通过工作总结,我们可以明显地看到自己在组织和规划方面的才能得到了充分的发挥,我们将工作总结划分为几个关键部分,以便更系统地总结我们的工作过程,28写作材料小编今天就为您带来了饲料销售月工作总结范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
饲料销售月工作总结范文篇1
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:1、做出好产品;2、建立好队伍;3、制订好策略;4、管理好市场;5、树立全员营销意识。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品
1、适销对路
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。
2、质量
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
3、价格
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1、优秀的营销队伍要有一个核心
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2、优秀的队伍源自优秀的业务员
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3、严格科学的管理是优秀业务队伍的保障
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
1建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责任心,保证政令畅通;
2建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;
3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;
4建立行动管理制度,利用制度和各种表格来规范每个人在市场上的行动,保证有效工作时间;
5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4、建立例会沟通制度
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
饲料销售月工作总结范文篇2
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩出应有的贡献!
饲料销售月工作总结范文篇3
在饲料销售这个充满挑战的行业中,真可谓是人才济济,竟争激烈,如不及时充电,随时都有被淘汰的可能。因此,我们不但要有坚定的信心,更要吃苦耐劳,讲究策略和方法。而不断加强学习,不断充实自己,就是提高业务素质最有效的途经。为此:
(1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。
(2)、要养成良好的习惯,习惯左右成功,习惯改变人生,一个人事业要想获得成功,必须要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍功半,甚至毫无收获。
(3)、要营造好的人际关系,要团结周围的同事,要有良好的团队协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应该成为朋友,唯有达到了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。
(4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,经验和阅历是人生的无价之宝。同时,我们还要认真学习别人的优点,克服自己的缺点,在学习中不断提高。
(5)、要保持乐观的心态。乐观向上,积极进取,相信自己的公司,是做好行销工作的制胜法宝。
(6)、要提高口头表达能力,对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提高口头表达能力,能够取得事半功倍的销售效果。
(7)、还要提高自己的综合素质,素质是一个人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素质,总体表现才能够达到完美,也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也要做一些销售前准备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。”要收集各类信息,包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料,包括饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。同时,我们还一定要做好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的亲和力,那么我们就要学会接近客户:
首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。因为我们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。所以我们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣,就会产生共同的话题。给客户留下美好的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。
第二,要学会赞美及询问,每个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的注意,引起他们的兴趣和需求。
第三,要了解客户的需求。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果,但了解决不是全部满足他们的需要,而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求。
第四,销售必须要有耐心,不断地拜坊,要避免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当的时机介绍我们的产品,从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。我们要肯定自己的产品,要以竟争产品进行对比,有差异的要阐明差异,无差异的要强调增值服务,要抓准时机促成交易。
第五,在拜访新的客户时,应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而归,即使推销没有成功,也要让客户能为你介绍一位新的客户。
第六,要让客户服气并快乐与客户交朋友。如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的用户。我们要使客户“动人心弦。”如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮,要努力赞美客户。热情远比花言巧语更有感染力,因为做饲料是老实人的事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。我们不能学本山大叔那样“忽悠”人,但我们要学习他那种“忽悠”人的精神,那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四仆,有50%的推销之所以成功,是与客户的交情关系有密切的联系的,这就是说如果销售员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。但是与客户的关系再好,我们也不能忘了企业才是我们的家,经销商是我们的亲戚,养殖户是我们的老板,最后只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹。
第七,如果未能与客户达成合作。销售员要立即与客户约好下一个见面时间,我们打出去的每一个电话,不是搜集到我们需要的信息,就是要促成某种形态的销售,我们决不可因为饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们,那样你失去的不只是一次销售的机会,而是失去一群客户,几百次的合作机会。如果要完成一次销售,需要与客户接触5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定会带来好运气的。
由于我们产品的销售终端是乡村养殖户。所以我们要直接进入乡村,建立庞大的乡村销售网络。开发村级饲料零售商,并与零售商共同寻找合格的示范户,我们在选择示范户时,一定要找成功概率高的科技示范户,因为示范户只能成功不能失败,那么如何保证成功呢?
