社工站社工年度工作总结7篇

优异的工作总结是职场人成功路上的明灯，照亮我们前进的方向，每次写工作总结都是一个机会，一面镜子，展示我们的努力和进步，以下是28写作材料小编精心为您推荐的社工站社工年度工作总结7篇，供大家参考。

社工站社工年度工作总结7篇

社工站社工年度工作总结篇1

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，作为单位负责人，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，团结带领全局同志扎实工作，努力创新，锐意进取，力争开创统计工作新局面。

一、重视学习，努力提高思想认识

一年来，通过认真研读，冷静思考，充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质，也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时，不断更新专业知识，主动适应市场经济对统计工作的新要求，努力用新思想、新方法开展统计业务工作，主动提高个人在统计工作领域的领导能力。

二、团结一致，全面加强班子建设

班子建设是队伍建设的前提，抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。20xx年年初我们调整了班子分工，进一步明确了工作职责，班子成员人人肩上有责任，每个成员积极负责任，大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作，进一步健全了廉政建设责任制实施办法，认真贯彻民主集中制，凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定，做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。

在抓班子的同时，努力加强干部队伍建设。一是抓制度建设，用制度规范统计思想和工作行为，印发了《区统计局工作职能及工作规则》，并注意在工作中抓好落实。二是抓作风建设，以统计文化为载体，加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育，形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风，受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。

三、把握重点，不断提高服务水平

我们从市场经济条件下统计工作面临的新形势出发，以创新的精神积极推进统计方法制度改革，全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域，在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变，通过不断开辟新的服务渠道，真正把统计服务提升到“主旋律”地位：抓好统计分析，做到量上有突破、质上有创新。办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等)，做到提供信息及时、统计资料齐全。围绕区委、区政府中心工作，通过调查研究及时反映经济运行态势，为政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。

四、注重修养，恪守廉洁勤政职责

一是在思想修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区政府保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严自律、自尊自爱，慎独慎微、慎始慎终，既保持良好的作风，又坚持处事为人的理性原则。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办实事，用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。

20xx年我在本职工作岗位上取得了一些成绩，主要得益于区委、区政府的正确领导，得益于班子成员的密切配合，得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足，如创新能力还不够强，调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼，全面提高能力素质，加强组织协调，加强自我监督，严于律己，克服不足，力争使自己的工作再上新台阶，为全区的经济建设做好服务。

社工站社工年度工作总结篇2

20xx年，我社区在路街道办事处党工委的领导下，在街道综治办的指导下，治理隐患，防范事故，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，社区综治管理工作取得了新进展，辖区无重大刑事案件发生，无群众集体上访案件发生，两名刑释人员表现良好，辖区治安总体稳定。

一、明确目标、做好工作

1、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度，组建了由低保人员组成的治安队伍，书记任一把手，指定专人负责，并与辖区小区业主委员会和小区负责人做好沟通，制定了重大事故预警预案和安全生产实施方案，安全防范工作有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利进行。

2、为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，我社区在街办党工委的组织下，开展了安全生产专项检查，并对辖区内的居住户、门面房等等进行了安全排查，并把安全宣传材料发放到他们手中，与驻社区单位紧密配合，共同把辖区内的.治安综合治理工作做好。

3、为进一步了解辖区内的驻地单位、门面房、居民楼院等安全防范设施情况，我社区工作人员进行了入户排查摸底，经排查我社区纸厂小区，建秀小区门面房，基本上都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、晚上有保安值班，有部分门面房晚上安排了值班人员，居民楼院门房早、晚都有人员值班，预防了安全事故的发生。

二、狠抓落实、做好宣传

1、社区利用黑板报，宣传栏，在辖区内大力开展安全宣传活动，普及居民安全防范知识和安全法律法规，激发广大居民“关注安全，关爱生命”的热情，强化居民消防安全责任意识，全年共出黑板报2块、并在60周年国庆期间等做好安全维护宣传，发放宣传资料，悬挂横幅，营造了浓厚的安全防范氛围。

2、全国xx周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，为进一步加强国家重大活动期间“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一步弘扬法治、法律知识，培养公民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感，培养群众自发防范的意识。

3、我社区组织低保户、支部党员、小区楼栋长组成的志愿者于xx周年国庆期间排除安全隐患，并每天安排三人在辖区内进行巡逻，巡逻时注意排查地下室、楼梯通道是否畅通、排查是否存在邪教组织，群众聚众闹事等苗头，一旦发现及时上报，并做好节假日期间的隐患排查和值班工作安排。总之为社区除隐患、保稳定、保平安进一份我们的力量。

