工作总结是对过往的工作情况进行大体概括的应用文体，每个职场人都知道高质量的工作总结，能给领导留下不错的印象，从而收获赏识，下面是28写作材料小编为您分享的街道工作人员年度工作总结7篇，感谢您的参阅。
街道工作人员年度工作总结篇1
20xx年，我街道的社会事务工作在党的十八大精神为指导，充分发挥民政职能，紧紧围绕街道中心工作，全面贯彻落实市、区民政工作会议精神，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，着力解决决弱势群生活问题，夯实和谐社会基础。现将工作总结如下：
一、完善低保制度，认真落实低保政策加强党风廉政建设
20xx年进一步完善城乡低保办理制度，规范管理。要坚持应保尽保、公平公正、动态管理、统筹兼顾四个基本原则。规范申请、审核、评议、审批、公示五个程序。坚决杜绝办事作风不端正和吃、拿、卡、要等不法行为，有效促进机关政风行风建设。在低保审批方面，继续坚持低保领导小组统一研究过会，将每月新增、取消低保户情况进行研究举手表决，对符合上报条件户进行公示。在应保尽保的同时，按照低保动态管理的原则，每月由各社区对本社区的低保户进行审查，做到有出有进。做好低保人员的信息联网录入工作。截止到九月底新增低保23户，取消低保107户，变更低保55户。四月根据民政局统一按排完成了各办事处低保档案互相转出转入工作，六月完成区民政局低保户名下有车户的取消工作，七月完成省低保审计工作。省审计下发违规低保户119户，通过核查10户为重复，实际为109户，违规户为25户，并已对这25户进行取消。
二、做好其他各项社会救助及慰问工作
按民政局要求做好临时救助的申请、审批、上报；做好辖区孤残及三无人员工作；按时完成孤残儿童统计报表等各项救助慰问工作。5月12日组织各社区张贴宣传画，书写板报等形式进行了防震减灾宣传。
三、拥军拥属工作
每月按时为辖区9户遗属发放遗属补，完成了66名优抚军人半年一次的签字工作。按区优抚科要求积极做好“八一”、“两节”拥军活动。
四、做好住房保障工作
坚持公平、公正、公开，阳光操作的原则做好辖区低保无房户的住房补贴季度申请及月变动上报工作。配合区房管局做好廉租房及公租房的登记管理工作。九月完成区四五期廉租房申请工作，公申请廉租房91户。
五、加强殡葬改革宣传，推动社会主义精神文明建设
加强殡葬改革宣传，推动社会主义精神文明建设，实行季度报表核对制度。3月17日，8月13日利用传统清明节、中元节进行宣传活动。悬挂殡葬宣传条幅，各社区利用电子屏，板报进行殡葬宣传，发放宣传材料积极推动殡葬制度的落实。
六、做好社会事务其他各项工作
积极做好社区建设、90岁以上老年人高龄补贴季度上报、老年证办理，低保验证等常规工作。八月各社区对80岁老年人口进行了摸底登记工作共上报350人。
七、做好残联的各项工作
积极配合区残联做好辖区已有残疾人的各项工作，在做好全年残疾证的申请办理工作的同时。今年参加区首届残疾人轮椅太极拳比赛获得团体二等奖。进行了3户无障碍改造工程。
总之社会事务办公室各项工作都事关老百姓切身利益，在今后的工作中我们一定要坚守原则，力推公平、公正、透明、阳光用实际行动践行群众路线教育实践活动，顶住压力守好责任。
街道工作人员年度工作总结篇2
20xx年街道办事处在xx市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“史上最大规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。现将主要工作情况汇报如下：
1、加强宣传，形成强大的舆论攻势。
切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论攻势。
2、充实人员装备，严格控违考核制度。