(1)最好找在村子里有影响力的人物,可找在当地养殖业的带头人或一些权威人士。
(2)饲养条件比较好的。
(3)饲养猪的品种好、没有疾病的。
(4)示范户养殖水平高或愿意接受新的养殖观念。
以上条件具备后,要与准示范户充分沟通,向他们详细介绍企业及产品功能使用方法等。要确定示范饲料:一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。
利用科技示范,以赠包的方式给当地的养殖带头人,对示范猪群做示范前称重,做好示范前记录,并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。建立良好的客情关系。直至示范结束成功,填写示范表格、示范户签名。将示范的成果快速的推广与传播。我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良,并将示范效果最大化的推广。这样使我们的产品在保证质量比别人更好的情况下,价格跟别人一样,这样无形中在周围的用户群中产生了良好的口碑。
最后,我们要把在我们的饲养模式下取得成功的养殖示范户及村子里面和附近的养殖户召集起来,召开科技养殖推广大会。以扩大知名度和影响力。通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。
饲料销售月工作总结范文篇4
就此我总结新人销售失败在于:
1、两个新人一进门,就急于各自表现自己,两个人一齐说话,夸夸其谈,让养殖户不知道听谁的好,反而造成不好效果;
2、两人进门马上销售产品,目的很直白,应该摆正心态,销售不成功也没关系,至少我们已经把公司的形象、品牌、产品让对方知道了,可是象两位新人这样急于求成的心态,就不太好,这样下去,再好的产品也完成不了交易,一般情况下,养殖户对直接销售很敏感,有排斥心理,所以一开始她就已经拒绝了;
3、语气生硬,声音宏亮,让这个女人心理接受不了,觉得很吵;
4、专业技术不过关,话语不具说服力。
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:
1、做出好产品;
2、建立好队伍;
3、制订好策略;
4、管理好市场;
5、树立全员营销意识。
同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品
1、适销对路
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1、消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2、同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3、同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4、市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5、产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
产品价格是产品畅销的'杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:
一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;
二是技术,依靠技术进步降低成本;
三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1、优秀的营销队伍要有一个核心
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2、优秀的队伍源自优秀的业务员
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3、严格科学的管理是优秀业务队伍的保障
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
(1)建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责任心,保证政令畅通;
(2)建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;
(3)建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;
(4)建立行动管理制度,利用制度和各种表格来规范每个人在市场上的行动,保证有效工作时间;
(5)建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4、建立例会沟通制度
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
饲料销售月工作总结范文篇5
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述: 1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。 2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户 管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。 6、货款回收管理。 7、促销计划执行管理。 8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并 不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 以下是一组数据
销量增长率: 3:4 % 4:5 % 5:6 7% 新客户增长率:3:4 125% 4:5 % 5:6 40% 这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡! 众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
,随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
二、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1、无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。2、无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3、无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。 4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、6条建议仅供参考
1、重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。 3、原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高 这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和家多沟通,但是,和家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。 总 结:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来! 谢谢
什么是实证营销?我的理解:每月必须亲自到规模化养殖户至少做好2个示范试验(实证后),再举办技术讲座课,以此扩大恒兴饲料的销量。
现阶段,实证营销不失为一种适合我国饲料业和饲养业现状的一种营销方式,能取得立竿见影的效果,但目前还有部分营销人员甚至部分公司根本没有做实证营销,他们根本不懂什么是实证营销,也没有对关键市场和关键客户做实证,所以市场一出现问题,就交给公司。部分营销人员因为不做实证营销,而找不到本公司产品的优势,找不到公司产品的卖点,因而市场打不开,销量上不来。
我认为,作为饲料行业的营销人员,做实证营销很有必要:一是我们在实证营销过程中可以学到很多专业知识;二是可以更好的找到本公司产品的优点;三是可以把本公司的产品卖出差异化来;四是可以把产品技术性的语言使用市场化的语言表达出来,可以给养殖户一个买恒兴饲料的理由;五是有了实证,就有了人证、物证,也就有课说服力;六是可以进一步提高自己的专业技术水平,提高自己的服务能力; 那么,如何做好实证营销呢?
