工作总结有助于我们更好地理解组织的文化和价值观与之保持一致为组织的成功贡献力量,工作总结是大家对完成的任务、取得的成就以及面临的挑战的描述,下面是28写作材料小编为您分享的小学防校园欺凌工作总结8篇,感谢您的参阅。
小学防校园欺凌工作总结篇1
一是加大宣传,营造氛围。
学校通过电子显示屏、宣传横幅、校园宣传版面、国旗下讲话、班队会、校园广播等各种形式开展专题教育。向学生普及何为是校园欺凌、校园欺凌的危害,并向学生宣传如何预防校园欺凌及发生校园欺凌的自卫应急方式。营造防范校园欺凌教育氛围。
二是完善机制,加强防范。
学校进一步加强校园欺凌防范制度及应急处理预案建设,明晰细化相关岗位教师职责。学校严格学生请假制度、班级每日两检制度、领导带班制度及教师值班制度。学生请假必须出示请假条,假条须注明请假事由、请假时间段并由班主任、家长、门卫三方签名,加强校园欺凌防范力度。
三是摸排检查,阻断源头。
学校校园欺凌巡查小组通过调查问卷、无记名投票、学生检举等形式开展摸排调查,给校园弱势群体学生及有暴力倾向的学生建立专档,并对他们进行跟踪教育,加强监管。学校安全科每月两次开展刀具、危险物清查活动,阻断校园暴力事件的源头。
四是家校联手,形成合力。
为了使本项工作得到广大家长的支持配合,学校通过家访、微信群、致学生家长一封信等拓宽家校交流互通渠道,向家长宣传防范校园欺凌的重要意义及相关防范对策,征求家长的建议意见,加强与家长的沟通交流,与家长互动,形成家校合力。
小学防校园欺凌工作总结篇2
为有效预防校园欺凌事件,维护和确保学校的稳定和发展,保障教育教学工作的正常运行,贯彻市局文件精神,落实国家《通知》精神及省督导室和市教育局对开展校园欺凌专项治理工作提出的要求,我校积极采取有效措施防止学校发生类似事件,取得初步成效,总结如下:
一、存在问题:
自整治以来,我校未发生校园欺凌现象,但通过排查,安全、欺凌隐患还是存在的,主要体现为:
1、个别学习后进生与校外人员联系紧密,很容易沾染社会不良习惯,不利于自身发展,有来校闹事或打架的安全隐患。
2、部分学生下课后追逐打闹存在安全隐患。按照《中学生一日常规》和《田家炳高级中学学生指导手册》,学生下课应该文明休息,校内不得奔跑,追逐,严防安全隐患。但由于部分学生玩心很重,在教师监管盲区内,追逐打闹,很容易发生矛盾,造成欺凌后果。
3、部分无聊学生喜欢给别人起绰号,造成人际关系紧张,破坏了同学之间应该和谐共处的氛围,导致肢体或语言纠纷。
4、部分学生男女生过密交往,导致男生和男生之间的纠纷、女生和女生之间的纠纷。
5、个别学生思想极端,性格偏执,有暴力倾向和威胁语言,老师和同学都有不安全隐患。
二、完善“校园欺凌”的预防和处理
1、完善制度。制定完善《田家炳高级中学校园欺凌事件应急处置预案》,建立校园欺凌事件应急处置机制,成立校园防欺凌工作领导小组,明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责。
2、加强预防。学校加强对校园欺凌治理的人防、物防和技防建设,加强预防“校园欺凌事件”的发生。
(1)对各班级安全隐患和矛盾纠纷进行调查问卷和更加深入细致的排查,建立隐患和矛盾纠纷排查台账和零报告制度;
(2)加强对学校门口、厕所、操场、后操场、晚自习放学后校园周边等重点时间段和区域的检查和巡查,并做好记录;
(3)加强门卫管理,守住安全防线。坚持24小时值班制度,对来校人员、车辆加强管理,做好出入登记记录、学生请假出校记录、加强校园巡查,提高警惕,守好第一道安全防线。
(4) 每月对学生进行一次管制刀具和违禁物品检查,及时清除安全隐患。
(5)充分利用学校心理咨询室对学生心理健康辅导和疏导,进行心理干预和调节。
(6)充分利用好我校电子门和录像监控系统,进一步增添现代校园安保装置,提高物防、技防水平。