一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干,购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员,并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制,将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核,对巡查人员有祥细的考核规定。
3、创新机制，健全防违控违队伍。
一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的机制。二是健全三支队伍（防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队），努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内,将违法建设制止在萌芽状态。
4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。
充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强行拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。
5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。
对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。
6、准确及时，报送拆违控违各项资料。
及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。
拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强行拆除，以拆促控。
街道工作人员年度工作总结篇3
20xx年党工委、办事处高度重视统计工作，全面贯彻落实党的十九大精神，深刻体会统计工作的重要性。在上级业务主管部门的指导下，街道办事处各科室以及村社区配合努力下顺利完成一年来的工作任务。下面我就20xx年统计工作做如下总结。
一、按时填报各类统计报表
统计报表种类繁多、涉及面广，今年以来我街道坚持严谨细致，严把数据质量关，按时填报蔬菜报表、住户查报表、禽监测报表、做到实事求是，保质保量。
二、街道社区两级协力完成百分之一人口抽样调查工作
1%人口抽样调查工作是国家根据人口现状制定国民经济发展规划的重要参考数据。我街道接到任务后，积极组织人员学习本次调查的具体步骤方法。同时与社区调查员多次沟通调查的时间安排。在县统计局的`指导下，我街道科室人员多次到社区的第一调调查小区指导配合社区调查员入户调查。我们严格按照业务主管部门的要求，严把数据质量关，从前期的摸底调查到后期的正式入户，加班加点入户调查，完成总调查小区调查集体户2户，家庭户98户，保质保量地完成了工作任务。为国家了解群众生活，研究经济发展，制定政策措施，提供了真实可靠的调查分析数据和统计信息。
三、高质量完成第四次全国经济普查
办事处高度重视第四次全国经济普查工作。接到工作任务通知以来在相关科室中选定骨干人员成为普查指导员，在各村社区中选定业务能力强的专职人员成为普查员，并成立了以街道办事处主任为组长，分管领导为副组长的普查领导小组，下设普查办公室。同时，按照县统计局要求组织普查指导员与普查员参加业务培训会。登记上报271家单位，底册单位总数357家，占底册单位数的比例为75.91%。登记上报的个体户总数930家，其中有证的个体户数517，占上报个体户数的比例55.59%；无证的个体户数413，占上报个体户数的比例44.41%；底册个体户总数548，登记上报个体户数占底册个体户数的比例169.71%。后期我们及时核对底册信息，查遗补漏，做到不漏一个单位和个体。
六、存在的问题
我们们科室所取得的成绩，离不开办事处领导和兄弟科室的大力支持，也离不开社区居委会的积极配合。回顾今年来的工作，有成绩也有不足，不足之处表现在与各个村社区联系还不够，在具体工作中方式方法不够恰当，开展工作还不够扎实、有效。我们在肯定成绩的同时，一定会认真改正存在的问题和不足。