营销是饲料企业非常重要的一环,而实证营销时“精选市场、集中力量、密集开发”的一种重要手段。好的产品仅凭口头宣传远远不够,还要有展示产品性能,即用户饲喂效果,才能激发养殖户和经销商的兴趣。
一、牢记心中的目标。我们做实证的目的是开发新客户或扶持劳客户,要坚信我们的产品室成熟定型的产品,不是纯粹做试验,而是产品性能的展示和放大。有了这个认识,在饲料产品同质化的时代,我们在做实证的过程中就能扬长避短,提高实证效果和成功率。
二、实证户的选择。一般来说,养殖品种好、饲养管理水平比较高、在当地 有一定影响力的养殖户,是我们选择的意向,但最重要的肯不肯配合,这一点显得尤为关键,这就要求我们营销员与实证户必须交往到一定纯度,把工作做得细致、扎实,方可提出实证要求并得到配合的承诺。
三、实证产品的定位和选择。要拿本公司的拳头产品。如左乳猪料实证,出 生7天至分窝断奶阶段。篇三:饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 饲料公司销售经理工作年终汇报及述职报告 尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部分,公司其他的部分的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。 作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述: 1、依据公司治理制度,制订销售部治理细则,全面计划和安排本部分工作。 2、管辖本部分内与其他部分之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行职员顺利拓展客户并进行客户治理。 4、主持制定完善的销售治理制度,严格赏罚措施。
5、评定部分内工作职员的资信及业绩表现,并负责内部职员调配。 6、货款回收治理。 7、促销计划执行治理。 8、审定并组建销售分部。
9、制定销售用度预算,并进行用度使用治理。
10、制定部分员工培训计划、培养销售治理职员,为公司储备人才。
11、对部分工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并精益求精和提升。 近段时期,销售部在经历了一个职员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中职员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、上风产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的题目,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 销售数据表明:成绩是客观,题目是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
饲料销售月工作总结范文篇6
目前很多企业已经深刻理解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。同样,饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对饲料行业的特点,与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。
第一招:营造一个合适的谈判环境
饲料业务员在拜访经销商或终端养殖户时,经销商或养殖户老板坐在办公室的那个凳子上跷着个二郎腿,总觉得自己是一个角,感觉在自己的地盘比在别的地盘要横,感觉自己很强势,所以在与经销商或养殖户老板谈判的时候千万不要在经销商的店里或养殖场里谈。店里和养殖场里干扰多,手机响完了座机响,座机响完了有人敲门,正说着另外一个饲料厂的业务员来了,打断你的话。我们与经销商或养殖户谈判需要一个相对封闭的环境,一个景色
优美、闲人免进的环境。我们可以请经销商或养殖户的老板去吃饭,或者去茶吧,如果没有钱,就在宾馆的标准间坐着面对面的谈。沐足就是一个饲料业务员与客户谈判很好的地方,沐足店里的沙发跟普通的沙发不一样,半坐半躺,姿势很舒服,这时候客户坐的时间也比较长,环境也很安静,这一个半小时他脚在水里就不能随便走了,他也有可能接手机,但不会说:“你先坐会我要走了”,而其他地方就会这样说。至少他要走,也要拿个脚布檫了再走,这样饲料业务员跟他谈就占了上风。