3、及时处理。对出现的校园暴力事件反应迅速,及时调查处置校园欺凌事件,切实保护学生的人身安全不受侵害。严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的,及时向公安部门报案并配合立案查处。
4、责任追究。专项治理期间各班仍发生校园欺凌事件,造成恶劣影响的,将予以通报和追究责任。
三、工作亮点:
1、成立班级安全管理小组,设立学校安全员。为防止教师监管的疏忽和减轻教师的工作负担,发动学生的力量来做好此项工作,学生安全管理小组加强巡查,班级安全员对本班级情况密切监督,发现问题能解决及时解决,不能解决及时汇报,做到安全(防欺凌)工作无死角。
2、实行全方位多渠道教育。利用国旗下讲话、班会课、晨读时间、电子屏、宣传栏等各种渠道进行防校园欺凌安全教育,让学生的神经时刻重视这一活动,并将这一活动印入脑海之中,在实际行动中约束自身行为。
3、各学年分别举行防校园欺广播推进会。对前一段时间的工作及存在的问题进行归纳总结,对我们还存在的问题及解决措施进行说明,让全体师生明确后一阶段的工作重点。
通过校园欺凌专项治理,加强了法制教育,严肃了校规校纪,规范了学生行为,为促进学生身心健康,保障校园安全、维护校园稳定、推进平安校园、和谐校园建设提供了良好的环境,但是校园欺凌以及突发事件的防控是一项任重而道远的工作,我们要时刻警钟长鸣,更加深入细致的做好这这项工作,建设和谐平安校园。
小学防校园欺凌工作总结篇3
贯彻落实国家教育局《关于开展校园欺凌专项治理的通知》相关精神,根据通知要求,我们对围绕法制专题教育、规章制度完善、开展自查自纠、欺凌事件发生和处理四个方面对专项治理情况进行了全面自查和总结,现将自查总结情况汇报如下:
(一)扎实开展行之有效的专题教育。我们坚持把搞好教育、打牢思想基础作为专项治理的首要环节来抓。5月16日,利用红旗下的讲话、学生集会对全体师生进行以“反校园欺凌,建平安校园”的主题教育活动。5月17日,行政例会上由校领导组织开展品德、心理健康和组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法。
(二)为进一步做好校园欺凌事件教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把此项工作列入重要议事日程,成立了校长为组长的安全工作领导小组。学校领导、班主任和科任教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及校园欺凌安全的各项内容进行认真分解落实到人,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
(三)建立安全工作领导责任制和责任追究制。
(四)建立校园欺凌事件台帐。为了及时快捷地开展工作,学校成立相关的工作领导小组,建立工作台帐,预防校园欺凌事件的发生。一旦发现问题,及时报告,及时处理,避免发生安全事故。
今后,我校仍将进一步重视校园安全工作,及时解决安全工作中发现的新问题,不断提高我校安全工作水平。
小学开展预防校园欺凌主题班会活动总结为切实做好学校安全工作,严肃校风校纪,杜绝校园欺凌和暴力事件的发生,提高师生对突发事件的应急能力,保证校园教学秩序稳定,营造和谐、平安的校园环境,x月x日xx小学开展预防校园欺凌主题班会。
由于学生年龄小,对校园欺凌这一感念比较模糊,教师结合生活案例,分析校园中一些学生的欺凌行为,给学校和同学造成严重的危害。教师明确告诉学生校园欺凌就是身体上、语言上、心理上和感情上的冒犯,打人、挑事端、取笑他人、恐吓、嘲弄、孤立排挤他人等行为都是校园欺凌的表现形式。各班利用课件出示一幕幕校园欺凌的场景,部分手段恶劣的学生殴打同学、暴力屠杀、收取保护费、敲诈勒索、抢夺同学礼物等事件,给师生带来极大的伤害。学生对校园欺凌行为深恶痛绝,班主任给学生具体分析了欺凌者的性格和心理状况,并由此展开了关于预防校园欺凌的大讨论,“当自己受到欺凌时,我们应该怎么做?”。学生讨论热烈,纷纷发言,提出了自己防范欺凌的方法。要做到自己不欺负他人,当看到他人受到欺凌时应当主动报告家长或老师,不能旁观漠视,及时拨打110求救电话。