七、下一步工作计划
1.坚定不移做好主要经济指标的及时上报和汇总和整体分析工作，加强调研学习分析，保证数据的真实可靠性，为决策提供数据依据。
2.加强与企业之间的交流，指导协调并处理企业事务。
3.加强与县统计单位的业务对接。
4.加强与村社区以及被统计单位或个人的配合协调，我只有继续团结一心，结合工作实际，协调各方面关系，不断提高分析问题、解决问题的能力、才能完成的各项统计工作任务。
街道工作人员年度工作总结篇4
20xx年，我街办在区委、区政府的正确领导下，在区司法局的直接指导下，以十七大会议精神和“三个代表”重要思想为指针，以创建平安社区、构建和谐家园为根本目标，依据区委、区政府《20xx年度司法工作要点》，结合我办实际，通过建机构，定目标，夯责任，在辖区积极开展人民调解，安置帮教，法制宣传和法律服务进社区进村组活动，化解了矛盾，维护了地区稳定，确保按期完成了各项目标任务，为促使区域经济保持健康发展势头奠定了良好基础。现就本年度工作总结如下：
一、领导重视 健全机构 夯实责任
街道党工委、办事处领导对司法工作高度重视，通过建立健全司法工作领导机构和司法工作落实机制，确保各项工作有序开展，具体做法是：
（1）实行司法工作首问责任制，“一把手负总责，分管领导负主责”，实行领导包片，机关科室包村，机关干部包落实的层层负责机制。
（2）建立以街道司法领导为核心，基层村组、社区为基础的网络负责机制，培育典型，以点带面，条块结合，统筹兼顾，实行动态汇报机制，确保信息渠道畅通。
（3）制定并完善了各项司法工作制度，建立和完善了领导班子司法工作综合分析专题会议制度，每月至少召开领导班子司法工作专题会议一次。建立司法工作定期检查、督导、通报制度，坚持对各村组、社区司法工作开展情况进行明查暗访，每月由村组、社区向街道司法所汇报治安状况，半年组织开展一次司法工作评议讨论，并及时将评议结果以通报形式下发给各村组和社区。
（4）建立司法工作专项评议制度，并把评议结果与干部年度考核挂钩。
二、宣传引导 形式多样 注重实效
在具体实践工作中，我们发现农村基层干部和广大群众法律知识相对缺乏，法制意识相对淡薄，但有相当一部分群众的维权愿望还比较强烈。针对此情况，我们借五五普法活动组织了一系列法律宣传教育活动。一是组织开展了法律知识进社区，进村庄，进校园活动。我街办司法所全体同志进社区，进村庄，进校园设点宣传。各个宣传点有专人对群众进行法律知识讲解，确保宣传工作到位。二是利用宣传月、农村古会，把法律知识宣传与安全教育宣传结合起来，设立宣传站，发放资料，现场咨询、解答群众疑难。通过声势浩大的宣传教育在我办所辖区域营造起了良好的法制氛围。三是通过举办培训会、座谈会、讲座，通过开展法律知识竞赛、综治成果展示等广泛征求意见和建议。为提高辖区群众的法制意识和创建和谐xx奠定了良好的基础。
三、理顺思路 突出重点 确保稳定
为促使我街办司法工作再上新台阶，我们紧紧围绕迎奥运促安保矛盾纠纷大排查大化解活动，围绕创建“无邪教社区（村）”活动，围绕“6.26”禁毒宣传活动和“12.4”普法宣传活动等积极开展各项工作，突出重点，彰显特色。为进一步维护和谐、稳定、发展的新局面而努力。
1、深化依法治理，积极推进我街办法治工作进程。利用“6.26”禁毒日广泛进行宣传，使禁毒工作深入人心。发放各种宣传资料上千余份，张贴悬挂标语横幅20余条，设立宣传站2个，制作宣传板1个。积极开展“无毒街办”、“无毒社区”、“无毒村”创建活动。利用“12.4”普法宣传日，设立宣传站，对群众进行法律知识宣传。
2、积极配合公安机关对刑满释放人员实行动态监控，落实安置帮教工作，对释放人员建立个人档案，并对他们进行岗前培训，使他们掌握一定的劳动技能，积极帮助他们联系工作，解决他们的后顾之忧。并定期对辖区内刑满释放人员进行统一摸排，将摸排情况及时上报区司法局。加大对因吸、贩毒或因参与“xx功”活动而入狱的刑满释放人员的监控力度，严防他们“重操旧业”，有效遏制了各类犯罪事件的再次发生。目前，街办无一名吸毒人员，无一名参与“xx功”人员。
