一份详细的年度总结是可以让我们就是知道自己工作中的不足的，如果不能认真分析过往工作上的不足，那写出的年度总结就是没有意义的，以下是28写作材料小编精心为您推荐的团工作年度总结参考5篇，供大家参考。
团工作年度总结篇1
回顾过去的一年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，x年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，首先是要有一个专业的管理者。其次要有良好的专业知识做后盾。然后要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
面对过去一年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清20xx年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1。加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门、各店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
团工作年度总结篇2
不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了。在这段时间里，我不仅认识了这么多好同事，也学到了很多东西。由于之前对房地产一无所知，现在可以多了解一些，还可以帮销售人员签购房合同，对我来说是一个很大的收获。在新的一年到来之际，我总结我过去一年的出纳工作，并请我的领导和同事监督我。
作为一名财务人员和出纳，我非常清楚自己的`工作职责，并严格遵守这些职责。
1、严格执行现金限额，超额部分按时存入银行。审核现金收支凭证，并每天逐一记入现金日记账。
2、严格保证现金安全，防止支付错误。收入、现金和支付的支票都由我和董事复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点现金，做到日清。这样问题就不会留到第二天，及时发现并改正。严格遵守银行结算纪律，确保拿到银行的票据填写正确，印章清晰。
4、严格审核银行结算凭证，办理银行交易。收到事业单位的支票时，要仔细核对支票的金额、日期和印鉴，然后正确填写银行汇票。坚持每日手工登记“银行存款日记账”。
团工作年度总结篇3
20__年即将结束，在即逝的一年里，__在发展的道路上又迈进一大步，我作为__的员工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬来公司的，在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了__这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下：
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是七月份来到公司工作的，主要负责计财中心的.事务性工作，事务性工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务，及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密和文档管理工作。保存好办公室常用文档，做好存档保密;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作：如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
团工作年度总结篇4
在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在xx村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动，今年x—x月份，在xx举行举世瞩目的xx会和xx会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。
总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！
团工作年度总结篇5
时光飞逝，转眼间两月就快过去了，在工作这两月，感受颇多，收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾两月的工作，主要总结汇报以下几个方面：
1、招商工作
招商作为商场的对外沟通、引进的部门，在商场的运作发挥的重要的作用！商场商户的进场、退场，都需要招商部的一份力！招商工作就是重中之重！然而商业招商在深圳作为一个的成熟的行业，面临的挑战是巨大的！外贸服饰商业在深圳也已是一个饱和的商业模式，面临的竞争越来越激烈！年末是招商的淡季，招商方方面面面临的严峻的形势！在如此严峻的形势下，本着对工作的负责，对工作的热爱，在商场领导、同事的支持与配合下本人进入公司开展招商工作的2个多月里，通过现场招商、网络发布消息、街头派发招商宣传单等一系列招商渠道共接待客户40多位（包含现场咨询、电话咨询等），引进8家商户，招商成绩差强人意。在其位，谋其政，工作虽然面临的严峻的挑战，但只要坚持不懈的努力以及的公司领导的大力配合与支持下，相信日后的情况能得以改变！
2、协助营运的日常工作
营运部是商场的主要主体，关系到商场的运作，是沟通商户与商场的桥梁！作为商场的灵魂，营运工作的好坏关系到商场的形象及存亡。作为商场的一份子，除了负责本职工作外，本人还协助营运部一些日常工作。由于招商工作的性质以及现实的状况，领导的给予的提拔锻炼学习机会，本人也参与的营运工作事宜！协助助理的一些日常工作，包括每天商场开业前的工作、与商户的沟通、每月管理费的`收取、文字书面通告等！在参与营运的工作的这段时间中，学习很多关于营运的方面的知识，对我日后的工作将是一个极大的帮助！
3、人际关系
学做事不如先学做人！人与人之间的沟通是否顺畅是关系到工作进展是否顺利的关键！学会如何处理同事的关系、商户的关系是工作的重点！招商、营运本质上就是一个与人沟通的工作！在进入公司的这两个多月中，领导和同事都极其的对我关照，在多方面的工作中不断地指点和配合，是对我这段时间工作最大的支持！在与商场商户的两个月沟通与接触中，许多的商户都慢慢与我建立良好的沟通渠道！工作的中的难处无处不在，但是只要与商户不断沟通下，他们也是能理解配合我们的工作！
在进入公司的两个多月中，工作是在领导和同事的配合支持中有序而慢慢的开展中！领导和同事的关心帮助使我在新的工作环境中能得适应！与商户之间的有效沟通是工作顺利开展的保障，是商户对商场工作理解的有效途径！
20xx年已经过去，20xx新年已经到来的！全新的一年已经开始，在未来的一年工作需要新的开始、新的规划、新的进展！在新的一年里，招商工作希望能有新的开始，在招商条件的改善提高下，把商场招商面临不利情况一一化开，得到突破性的进展！在参与的营运的工作中，期望得到不断地提高与学习机会！
感谢公司给予我这个岗位的机会，感谢领导及同事给予我的关心与帮助！希望在日后的工作中能得到领导和同事的不断指教！
会计实习心得体会最新模板相关文章：