为有效预防校园欺凌事件,学校要求教师做好学生之间的矛盾纠纷,化解学生的矛盾,防止激化矛盾,注重学生行为习惯的养成,加强学生的思想道德教育,开展法制讲座活动,提高学生的法制观念,避免学生走错人生的方向,同时告知学生欺凌行为可能触发法律,将会受到严惩,走向罪恶的深渊。
通过预防校园欺凌班会的开展,大大提高学生的自我保护意识,学会用法律保护自己,懂得要与同学友好相处,一旦遇到欺凌时,要冷静应对,采取有效的方法保护自己或他人。预防校园欺凌为打造平安校园提供了有力保障。
小学防校园欺凌工作总结篇4
5月9日,国务院教育督导委员会印发了《关于开展校园欺凌专项治理的通知》,要求对学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段,实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌进行专项治理。
国家层面的大力推动,让人们看到了彻底治理这一校园顽疾的希望。
校园欺凌并非突然从天而降的幽灵,而是多种复杂因素相互交织结出的苦果。学校惩戒的无力,让青少年失去了基本的畏惧;家庭教育缺失为“小霸王”成长提供了土壤;频现的社会暴力现象,肆意侵染着孩子纯净的心灵……解铃还需系铃人,学校、家庭、社会共同酿成的苦果,更需要联合起来协力应对。
而参照西方国家,制定严苛法律,加大惩戒力度,目前已经成为社会各界应对校园欺凌的普遍共识。美国50个州全部有了反霸凌立法,对校园霸凌采取零容忍态度,霸凌所有参与者包括围观者都要“连坐”承担最严重的罪行,即便未满18岁的青少年也可按成人犯罪定案。
相比而言,我国至今还没有一部反校园欺凌法,对未成年人违法犯罪处理明显过轻。在媒体报道的近百起校园欺凌事件中,受到刑事处罚的寥寥无几。当然法律只是一个方面,也是最后的防线,要彻底根治校园欺凌,心理教育、社会建设等诸多层面都需通力协作。
因为身处信息时代,每个人都自觉或不自觉地成了社会闭环的一个节点。根治校园欺凌,特别需要建立一套完善的规则及教育体系,激励家庭、学校和社会承担应有的教育责任,让协力成为一种自觉。目前来看,还应建立学校主导、家庭和社会充分参与,配套措施完善的信息反馈机制和紧急情况应急处理机制,以最大限度地减少校园欺凌事件的附带伤害。而这些,与法律的制定、整治的落实相比,则是一个循序渐进的过程。
校园欺凌既是校园毒瘤,也是社会之病。从国家和社会的重视程度来说,此次专项治理是一种促进和引领,推动问题向好的方向转变,提升社会对欺凌事件治理的信心。社会不能期待通过制定严苛法律严格惩戒、高压校园管理等措施,猛药去疴迅即见效,必须要有足够的耐心。
小学防校园欺凌工作总结篇5
为有效预防和处置惩罚中小学生欺凌,为扶植阳光平安校园,增进中小学生健康成长奠定基本,为全面落实《xx市增强中小学生欺凌综合治理》的通知,杜绝校园欺凌事件,构建平安协调校园,我校积极开展了一系列校园欺凌专项治理工作。
一是强化组织领导,树立健全制度。成立预防校园欺凌领导小组,落实岗亭职责,强化责任分工,制定工作预案,健全相关制度。由学校校长、平安干部、心理健康教师、班主任等相关人员组成校园欺凌处置惩罚小组,对产生的校园欺凌事件进行实时、科学、有效处置惩罚。
二是增强宣布道育,增强学生法制观念。通过分发防校园欺凌告家长的一封信等形式普及学生、家长的司法知识,提高法制意识。实现法治与德治相结合,教室教导与课外教导相弥补,强化在校学生法治理念和遵纪守法意识,提升青少年司法素质。