3、有效发挥我街办法律援助中心的效能，司法所指派专人为群众提供法律咨询，并按相关法律程序帮助群众解决生活中遇到的法律难题，。工作人员定期下村摸底排查，严防因小矛盾小问题的处理化解不当、不及时出现的群体性上访，甚至上升为治安案件、刑事案件的发生。采取有效措施化解矛盾纠纷,调解邻里关系。确保小矛盾不出村，大矛盾不出街办。
四、今后工作的思路和打算
20xx年，虽然我们在司法工作上取得了一定的成绩，但仍然存在一些方面的不足。20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区司法局的大力支持下，我们将继续抓好以下几个方面的工作：
1，坚持搞好“五，五普法”活动，加大对辖区群众的法律宣传，使群众更好的学法，懂法，用法。
2，继续抓好“天网工程”，努力构建人防、技防、物防相结合的群防群治社会治安综合治理网络体系。
3，进一步做好法律援助工作，确保法律援助工作落到实处。为辖区群众做好法律咨询。
4，进一步夯实安置帮教工作，结合实际，完善本街办行释人员资料，并对他们进行岗位培训，使他们有一技之长，更好的就业，有稳定的生活，以防止他们重新犯罪。
5，做好上级部门下达的其它各项工作任务。
街道工作人员年度工作总结篇5
海拉尔区健康街道办事处下辖7个社区居委会，是一个人口较多、各类行业多，背街小巷多的辖区，为给辖区居民创造一个绿色发展、空气清新、卫生优雅的绿色居住环境，现将街道为实现绿色发展所做工作情况总结如下：
一、完善制度，多方协作，创建绿色发展，形成合力
高度重视街道绿色发展创建工作，成立了创建绿色街道活动领导小组为推动街道绿色发展工作的实施提供了强大的机构保障。设立生态环境保护网格员，也成立了一支由辖区居民组成的环保志愿者队伍，随时为辖区绿色发展的创建工作服务。从机构、制度、人员等方面为辖区绿色发展工作提供坚实的保障。
二、通过多种途径加强环保宣传，提高居民的环保意识
健康街道办事处充分利用固定的宣传阵地及采用灵活多样的方式广泛宣传环保知识，加强居民的环保意识。一方面，通过定期制作以环保知识为主题的宣传栏，每季度定时更新，制作环保折页供居民查阅，印制环保宣传口号、海报放置在各社区内的显眼的位置等方式宣传环保观念。另一方面，健康街道办事处以各种活动为载体，宣传环保知识，掀起环保热潮。组织护绿小卫士开展植树爱绿等主题活动，组织红领巾义务植树活动，加强对小朋友的环保教育，深化了对当前节能环保的意识。定期举办环保讲座、户外拓展，理论和实际双结合宣传环保教育与培训。以环保纪念日如植树节、地球日、人口日、环境日等为契机举办大型环保集中宣传活动，利用社区广播开展节能环保的宣传普及和告知，在社区营造环保从我做起的氛围。在机关、社区办公场所积极推动节能灯进社区活动，现居民认识到节能灯的便利与实惠，基本家家户户都把费电的老旧灯泡换成节能环保的节能灯。
三、自身模范带头，节能环保，严于律己
一是合理使用办公设备，了解使用的设备性能，仔细研究各设备如电脑、照明灯等何时必须使用，何时可以降低负荷使用或者关掉，下班或长时间不用时，应关闭打印机及其服务器的电源，减少能耗，同时将插头拔出，杜绝一些使用率低的办公设备电源从上班开到下班。
二是节约办公用品，节省办公用纸，根据不同需要，所有文件尽量使用小字号字体。复印打印用双面，边角余料巧利用，复印、打印纸用双面，单面使用后的复印纸，利用空白面影印或裁剪为便条纸或草稿纸。尽量使用再生纸，公文用纸、名片、印刷物等尽可能使用再生纸，以减少环境污染和办公采购费用。减少使用纸杯、矿泉水，工作人员尽量使用自己的水杯，纸杯和矿泉水是给来客准备的。减少使用一次性用品，多用手帕擦汗、擦手，可减少卫生纸、面纸的浪费。尽量使用抹布。使用可更换笔芯的原子笔、钢笔替换一次性书写笔。推行电子政务，尽量使用电子邮件代替纸类公文，实行无纸化办公。重复利用公文袋和信封：公文袋和信封可以多次重复使用，各部门应将可重复使用的公文袋、信封回收再利用。
健康街道办事处
街道工作人员年度工作总结篇6
