活动总结成为我们不断进步的动力源泉,让我们不停前行,出色的活动总结是大家不断寻求进步的机会,是我们成长的基石,以下是28写作材料小编精心为您推荐的银行产说会活动总结模板5篇,供大家参考。
银行产说会活动总结篇1
作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得:
一、对产品的了解。
首先,我们要对我们所营销的产品进行全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如,我行的网上银行、手机银行是无使用费,功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富,可以充值话费等。在营销前,必须要了解其内容,如何使用及其好处。
二、将产品推荐给需要的客户。
首先,针对不同人物,不同群体的营销,院校的学生和年轻的人群比较容易接受新事物,这个群体一般是话费用得多,但有时候又没时间到营业柜台缴话费,手机银行有这种功能,无疑是对他们的一种方便,再加上年轻的多在使用移动qq等移动网络业务,更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性,当前使用手机银行仅限于交话费,建议适当拓宽使用范围,比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次,还有一种群体是是经常转账或者接收账款的,他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带,随时可以查看账号余额和转账的,网上银行、手机银行满足了他们的需求,可以帮助他们完成这个心愿,促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务,要真正做到想客户之所想,急客户之所急,这样客户也会有口碑,自然成为一个活广告,自然会有人找上门来咨询了。最后,很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物,查账单等,也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行,向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细,确定是否消费等,可不用来网点排队办业务。
三、营销技巧。
真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行,可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品,可以给客户免去许多麻烦。
以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会,跟大家交流下。有什么不足之处,还需指出,相互学习。
银行产说会活动总结篇2
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的.宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行产说会活动总结篇3
为进一步提高辖区群众防范各类电信诈骗安全意识,有效打击诈骗的犯罪,维护群众利益,预防和减少电信诈骗案件的发生。韩城市公安局新城派出所四项举措在辖区内开展了防范电信诈骗宣传工作。
以所为中心,联合辖区各行各业编织网状"防火墙"。8月7日,新城派出所召集辖区行业场所负责人、物业主任、社区工作人员等,召开辖区集中防范电信诈骗宣传,用辖区发案情况的数据和案例向现场到会人员通报,会后,专门组建防范电信诈骗微信群,定期将辖区发案情况在群内通报,利用各行各业人员将其扩散,谨防再次发生同样电信诈骗案例。
以案为典型,借鉴"四平公安"模式,确保防范宣传全覆盖。在文字案例的基础上,新城派出所组织社区民警拍摄防电信诈骗小视频,用本地群众乐意接受的。幽默方式,为大家奉献防电信诈骗的小视频或者转发其他优秀的防电信诈骗小视频。让群众在欢乐中认识到诈骗的多样形式。
与辖区银行构建打防协作机制,及时护住群众的钱袋子。民警深入辖区各个银行,开展防范电信诈骗培训会。要求在遇到转账金额较大的群众时,银行工作人员要提高警惕主动询问,谨防遇到电信诈骗,若发现可疑,停止汇款并及时向公安机关报案。
多形式开展防电信诈骗活动,加强居民防线。8月28日下午6时许,新城派出所主管领导带领社区民警先后深入禹甸园和体育场,利用群众休闲场所开展防范电信诈骗宣传,向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识,同时在辖区诈骗案件高发区的主要街道和场所粘贴、悬挂各类防电信诈骗的通告和宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。
银行产说会活动总结篇4
20xx年11月是消防宣传月,我校重视学校消防安全,成立了以校长为首的消防宣传领导小组,负责协调指导督促活动开展,由学校总务处负责具体实施消防安全工作,做到专人负责。还按照具体教育局的具体要求,联系本校实施,制定并落实学校消防宣传教育方案,开展内容丰富、形式多样、各具特色的消防宣传活动。
1.成立由李xx副校长任组长的“消防安全工作领导小组”,制定活动方案,并及时组织全体教师认真学习,领会其精神,并要求渗透到各自的工作中。
2.利用11月5日早晨升旗仪式,向学生宣传消防法律法规,并且还利了科普橱窗、黑板报、红领巾小广播、晨会课,向每一位学生宣传介绍有关消防安全的知识,宣传用火、用电、用油、用气安全和自救逃生等消防常识,普及消防法律和消防知识,强化了学生的安全自救意识。
3.要求各班出好一期相关主题的黑板报,进行了评比。并利用第十周的班会课,在中高年级和初中部各班举行相关主题的班队活动。
4.组织全校师生观看了消防安全视频录像,在三至六年级各班选拔3名学生参加消防知识竞赛。
5.在11月x日下午13:40,学校举行了“消防演练”为了使得演练方案安全可行,演练开始前,学校对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。演练活动中,全校老师组织到位,保障有力,全体同学积极配合,服从命令,在不到2分钟的时间内,师生全部按照预定的疏散路线,紧急而有序地从教室撤离到操场中央空旷地带,没有发生任何互相推挤或踩踏事故。整个演练过程井然有序,不仅增强了师生们的消防安全意识,还提高了广大师生逃生自救、互救能力和抵御、应对紧急突发事件的能力,达到了预期的目的,取得了圆满的成功。演练活动结束,各班有秩序地回到教室,班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结。
6.以“119”消防日宣传活动为契机,认真做好消防安全。
7.进一步建立健全了学校安全管理职责,完善了学校重大事故应急预案。
今后,我校将继续认真组织开展宣传活动,并把这项工作常规化,结合学校的实际,进一步丰富活动内容,创新活动形式,提高全校师生消防安全意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力,保障广大师生的生命安全。
银行产说会活动总结篇5
9月23日,全国打击整治养老诈骗专项行动总结会召开,为期半年的专项行动告一段落。中央政法委秘书长、全国专项行动办公室主任陈一新强调,要全面总结专项行动成效经验,研究部署常态化开展打击整治养老诈骗工作,更好地维护老年人的合法权益,为老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境。
自今年4月开展打击整治养老诈骗专项行动以来,全国专项行动办公室会同各地各有关部门坚持依法打击、整治规范、宣传教育“三箭齐发”,打了一场打击整治养老诈骗整体战、攻坚战,取得明显的阶段性成效。全国共立案侦办养老诈骗刑事案件41090起、破案39294起,打掉犯罪团伙4735个,抓获犯罪嫌疑人6.6万余人,提起公诉8516人,一审判决案件1645起,追回赃款308亿余元,养老诈骗违法犯罪行为得到有力遏制。各地各有关部门共排查发现涉诈问题隐患23169个,已整治完成22398个,整治率96.7%,养老领域涉诈乱象得到有效整治。全社会反诈防诈意识明显增强,“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势初步形成。据国家统计局的调查显示,82%的群众认为养老领域各种乱象减少,群众对专项行动的满意度达86%。
对于下一步如何常态化开展打击整治养老诈骗工作,会议提出要坚持完善线索核查、依法打击、行业治理、宣传教育、责任落实和考核评价六大长效机制,更加有力有效地维护老年人的合法权益。
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