平时工作的督查和月度考核,从而进一步增强管理人员的事业心、责任心。
4、领导都必须深入课堂听课,关注新形势下我校各门科目的课堂效益,努力使课堂更加规范化,效率化、质量化。
三、工作措施
1、加强师生考勤制度的督查,尤其过程检查。进一步强化年级组对本年级教师、学生的考勤和日常工作的检查,督导室和办公室将每周进行不定期抽查、点名,并及时通报。以全面了解师生到校的情况,如发现教师未到和学生异常情况,及时与老师沟通并报送相关部门,按学校相关规定处理。
2、加强“美的课堂“教学的督导。加强课堂教学过程的监控,并完成每周至少3节的听课量(尤其必修、选修学科以及薄弱学科),并能及时交流和对被督导者相关教学资料(教学设计、作业批改等)跟踪检查以及所在教研组集体备课、各类作业等资料抽查,建立薄弱学科督查机制,力争使薄弱学科有一定起色,同时,督导室还将将把蹲点行政人员听课情况纳入考核并反馈到行政会。
3、加强“美的行为“习惯养成的督查。督学生的德育教育,强化“好习惯一生相随”的形成,做到“、孝、礼、爱、强”四字学德。说起来容易做起来难,没有一系列的活动做载体,是根本做不到的。这就要求德育处认真落实计划中的各项活动。将“美的班级”、“文明班级”、“周流动红旗”“美的班主任”评比活动扎实有效不折不扣的开展。本学期也将对此项工作进行重点督导,深入到教师、学生中调查走访,检查活动落实情况,效果是否明显。督导室将对照各部门的计划一一检查落实,结果计入部门考核。
4、加强教师队伍建设的督导。“教师师德水平和专业素养的高度,决定学生发展的高度。”通过实施“美的课程体系建设计划”、“青蓝工程师徒结队计划”、“青年教师专题培训计划”、“师生阅读行动计划”等,促进教师广泛学习,促进教师师德素养和专业素养的提升。加强对青蓝工程师徒结对的督导检查,真正促进青年教师的发展。
5、加强教科研课题实验的督导。教师育人、学生育人、家长育人要落到实处,不能流于行式。根据以往经验,这项工作有的只是做些表面文章,应付应付学校检查,并没有真正起到作用。本期将围绕学校思路中提到的“抓好‘校本科研课题,强化评优、评先及结果的利用”三条进行检查,逐项落实。
6、另外加强教师修远行动和学生全科阅读计划的开展督导。教室图书角的合理使用,学生、教师阅览室的开放,如何做好“定向阅读”与“自由阅读”相结合等等工作,要求阅览室都要有具体的实施方案,按照方案认真开展活动。
7、督查并完成其它各项工作和临时性任务。以上督查结果都将成为学校各部门对实施的绩效考核的依据,希望全校教职工自觉遵守、规范执行各项规章制度。
本学年督导室将进行全面督导,使学校的各块工作落到实处,不流于形式,确保各部门的工作计划不停留在纸张上,为写计划而写计划。针对计划的落实情况期末将对各部门有一个评议。以重点工作带动其他工作,根据各部门的工作计划对照学校的周历表逐项落实。
督导室督导工作计划篇5
引 ??