过去的一年，我们xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，在方方面面的关心和支持下，经过我们全体职工的共同努力，我们取得了巨大的成绩。以往积累的一些矛盾和问题正在逐步消化和解决，20xx年各类上访较20xx年大大减少。我们一共为辖区居民解决大大小小的困难六十五件。调解民事纠纷一百零三起件。开展各类活动三十九项。广大街道社区干部责任意识显著增强。在所有各项工作中，都取得了不同程度的进步。年初以来，我们一共获得省市区级各类先进集体和先进个人近二十个，迎接市级以上各种检查十余次，从没出现过一次纰漏，而且多次受到好评。
一、围绕一个中心
以街道办事处发展为中心，总揽全局。年初以来，我们xx街道办事处把发展摆到了突出位置。进一步抓班子、带队伍、重管理，让广大街道社区干部在工作中发挥能动作用，大大增强了街道办事处整体合力。首先，街道办事处班子成员始终以身作则。无论是主要领导还是主管领导都能带头坚持学习。系统学习政策理论和业务知识。以实际行动带动了全街道学习的热潮。通过学习切实提高了广大街道干部的整体素质，极大的促进了工作的开展。其次，从规范管理入手，着手整章建制。年初以来，我们在以往工作基础上，进一步健全完善了街道办事处各项议事规则和办事程序。一年来，我们共建立完善规章制度二十项。规范了街道社区工作中的各种簿、卡、帐、册，使各项工作不断向规范化方向迈进。三是以最基层政权建设为抓手，加强社区居委会建设。我们进一步树立了服务社区的理念，进一步理顺了街道办事处、社区居委会二者之间的关系，构建了街道办事处指导、社区居委会自治的工作格局，我们建立健全了各项居委会工作制度和民主管理制度，进一步规范居委会的工作，引导居委会开展自治工作，积极探索符合新形势的工作机制和工作方法，不断推进了居委会建设。真正做到“社区事务人人有责，社区资源人人共享，社区活动人人参与”，让社区居民真正成为社区大家庭的一员。
二、贯穿“两条主线”
1、贯穿了维护稳定这条主线，积极构建平安街道。我办是信访大办。我办沉陷区居民占全区的80%以上。买断人员在占全区的60%以上。加之其它一些遗留问题。使我办维护社会稳定工作压力很大。年初以来，我办同各社区签订了责任状，采取分片包干的办法，及时消除一些隐患，杜绝了不稳定事件的发生，为辖区百姓营造了一个平安的生活环境。我们开展了平安宣传月和宣传日活动，4月20日宣传日设立了宣传台，发放宣传单5000份。开展了打黑除恶专项斗争的宣传，设立了宣传栏，悬挂了一些标语横幅，对黑恶势力线索进行了排查。街道和社区两级在区综治办的指导下，进一步建立和完善了各项档案建设和基础工作。市综治办副主任先后两次到我办检查指导工作并给予了很高的评价。区综治办主任也多次亲临指导。同时，我们不断加强调访工作力度。做到了组织机构上墙，图版上墙，建立了调访办、调访室，并落实了专人负责。全年我办共调解9起大的纠纷，社区调解103起纠纷，调解成功率达到90%以上。如矿买断并轨人员进京上访事件，在全体街道和社区干部的共同努力下，通过讲政策、做工作、想办法，一定程度上缓解了群众情绪，起到了不小的作用。我们还积极开展“五五”普法工作，为加强对社区干部的法律知识和法制观念的培训，提高政策和法律水平，办事处通过一切有利的时机向广大社区群众进行普法宣传，做到学法、懂法、用法、守法。5月，我们在八一广场进行了《信访条例》大型宣传活动。6月，我们在八一广场又举行了安全生产宣传日活动。今年由于征兵工作出色，我办被评为全区武装工作先进集体。
2、贯穿了社区建设这条主线，积极构建和谐街道
以构建和谐街道为目标，从居民思想道德建设入手，树立良好的社会风尚。大力倡导干部职工和辖区居民群众学习构建和谐街道、和谐社区有关内容。充分发挥社区优势作用，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络，加强对未成年人的的思想道德教育。发挥校外辅导站的作用，经常性的开展趣味故事、英雄事迹和党的光荣传统教育，让孩子从小树立良好的道德意识；我们和学校联手，以雷锋中队为先导，开展了“在校大学生现身说法”、“上法制教育课”、“争做五小公民”等一系列丰富多彩的思想道德教育活动，社区近1000名学生参加了活动，使学生增长了知识，陶冶了情操，达到了预期的效果。