三是开展主题运动,增强守法意识。通过绿苗广播站、国旗下讲话、平安教导课等形式对学生进行教导,引导学生树立融洽的同学关系,纰谬他人实施欺凌,受到欺凌时正确应对,见到欺凌情况实时申报,培养学生竞争意识、合作意识、规矩意识、团队精力,增强学生自我治理能力,培养学生综合素养,形成正确的人生不雅、世界不雅、价值不雅。
四是开展主题班会,强化法治意识。从从案例入手,介绍了近期在各地产生的校园暴力伤害事件。让学生充分了解校园欺凌及其危害,学习如何应对和预防校园欺凌,了解实施校园欺凌需要承担司法责任,从而自觉远离校园欺凌,争做争做文明守纪学生。
小学防校园欺凌工作总结篇6
为促进学生身心健康,建设和谐校园。预防校园欺凌事的发生,增强学生的法律意识,让学生学会保护自己。xx区多项举措预防校园欺凌,共建和谐校园。
一是责任落实到位。制定防治学生欺凌工作制度。召开防止欺凌工作会议,将防治校园欺凌工作落实到每一个岗位、每一个管理环节,并强调了教职员工的师德师风教育,严禁体罚和变相体罚学生,绝不允许教师及学校其他人员成为校园事的参与者。
二是强化教育,营造氛围。通过集中讲座、led显示屏滚动播放“传递校园正能量,坚决遏制恶欺凌”、召开主题班会、上安全教育、开放心理辅导室、利用国旗下讲话、版面墙报等活动形式,对学生进行校园欺凌的方式、欺凌者的心态,欺凌案例进行分析,让同学们更加深刻认识校园欺凌行为,重要的是让学生明白了在校园欺凌事尚未发生和发生后中如何有效地保护自己。
三是加强沟通,形成合力。学校通过qq群、微信群等方式提醒家长切实履行监护职责,引导家长共同关注学生情绪变化,积极与学校沟通情况,最大限度的遏制校园欺凌现象的发生。
四是完善措施,强化落实。学校教师认真摸排和处理苗头性问题,对个别学生加强心理疏导和干预,做好留守儿童关心关爱工作,力求从头上预防学生欺凌和暴力行为的发生,坚持人防、物防、技防相结合,及时掌握校园治安隐患,确保提前介入,提前化解、及时处置;设立公告栏、举报电话方便学生举报、提供线索及向社会征求意见、建议。
五是加强值班,杜绝隐患。联合校园安保志愿者、保安、安全教师对校园周边开展常态化巡查,杜绝校园欺凌现象的发生。
通过专项系列教育活动告诫学生要遵规守纪,严格自律,提高自我保护意识,做学法、懂法、守法、护法的好学生。
小学防校园欺凌工作总结篇7
为维护学生身心健康,创建平安校园,xx镇中心校精心筹划,七措并举做好预防校园欺凌工作。
一、强化组织领导,建立健全制度。
中心校成立预防校园欺凌领导小组,落实岗位职责,强化责任分工,制定工作预案,健全相关制度。由学校校长、法治校长、安全干部、心理健康教师、班主任等相关人员组成校园欺凌处置小组,对发生的校园欺凌事件进行及时、科学、有效处置。
二、加强教师培训,强化育人目标。
签订班级管理目标表责任书,强化班级管理团队育人目标,关爱每一个学生。做好对教师特别是年轻教师处置学生矛盾、与学生及家长沟通方法策略的培训,增强教师识别和制止校园欺凌的技能,引导教师不歧视学困生,给予每个学生关爱,避免偏差学生滑向问题学生,成为暴力学生;多与家长联系沟通,了解学生家庭情况,关心学生家庭环境,让学生始终感受到“家”的温暖。
三、加强法治教育,增强学生法制观念。
通过主题班会、思想品德课等形式普及学生法律知识,提高法制意识。邀请法制校长进校园,举行法制专题报告会,不断完善“法治校长”长效机制建设,实现法治与德治相结合,课堂教育与课外教育相补充,强化在校学生法治理念和遵纪守法意识,提升青少年法律素质。
四、开展主题活动,增强守法意识。
通过电子屏、校园广播、国旗下讲话、安全教育课、演讲比赛、主题征文、模拟法庭等形式对学生进行教育,引导学生建立融洽的同学关系,不对他人实施欺凌,受到欺凌时正确应对,见到欺凌情况及时报告,培养学生竞争意识、合作意识、规则意识、团队精神,增强学生自我管理能力,培养学生综合素养,形成正确的人生观、世界观、价值观。