三、组织排查、治理隐患

1、我社区纸厂小区内居民出行道路因年久失修，路面常年坑洼不平，路面形成了十几个水坑，居民出行非常不安全，社区多次张贴广告、写通告，告知居民注意出行安全，为了避免对他人造成不必要的伤害和改善居民的生活环境，社区组织党员干部和社区居民在6月顶着34度的高温组织修复路面活动，连续奋战3天，将坑洼不平的路面垫平，排除安全隐患，为居民创造一个安全生活环境，受到了居民们的好评。

2、我辖区纸厂小区3号楼旁边有两个污水井，井底很深，井盖周边已破损，一个井盖在井中央竖立，另一个井盖丢失，井底露出，正值暑期，学生和行人一旦掉入后果不堪设想，非常危险，存在着很大的安全隐患，我社区多次给区有关部门打电话没有得到解决。我们便多次和纸厂小区业主委员会领导联系协商，亲临现场，查看污水井盖情况，下发了污水井盖破损丢失通知，联系小区业主委员会筹资解决，小区业主委员会领导非常重视，指派专人查看污水井盖，量尺寸，于7月31号完成污水井盖修复，我们一颗悬着的心终于落地。

3、除隐患、保平安冬季来临，天气干燥，是火灾事故的高发期，为了做好辖区内的消防安全工作，社区组织人员对辖区内的楼院，地下室等通道进行了排查，只要我们勤宣传、勤排查，把消防安全工作放在首位，居民安全意识就会提高，隐患就会无处藏身。

社工站社工年度工作总结篇3

本人在社区主要负责社区计生流动人口、工会等工作。一年来，在居委会党组的正确领导下，在居委全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的.政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下：

一、社区流动人口工作方面

加强业务知识的学习，不断提高自身工作潜力，本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作，以服务群众为宗旨，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作。新时期的人口和计生工作，已不再是找着人做工作，而是全面推行优质服务。没有知识不行，不依法办事不行，不讲科学不和，群众不满意不行，工作务必理解群众监督。管理服务要求人性化，怕的是群众不满意，讲究的是优质服务，满意服务，礼貌服务。我在作群众的思想工作时，心中时刻装着育龄妇女，和流动育龄妇女交朋友，尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作，在工作中注重与相关条线结合，认真查验《流动人口婚育证明》，督促流入流出人员办证，做好一年两次的查体。保证建档率、查体率。

二、社区基层党建等工作方面

配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决，关心社区居民的生活质量，充分发挥社区党支部的领导核心作用和共产党员的先锋模范作用，积极配合开展各项工作：

①组织支部党员参加社区的创先争优活动和集中学习的开展。

②配合建立和谐社区的活动宗旨，组织好春节、残疾人日、建党、国庆等重大节日活动，促进社区的各项工作的顺利开展。

③配合社区做好民政救济工作，经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。

④关心残疾人，组织社区聋哑残疾人进行精神心理康复，为残疾人编排舞蹈、组织排练。

⑤配合组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动，增进感情，加强相互间的交流，如：外出旅游、广场文艺演出、社区服务、端午节包粽子等活动。

⑥配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动，丰富社区队伍，开展社区传统运动会。

⑦做好社区特困职工工会水费管理工作，定时上报社区特困职工状况，按时下发水费补贴。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，为社区的建立，贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。

社工站社工年度工作总结篇4

一、主要工作：

1、与新岗位的融合，业务的熟悉。

初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。

2、专业工作的开展。

（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。

（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。

（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学习小组，让残疾朋友学习到了简单英语和社交礼仪知识等。

（4）为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。

（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。

（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。

二、存在的问题及建议：

1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。

建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。

2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。

建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。

3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。

社工站社工年度工作总结篇5

进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。

一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。

在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。

二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务

1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。

2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。

3.“f惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“f民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走f入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走f居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。

回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。

社工站社工年度工作总结篇6

光阴似箭，一年来，我们社区在上级组织和党委的领导下，积极配合上级政府个各部门的工作，以构建和谐社会为主题，认真落实社区工作的各项任务，具体总结如下:

1、开展“创建学习型”活动

为了贯彻落实党提出的“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，全面开展创建学习型活动，我们紧跟时代的步伐，以此次活动为契机，积极组织街道社区(4个社区)居民进行素质培训、知识讲座、厨师培训等系列活动。所有这些活动，都极大地激发了广大居民浓厚的学习兴趣，使大家养成良好的学习习惯。营造了一种人人学习、时时学习、处处学习的环境和氛围，促进了居民树立终身学习的学习理念，全面提高了居民的综合素质