三、抓好了“三大工程”
1、抓好了“民生工程”。春节期间安排市区以上领导走访慰问困难户60多户，送去了慰问金和生活必需品。同时发放救济米面700袋。发放救济款5万多元。残联方面做好了残疾人职业培训调查及白内障患者统计上报工作。5月21日开展了助残日宣传活动，在低保工作中，严格执行省低保工作条例和市工作实施细则及区民政局有关文件精神。在实际工作中，以有关规定为依据，以社会稳定为参考。采取了社区自查，街道全面复查的形式，通过入户走访，调查了解情况，动态停发低保户200多户，为国家每年节约低保金近五十万元。11月，为726户无房低保户申请了廉租房补贴。按照区民政局关于开展社区建设十百千工程活动实施方案的要求。我办积极开展这项工作，目前，已在辖区建立一个和谐社区、一个祥和大院、七户六好家庭。此外，我们还开展了敬老爱老助老为主题的教育活动。开展了有关殡葬知识的宣传。社区老主任情况调查等项工作。
2、抓好了社会保障服务工程
我办社会保障工作已超额完成全年工作指标，今年城镇新增就业852人，“4050”人员就业219人，领取《再就业优惠证》人员就业475人。城镇登记失业率控制在3%以内。为下岗失业和特困职工办理小额担保贷款8人，共计金额16万元。办理优惠证171人，为995人办理社保补贴。为148名市属企业退休人员办理了年审。对买断人员进行了入户走访，在夫妻双买断人员中共有11人在公益性岗位实现了就业。
3、抓好了环境整治工程
为让辖区居民有一个良好的生活环境，对百姓反映的行路难、入厕难、倒垃圾难等问题我们及时与城建部门联系，集中对辖区内的公厕进行了全面粉刷及粪便清理。共清理垃圾6000立方米，清理沟边1000延长米，清除杂草和白色垃圾2000延长米，义务植树5000株，通过对辖区内环境卫生的彻底整治，使我办辖区背街巷道环境卫生有了很大的改观。为迎接全市拉练检查和确保一马路主干道畅通。我组织居民五百多人多次出色完成了一马路面和人行路两侧清雪工作。为使辖区居民有良好的卫生习惯，我们还进行了卫生健康知识的教育和宣传。共出板报7期，发宣传单、宣传画1000多份。11月，我们还协调区防疫站对辖区居民免费进行了出血热疫苗的注射工作。协助农业局对辖区禽类免费注射了禽流感疫苗。
四、实现了四个突破
1、在计划生育工作上取得了突破
年初，办事处与四个社区签订了计划生育责任书，明确了责任、加强了考核力度。工作中，进一步健全了计生管理网络，今年我们共更新帐卡5000多户，全部进行了微机录入。为育龄妇女免费进行了体检，发现疾病26例。我们利用一切机会，宣传人口与计划生育工作内容。在今年“5.29”计生协会成立28周年之际，我办动员街道社区干部及居民群众一百多人进行广泛的宣传，发放了宣传单和避孕药具。根据今年计生工作以“关爱女孩、尊重女性”为主题的要求，我办将宏如社区设为试验点，对辖区内已婚育龄妇女发放了宣传本，组织开展学习计生知识，还排练了精彩的文艺宣传节目。通过一系列的宣传活动，广大居民都自觉成计划生育工作的支持者、维护者，营造了良好的工作氛围，奠定了坚实基础。
2、在文体工作上取得了突破
年初以来，我们十分重视文艺宣传队、夕阳红老年秧歌队、以及十个爱好者协会的建设。注重加强组织引导，充分发挥他们的作用，构建了组织坚强的文化服务体系。他们参与文化活动室、健身苑角、室外健身指导服务活动，带动了“创和谐社区，建温馨家园”活动如火如荼的开展。每当夜幕降临，华灯初放，群众性文化活动，更是缤纷五彩。人们以丰富多样的娱乐形式从不同侧面反映了社区群众缤纷多彩的业余文化生活。为了让更多的居民参与到“创和谐社区，建温馨家园”文化活动中来，我们各社区每年都举办象棋、扑克大赛，让居民玩在其中，乐在其中。八一前夕和重阳节期间，街道办事处组织文艺宣传队分别为辖区消防官兵及老人奉献了精彩的文艺演出。12月3日，国际残残疾人日，我办有三个节目代表代表宝山区参加了全市残疾人文艺汇演，节目数量质量位居全市各街道办事处之首，受到了市区残联高度赞扬。