第二招:灵活运用顾虑抢先法
有一天,我经过服装店,看到一个老太太在捏了捏一条条绒的裤子时,看了看,其实我一看,就知道老太太捏的是一件质量不好的裤子,很薄,颜色染的也不均。当老太太还没有说出薄时,商贩就说:“薄,这是今年最流行的超薄条绒”,老太太没有说话了,老太太又拿着裤子往太阳底下看了看,小贩又抢先说:“这是水洗布,别的88这条108。”哪个知道水洗布是咋样的?老太太就买了这条108元的回去了。这个小贩就很好的利用顾虑抢先法打消了老太太的顾虑,还让老太太觉得自己不懂什么。顾虑抢先法,就是把经销商或养殖户要说的话(顾虑)从你的嘴里先说出来。我们在和经销商或养殖户谈判的时候,常常犯下一个低级的错误,有一些话题我们刻意的去回避。其实你回避对方,客户是不会回避的。我们饲料业务员跟经销商或养殖户谈判也是一样,当然也不是要你象那个卖衣服的小贩把不好的产品卖给客户。当养殖户看到这个新品,拿着2kg的海洋生态营养包晃了一下时,心理肯定有疑虑,会不会很麻烦?会不会影响到产品品质等?千万不要让他先说出来,你一定要抢先说:“张老板,这个包装就是为了使海洋营养精华不被挥发,在欧美规模化猪场早就开始采用这种饲养方式,用起来也一点也不会麻烦”,这样养殖户就肯定认为自己幸好没有说出来,觉得自己很外行。
第三招:善于做到厚而不憨
厚而不憨就是要求业务员千万别和你的客户讲江湖口,经销商与养殖户最不爱听的一句话就是:您放心。在我们与很多经销商交往过程中,发现他们最害怕的就是听到“您放心”。很多饲料业务员在客户面前讲,
“您放心,您到时候卖不动,我给您退货,我给您促销,我给投广告,我们给您培训”等,“您放心,产品一定能让您满意,效果不好,我退款,我不收钱,我们给您免费技术服务”等。他们一点不信那些话,一听就害怕,立即不舒服,因为他们听的太多了。每个饲料厂的业务员都说:“您放心”,“这个很简单”,“咱们是两兄弟,怎么会骗你”都是类似这种江湖口的话。客户一听,心想:“你上就骗我了”。饲料业务员江湖口千万不要讲,你要与客户讲必须要有理有据,精确到人、地、时、职责、量、把关目标。以xxx为例,业务员给经销商谈判就要做到工作的细化,业务员应这样的说:李老板,你1月1日进新品xxx5吨,1月3日我公司会派专车送到您店面,1月5日,我公司派1个业务员和1个服务专家,你安排一人,我们3个人利用一个周的时间全面地对xx镇养殖户排查一遍,从中选取3到5个有代表性的养殖户为切入点。在1月12日的时候,开始在这3到5个养殖户做新品的推广实验,我们派一名业务员和2名服务专家,对实验养殖场全面的跟踪。在实验期间,我们的广告会在xx镇全面落地,包括墙体、车体与空中的电视广告。在1月22日我们会派2名国内服务专家,在xx镇开展2天科普讲座,主要是猪场经营管理、养殖技术方面的培训及实验结果的讲解。1月25日,针对我们实验猪场的情况,打造我们在xx镇的第一批核心示范户,给予奖励。业务员讲的越细,客户就越相信,这样客户就更容易买你的账。
第四招:善于运用mp、pmp、mpmp原则
多听多问少废话,把你想说的话(主意)从经销商嘴里说出来,把你的主意变为他的主意,多用问句,少用陈述句。上帝给我们每个人两个耳朵,一张嘴就是让你多听多问少废话。饲料业务员在给客户介绍新品时千万不要一、二、三……十一。准备的再充分,10分钟就念完了,他也很难听明白。高手谈判的境界,就是把我想说的话从你嘴里钓出来。怎么钓呢?这有一个做业务的基本原则,mp、pmp、mpmp原则,就是马屁、拍马屁、猛拍马屁原则,你问李老板:“在你这个区,哪个阶段的产品市场容量要大呢?”,他说:“肯定是中大猪料”,你就说:“高、高实在高!”。“根据我的市场分析,你一下就说对了。还是前辈对这个区域市场了解的深”。你再说:“我想请教您一下李老板,现在我们中大猪料的产品品质比一些国际饲料厂家要稍逊色一点,口碑也不怎么好。你看,是不是以我们具有明显优势的小猪料或者母猪料作为切入点,先在你所在区域做一些样板市场,然后复制到你所在区域的其他地方,再来拉动我们中大猪料的市场销量”。经销商听了之后觉得有道理,马上他会说,“其实我也这么想的”,“我们想到一块了”。你再说:“请问你一下,我们在选择以小猪料来做样板市场,是不是要以镇为突破口,利用你现在现有的客户基础来带动业务的拓展”。这时候经销商觉得:“我们又想到一块了”。这样他肯定会多三分努力少三分推脱。
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