2、积极配合有关部门作好计划生育工作

为进一步贯彻、落实《人口与计划生育法》，国家、省、市《流动人口计划生育办法》和《四川省人口与计划生育条例》，抓紧抓好我社区的计划生育工作，确保社区人口与经济社会的协调发展，作为社区的妇女主任，我秉着“人为本，优质服务”的宗旨仔细地做好每月的人口和计划生育村级报告(今年街道社区新生婴儿20人，死亡13人)，尽心尽责的办好每一对新婚夫妇的婚育情况证明(今年办理了32对夫妇的)、准生证的办理;我严格按照相应的法规进行独生子女光荣证的办理(今年办理了18个光荣证)，和独生子女三全保险的办理(今年新办了10个);为加强社区妇女同志的'自身保护工作，我们与政府计生指导站紧密配合，进行了妇女安康保险的宣传与办理组织18xx49周岁育龄妇女进行免费的体检和妇检，作到早防范、早治疗。新生婴儿、留守儿童各种疫苗的防疫和体检，以及49周岁以上居民每年两次体检，做到每年全民体检，人人健康。我们以秉公办理的态度对街道社区低保户进行采集和计划生育家庭奖励扶助、特别扶助进行审办。今年我们街道社区低保户户，优抚18户。

3、配合相关部门城乡环境综合整治

今年五月和六月，我们社区的全体成员不畏酷暑的炎热，对安仁整个集镇的橱窗广告进行清除。顽固的牛皮癣是城乡环境综合整治中的一个难题，为了做好城乡环境工作，我们社区采取一对一的方式，即专人专管1——3条街道，每天进行牛皮癣的清除，同时也对商家住户进行城乡环境的思想教育。在专人专管的同时，社区又派一位同志每天检查集镇各大姐小巷牛皮癣的情况进行特别清除。

4、配合安仁镇流管办做好流动人口工作

从去年人口普查结束后，我社区就积极配合政府流管办，做好本社区的房屋信息和流动人口的摸底工作、信息采集工作、巡查工作、录入系统做和每月新旧信息的维护、更新工作。

由于我善长电脑操作，我参加了20xx年8月18日的基层公开综合服务平台业务培训，负责街道社区(4个社区)的基层公开综合服务平台综合信息的维护和更新。

千里之行始于足下。社区基层工作是纷繁复杂的，是不以物少不以事小的。回顾一年来的工作，我深深了解自己工作的责任，在今后的工作中，我将以谦逊谨慎的处事态度，进一步健全社区的电子信息，扎实工作，团结一切可以团结的力量，以不断开拓的精神，努力开创我社区工作的新局面，促进街道社区居民素质的全面提升。

社工站社工年度工作总结篇7

上半年，市联社在上级主管部门的正确领导和大力支持下，紧扣发展要务，突出支农主题和效益中心，抢抓发展机遇，强化基础管理，赢得了全年工作的主动，实现了全市信用社又好又快发展。

一、主要工作业绩

??资金实力明显增强。截止6月末，各项存款余额达xxx万元，较年初净增长xxx万元，增幅达31.5%，完成市办事处下达全年任务的99.2%。其中，活期储蓄存款为xxx万元，集体活期存款为xxx万元，低成本资金占比达67.3%。

??支农力度不断加大。截止6月末，各项贷款余额xxx万元（不含贴现xxx万元），比年初净增xxx万元。各项贷款累放xxx万元（不含贴现xxx万元），其中：农业贷款累放xxx万元，占累放额的61.2%。

??不良贷款有所下降。按照五级分类标准统计，不良贷款余额为xxx万元，比年初净压xxx万元，不良贷款占比为xxx%，比年初下降xxx个百分点。

??经营效益再创新高。截止6月末，实现各项收入xxx万元；其中利息收入xxx万元，比去年同期增加xxx万元。各项支出xxx万元，收支扎差盈余xxx万元，较去年同期增盈xxx万元。

??专项票据成功兑付。在上级部门的正确领导下，我市联社在争取优惠政策、保持股金稳定及清收不良贷款方面做了大量卓有成效的工作，各项经济指标均达到了兑付相关要求，并于6月份通过人总行的验收，xxx万元资金已划拨到位。