3、在管理和服务工作上取得了突破
年初以来，我们加强了街道社区的日常管理，着手整章建制，使各项工作逐步走向规范化。一是对现有人员进行了重新分工，明确了各自的职责任务。制定的xx街道办事处工作人员行为规范准则。在日常工作中我们坚持了周例会，月检查，季考核，年终总评的办法。充分调动了广大街道社区干部的工作积极性。形成了良好的工作氛围。二是鼓励街道社区干部加强学习。主要是学习业务知识和电脑操作。一年来，广大街道社区干部业务能力和电脑操作都有不同程度提高。街道办事处原有三年电脑从搁置到高效运转。大大提高了工作效率，节省了工作支出。三是建立了全市第一家街道办事处网站。今年4月我办在新浪网上开通了网站。各社区也开通了自己的网页。街道办事处所有工作信息均在网上发布，网站分为领导视窗、单位简介、政务信息、时政报道、社区新闻、办事指南等九个栏目。通过这些栏目，街道办事处及时把自己的工作展现在全区面前。目前我们共在网上发布各种工作信息1000多篇，刊登照片近300张，视频7段。网站的建立，即方便了群众，又有利于工作，极大地推动了街道社区工作向前发展。
四是在重点和靓点工作上取得了的突破。
一是在综合治理工作中，我们首创的居民信息采集卡，在全省全市范围得到了推广。年初省市领导在检查工作中给予了充分的肯定。今年7月，市综治办副主任赵景涛带领市电视台记者对我办综合治理工作进行了专访，并在黄金时段进行了播出。二是在低保工作中，我们加强了规范化管理，实行了民政助理负责制。共动态停发不合格低保户200多户，为国家每年节约低低金50万元，创历年之最。三是在计生工作中，我们更新帐卡5000多户，清理非法生育户9户，为历年之最。四是社区建设工作中，市电视台记者对我办宏如社区进行了专访。我们首创的宏意社区意祥大院为全区首创，大院自创办以来多次迎接市里工作检查，市五大媒体的记者也对此进行了专访，受到了方方面面的好评。五是在信访稳定工作中，我建立了一整套的工作机制，以往原有的矛盾正在逐步消化解决。今年，我办成功解决了铁粉厂与二十委几十户居民侵权纠纷。基本解决了历任班子都难以解决的二十委油房老职工近二十年的上访问题。为了应对突发事件，我们还建立了一支以现职治安员为主的50人的应急反应队伍。制定了应对各种突发事件的各项工作预案。六是我们xx人都有一颗无私奉献的心。5月份，在汶川发生地震后，我办上下积极响应区委区政府号召，展开各种形式捐助活动。我们不是人口最多的办事处，不是居民生活水平最高的办事处，也不是党员数量最多的办事处。但是，我们却是对灾区人民贡献最大的办事处。我们组织辖区内街道社区干部及广大居民一共捐款近三万多元，上交特殊党费两仟多元,位列各街道办事处之首。
五、下步工作思路
一是继续抓好维护社会稳定工作，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，及时消化和吸收各种矛盾，为各项工作的开展创造一个更加良好的环境。
二是继续注重工作实绩，我们要按照区委区政府及各部门年初下达的各项目标任务，抓好各项常规工作。
三是要以服务居民群众为宗旨，在相关部门的支持下突出抓好工作靓点，让我办各项工作更进一步。
街道工作人员年度工作总结篇7
回顾20xx年，我社区信访稳定工作紧跟县委政府步伐以“预防为主，先行介入”为总体指导思想，以小事不出街道，大事不出社区，矛盾不上交为工作目标，全面贯彻落实20xx年全县信访工作会议精神，充分发挥职能，真正增强忧患意识，大局意识和责任意识，把维稳工作真正摆上了议事日程。通过一年的努力工作取得了好成绩。
一、领导重视，层层把关，全面覆盖，实行维稳工作网格化管理