市场督导==服务营销团队(把服务作为销售,把服务作为产品成本)
作为一名督导者,必须对分公司、客户及员工尽义务,对片区经销商或上级而言,我们是他们与员工和具体工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准;同时也代表着片区员工的需要和要求,对顾客而言,代表着整个公司。我们是双层身份的工作者,首先面对经销商及销售商,我们是指导督查人员,其次我们下到市场我们是片区及商店的一员,只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解,因为只有主人才会对“主人”有好感
一、督导的工作职责: 协助、协调:督导工作是对产品终端建设及促销的管理,协调公司与渠道经销商、零售商的关系,做好宣传工作;督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查,也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充(包括负责对终端运作情况的检查,产品检查与宣传品检查,客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等)。
市场调查、信息收集:收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率;了解同类产品特点及其竞争优势;了解产品的市场变化原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑(包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等)。
二、督导工作要求:
1、及时准确了解公司政策,产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样,对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到,我们不仅仅是产品上了柜,同时我们也在关注、在关心他们的整体销售,并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料,把握细节,增强市场敏感度。
案例分析:浙江萧山20xx年度城市整改招标,有甲公司于乙公司相互竞标(甲乙公司市场实力相当),甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片,就叫人想办法把这张照片的复件拿到手,并把这张图片进行扩充,相框装饰,放在甲公司会议室,这个行为让公司很多员工非常不理解,但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候,就感觉到亲切,并被甲公司“做事情认真,细致,坦诚”所感动,最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
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4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑,自己定信方能让他人置信,督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期(1、督导定期对公司政策和计划进行回访,经销商定期对客户进行回访)。以下是意见解析:
(1)获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
(2)除非你能很快弥补损失,否则失去的顾客将永远失去。
(3)不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
(4)顾客不总是对的,但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。
(5)如果你不去照顾你的顾客,那么别人就会去照顾。
5、督导要做到专业性,让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信
度。并能及时的反馈问题,解决问题;
案例分析:湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家,想购买一辆摩托车作为代步和
看望老朋友的出行工具,就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车,当这个店脚踏拖鞋,身穿背心、七分裤,手提大水杯,满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候,老教师摇摇头走了,来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服,头戴工作帽,热情的销售人员后就决定在这里购买,同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。
三个月后,老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油,由于是周末店内没有专业的人员来接待老教师,店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油,但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖,由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作,直接一瓶机油全部倒入了摩托车中,老教师由于看过保养手册,记得第一次换机油只需要换80%,于是就询问这个小师傅,说“你给我换的机油多了,你们的手册上讲的只需要换80%”
这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧,把全部机油换在你的车里面是关心你,难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉,并说明自己是读过这个保养手册的,售后中心的接到电话后马上反应给公司领导,公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面,这个老教师属于有影响力的人,你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传,你的损失,直接受伤的我豪爵公司,现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养,并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”,当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后,老教师说了一句话“不是你们不专业,是学徒不够专业,你们不是都不专业,是学徒不专业”。
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三、具体工作内容:
1、培训
(1)企业培训:熟悉公司文化,流程、掌握公司产品知识及销售策略。
(2)临场培训:制作临场培训大纲,协助领导进行销售及产品培训。
(3)团队管理:细化工作流程,按领导指导合理分配人力资源。
2、资料收集
(1)区域市场经济状况资料收集。
(2)各商家及市场销售量,销售政策,促销方式等等资料收集。
(3)竞争厂家的促销活动样本采集,销售方式数据收集。
(4)商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。
3、市场调查
(1)经济环境调查:a、区域收入情况,消费情况,周边经济发展情况;b、经销商店面周边人流量测试,固定消费群测试。
(2)消费层次调查:a、周/月喝饮次数;b、购买次数、购买首选场所、购买习惯(展柜、陈列);c、喝饮习惯(早、中、晚);d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度(视频播放,海报认知)等等调查。
(3)经销商调查:a、本月店面销售量(公司产品所占比例)、上月销售量(公司产品所占比例);b、产品陈列数量(有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励)、c、销售价格;d、月进货量;e、送货周期;f、库存、问题产品等等调查。
(4)广宣品调查:海报、贴画粘贴统计;
(5)新品测试:新品口感喜好度调查(颜色、五味、醇厚感、浓度);新品品尝类别(年龄、收入、工作状况、职业)等等调查。
4、运营管理
(1)店面培训:如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。
(2)立客户档案:让经营者知道自己有多少客户,客户是什么人,购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。
(3)培训经销商对于消费者回访的目的(在于增加客户被关心、被尊重的感觉,能及时发现并处理问题,引导消费)
(4)产品文化培训,公司文化、销售策略培训,并随时进行跟踪等等。
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