五、加强隐患排查,做到学生无缝隙管理。
定期对管制刀具等各种危险物品进行清查,对学生间的纠纷及时发现和化解,严防管制刀具等危险物品进入学校。加强校园巡查,发现校园欺凌倾向及时制止。关注学生并引导家长关注学生身心健康、思想动态,及时化解矛盾。加强对住校生课前、课后及自由活动时间的巡查,寄宿制学校全面加强和严格落实巡视,查铺制度,严防暴力事件发生。及时更新和维护校园监控设备,及时修复损坏的设施,做到校园监控全覆盖,保持校园环境整洁,避免“破窗效应”。
六、强化家校合作,增强育人效果。
关注学生成长经历和家庭环境,拓宽家校信息互通渠道,及时发现问题苗头,有针对性开展工作。通过“8课时家长课程”、“家长开学第一课”、“家庭教育农村行”等形式,引导家长树立科学的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,把做实做好家庭教育作为防范校园欺凌事件的重要途径。通过班级微信群、班级qq群等形式,引导家长多与孩子交流,多与学校沟通,配合学校关心引导孩子健康成长。
七、强化综合治理,净化周边环境。
加强与派出所、食药所、安监所等部门的沟通和联系,赢得有关部门的支持配合,共同改善学校所在的社区环境,净化学校周边环境,防止社会青年、辍学少年等欺凌或接触在校学生,确保学生安全。
小学防校园欺凌工作总结篇8
根据《国务院教育督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项治理的通知》、《xxx市中小学校园欺凌专项治理实施方案》、县教育局《开展校园欺凌专项治理方案》,我校认真制定本校开展了校园欺凌专项治理的具体方案,积极部署,认真组织实施。自查总结如下:
一、成立“校园欺凌专项治理”领导小组情况
我校成立了校园欺凌专项治理工作领导小组
组 长:xxx
副组长:xxx xxx xxx xxx
成 员:xxx xxx xxx xxx
二、开展“校园欺凌事件”的摸底排查情况
全镇各校根据中心校的部署,成立校园安全专项小组,加强了值日领导和教师课间巡查,对安全死角和管理盲区进行逐一排查,坚决清除一切管理漏洞。经排查,未发现学生中有暴力欺凌现象的发生。
三、开展以“校园欺凌治理”为主题的专题教育情况
扎实开展行之有效的专题教育。我们坚持把搞好教育、打牢思想基础作为专项治理的首要环节来抓。各校均利用国旗下的讲话、学生集会对全体师生进行了以“反校园欺凌,建平安校园”的主题教育活动。实验学校小学部还组织开展品德、心理健康教育,组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法。
实验学校本部、xxx小学还进行防欺凌法制讲座。邀请法制副校长为学生做了预防校园欺凌法制教育报告会。他用一个个具体的事例,以案释法,以法论事,深入浅出地作了生动报告。他还列举了校园中容易出现的欺凌事件,分析了这些事件产生的原因、危害以及后果,要求青少年学生认识到法律的严肃性,切实提高法律意识。会后,还向学生发放了预防青少年犯罪的宣传资料。
四、完善“校园欺凌”的预防和处理情况
为进一步做好校园欺凌事件教育工作,切实加强对安全教育工作的领导。实验学校把此项工作列入重要议事日程,成立了校长为组长的安全工作领导小组。要求各校领导、班主任和教师都具有很强的安全意识。根据学校安全工作的具体形势,把涉及校园欺凌安全的各项内容进行认真分解落实到人,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
实验学校制定了相应的防校园欺凌制度及措施,要求各校认真落实。具体如下:
1、相关岗位教职工要明确自己的职责,实行全体教职工一岗双责制,对玩忽职守,对学校安全造成不良后果的,追究其责任。