20xx年我社区主要领导思想到位认识高，工作到位落实好。一是坚持每日情况汇总，每周解决问题，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四会制度及时化解各类矛盾纠纷，防止积案形成。二是设立整合纪检、信访、综治、司法调解、安全等相关部门工作力量的信访接待室，每天坚持班子成员值班制，使群众有地方说理，有人解决问题。三是成立了一支由副书记闫志岭、副主任王彩红、司法助理员呼肖梅参加的矛排专职小分队，长年循徊摸排，成立了13人的“五员”工作队（信访联络员、宣传员、接待员、调解员、信息员）覆盖辖区十三条街道，协助社区做好《信访条例》、法律法规、有序上访等的宣传教育工作引导群众依法上访，做好矛排调解及初信初访。四是建立完善并落实接访制度，“谁包案、谁负责、谁调处、谁办理”制度，信息排查报送制度，零报告制度，矛盾纠纷排查制度等五项制度。确保各类信访苗头和不稳定因素及时发现、及时报告、及时处理，把握工作主动权，制定责任分工明确、可操作性强、适合我社区的信访工作应急处置预案，确保发生非正常上访和群体性上访事件时能够迅速妥善处理。目前我社区信访网格管理已形成无死角，全年确保“三无”（无进京上访、无赴省市集体的上访、无责任事故的发生），全社区呈现出安定祥和、安居乐业的可喜局面。五是长年与信访局保持信息畅通确定司法助理员呼肖梅为社区联络员并做到了大事快报、急事急报，特事特报。必要时坚持每日向信访局“0”报告。
二、着眼原则，倾向弱势，倾注爱心，掌握信访工作热点焦点
目前社区潜在的矛盾比较复杂，企业改制，下岗无业人员的吃饭问题、转业军人的待遇、复原干部、纯居民“0”就业及生活、涉法法诉的待解决等等问题这些矛盾一触即发，同时在实际工作也会经常遇到上访人所反映的情况合情合理，但不合法也即“于法无据，于情于理”的现象，针对这些情况一是采用爱心帮助送温暖等方法联动其他各部门给予政策帮助以达到息罢访的目的，先后为居民办理医保1700余人，解决了看病难问题，阳光作业为700余生活十分困难人群办理了最低生活保障解决生活问题，为400余户低收入家庭户办理了低收入证，为重点对象、退役军人、上访老户郝忠民，社区服刑人员张森办理了低保，涉法法诉上访老户刘生照夫妇通过实地察看，发现其居住房屋实属危房破例办理了廉租房申报表，上访老户孙秀经常性给予生活上的帮助。二是敢于负责树立政府形象，严明是非，对于一些专门挑事闹事的人坚决给予制止，打击侵权势利。三是扑倒身子吃苦耐劳，对于群众反映的热点难点问题换位思考耐心劝导，应人而宜，宜人教育，宜人服务，确实做到了走进生活，贴近群众，贴近需求，以达到了信访案件早介入、早动手、早发现、早处理的“四早”目的。四是关注敏感时期的信访动态，在春节、元旦、国庆、摄影、省、市、县两会及重大活动期间，特别是今年6-10月份举国关注，举世瞩目的世博会期间，社区主要领导认真学习张冬明书记的函式讲话，我社区采取紧之又紧，细之又细，实之又实的工作措施，深入各街道主动解决问题，使纠纷在一线得到调处，矛盾在基层得到化解，全年共调处闫宝东房产、邓光亮、裴如香与院邻的相邻、邵雪梅米爱琴的邻里、杨学庆房屋等各类矛盾纠纷13起，无形成积案。
三、注重能力，建设队伍，树立形象，加强信访工作基础建设
俗话说打铁先得本身硬，在日常工作中我们深深认识到信访工作虽说取到一定成就但任务仍然非常艰巨，必须有一支具有敏锐的政治头脑，过硬的业务素质，超强的工作能力的队伍。在日常工作中坚持内强素质，外树形象。一是认真学习贯彻《国务院信访条例》及政策法规。二是注重应急突发事件，处理复杂问题，提高统筹协调，解决实际问题四中能力的提高。三是置身实际发挥主观能动作用，积极进行实战演练，真正提高自身素质，迎合工作。
总结全年工作，我们在遏制越级上访上取得了很好的成效，但信访工作中仍然存在一些问题和不足，一是有些街道和单位领导对新形势下信访工作的重要性认识不足。二是学习还不是很深入，部分群众法制观念仍淡薄，不善于正确运用法律维护自己的合法权益，在明年的信访工作中，我们要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意思，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，促进我区信访工作再上新台阶，为构建和谐社区、祥和社区，促进我社区经济又好又快发展做贡献。
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