2、加强校园欺凌治理的人防、物防和技防的建设,如有丢失、损坏、不健全的相关器械要及时配备。
3、班主任要经常开展学生心理健康咨询和疏导,公布学生救助或者是校园欺凌治理的电话号码。
4、当天值班教师要认真负责,对学生厕所、教室等容易发生纠纷的地段要做好巡查工作。
5、学校要利用主题班会、教育讲座、国旗下讲话等对学生进行宣传教育。
6、如发生校园欺凌事件,及时向学校领导汇报,有门卫的安保要及时到位并严肃处理实施欺凌的学生,涉嫌违法犯罪的,要及时向当地公安部门报案并配合立案调查。
为了及时快捷地开展工作,学校成立相关的工作领导小组,建立工作台帐,预防校园欺凌事件的发生。一旦发现问题,及时报告,及时处理,避免发生安全事故。
xxx实验学校
20xx年xx月xx日
近些年,校园欺凌暴力事件常有发生,让人触目惊心。这种暴力倾向已经严重的影响了学生们的正常生活和学习,身心健康也受到了严重的威胁,更加的削弱了学校的教育成果,应当引起家长、老师、学校、社会的高度重视。
为贯彻落实国家教育局《关于开展校园欺凌专项治理的通知》相关精神,根据通知要求,我们对围绕法制专题教育、规章制度完善、严肃校规校纪,规范学生行为,促进学生身心健康,建设平安校园、和谐校园进行了专项治理活动总结。总结具体内容如下:
一、 领导重视,规章制度完善:
1、 学校成立工作领导小组,成员分工明确、责任清晰,有中层以上领导专门负责此项工作。
2、学校制定了校园欺凌工作的实施方案,内容具体详实,包括治理目的、治理内容、安排及要求及重点工作等。
3、学校结合实际制定了校园欺凌预防和处理制度、措施;相关制度、方案、措施等均在知校平台发布,强化监督和指导;学校计划、总结、规章制度中均有校园欺凌专项治理方面的内容。
4、 学校制定了校园欺凌事件应急处置预案,现场防护组、疏散引导组、通讯联络组等相关岗位教职工职责明晰。能够决定事故应急预案的启动和终止,确定现场指挥人员,负责应急队伍及物资的调动,能及时向公安、医院、教育局等应急部门报告,并保持密切联系, 相关部门人员到达学校后,学校能配合这些部门指挥应急救援工作。
二、特色鲜明,开展专题教育
1、学校开展以校园欺凌治理为主题的专题教育讲座,邀请家长代表、社区书记、警察、学校保安出席,有视频、新闻报道等材料,过程材料详实。
2、学校将校园欺凌治理工作与德育工作、心理健康教育、安全教育有效结合,通过国旗下讲话、班会、宣传板报等多种形式展示,是学生明确“什么是,为什么,怎么做”等相关问题。
3、期末阶段,学校邀请公安部门到校,开展了1次校园欺凌专题讲座,大量鲜活的实例,进一步引发了师生对校园欺凌事件的重视和,增强的预防意识和保护意识。
4、学校多次对全体教职工开展以校园欺凌治理为主题的专题学习,使教职工知晓国家、市区相关政策要求、预防和处理的措施、方法。
5、学校通过知校平台、家长会、致家长一封信、问卷调查等形式,对全体家长开展以校园欺凌治理为主题的相关培训,宣传国家、市区关于校园欺凌的相关政策要求。发挥家长委员会作用,促进校园欺凌治理工作的开展,形成家校教育合力。
三、建立安全工作领导责任制和责任追究制。
四、注重宣传,加强预防工作
1、学校通过问卷调查、座谈、访谈等多种途径开展校园欺凌治理的排查工作,及时预防、干预。
2、学校注重“人防、物防、技防”建设,建立并完善校园欺凌治理的“三防”相关管理机制与措施。
3、学校知校平台设置校园欺凌工作栏目,有专人负责; 充分利用知校平台等网络媒体或校园文化展板等形式进行校园欺凌相关知识普及和专题活动的宣传。
4、学校制定了学生心理健康工作方案、措施,能充分利用支持性资源中心开展相关工作,建立学生心理咨询档案,有详实的心理疏导与谈话记录。
5、学校在知校平台公布了学生救助或校园欺凌治理的电话号码并明确负责人。
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