??各项管理全面规范。今年以来，大冶市联社全面规范了信贷、财务、人本等基础性管理，坚持按章操作、合规经营，实现了安全无事故，营造了平安稳定环境。

二、主要工作措施

??大力组织资金，狠抓市场拓展，增强发展后劲

1、立足营销抓扩面。

一是春节期间，全市信用社员工冒雪在各乡镇显眼位置悬挂了存款宣传横幅83条，向临街工商户及农户发放宣传单35000多份，发放《告农民工朋友的一封信》40000余份，向客户赠送纸杯23000个、纪念品4100余份，在车站码头设立便民服务点17处，在大冶电视台黄金时段插播广告达50多次，进一步提高了我社的影响力和吸引力；

二是抓住冠名举行欢歌热舞“1+8”文艺活动的机会，利用网站、电台、张贴宣传画、分发宣传单等方式扩大我社的影响力，同时向报名参赛的人员发放一元营销折卡，共发放福卡xxx张，吸引储蓄存款xxx万元；

三是开展“春天百日存款”专项活动，以全年存款任务的80%作为此次活动的目标，在各信用社之间、各网点之间开展“一对一”的竞赛活动，并按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社，对完成“百日攻坚”前三名的信用社，市联社分别奖给10000元、8000元、6000元。仅前三个月，我社存款较上年净增长xxx万元，完成全年任务的101.8%。

2、立足主动抓服务。

一是规范柜面服务，我们制定了《xx市农村信用社优质文明服务细则》，要求所有员工必须坚持统一着装、统一挂牌上岗，规范服务礼仪、服务流程和服务时限，要求有条件的信用社要在营业室增设休息椅、饮水机等“便民设施”，同时在全辖提出“相同的业务，不同的服务，我们会做得更好”的口号，开展服务质量评比活动；

二是推行上门服务，在开学期间，我社组织员工深入大冶五中、北门小学等8所学校代收报名费1200多万元，约占全市报名费总额的65%；

三是实行差别服务，我们对客户进行细分，凡贵宾客户、优质客户、待挖掘大户实行差别化管理，细致化服务。如上门服务、资金到帐提示、电话银行服务和手机短信服务等。通过我们特别化、人性化的服务，共吸收存款xxx余万元。

3、立足考核抓机制。

一是完善竞争机制。在机关与基层之间、科室之间、社与社之间、岗位之间、员工之间全面开展业余揽储竞赛。资金组织部每周公布一次进度，每月进行一次排名，形成了齐追共赶、争先创优的优良工作作风。上半年，全市职工业余揽储xxx余万元；

二是完善督办机制。实行联社班子成员包片、机关挂点人员包社、基层主任包员工的增存工作督办责任制，重点抓各项工作举措的落实；

三是完善考核机制。联社每月从职工的绩效工资中提取20%与存款工作挂钩考核，同时实行“万元含量工资”制度，对按时完成存款计划的主任和员工进行奖励，同时对4月上旬存款余额进行锁定，要求各社存款必须保持稳定增长，不得出现异常大幅波动，否则除足额退还含量工资和奖励工资外，还要追究有关人员的相关责任。截止6月末，全市共有8个信用社提前完成了全年存款计划。

4、立足公关抓高端。

一是加大对水电、教育、卫生、等系统垄断行业以及医保、房改、社保、低保、扶贫和基本建设等专项资金的公关力度，联社班子和资金组织部成员，逐户上门拜访了相关行业的负责人，寻求资金。半年来，共新增系统大户xxx户，吸引大户资金xxx万元；

二是在客户回访方面，我社实行了三级负责制，即200万、50万、10万以上的存款客户，分别由联社班子成员、信用社主任、外勤人员负责定期回访，巩固感情，稳定存款。各信用社分别落实了客户回访责任人，建立了大额客户回访登记簿，同时由资金组织部定期进行考核，若发现少一次，将给予50元的处罚。半年来，全社员工利用休息时间按月回访，累计开展客户回访近81530人次，准确地掌握客户的资金动向，客户的资金归社率和存款到期转存率均到达了90%以上。

??稳健信贷投入，着力结构调整，夯实发展基??

1、等级评定，培植信贷支农载体。

一是做好企业评级授信及年审。组织信贷人员对辖内企业进行了逐户调查摸底，统一建立档案，从中挖掘出一批有发展前景的企业。截止6月末，已对近xxx户中小企业进行了信用等级评定，发放贷款xxx亿元，进一步建立了信用社可持续发展的长效机制；

二是做好小额农贷年检。对年检合格、信用状况进一步好转、并达到较高等级标准的农户，及时调整信用等级，重新核定贷款限额；对年检不合格的农户，则降低其信用等级、削减授信额度直至收回贷款证，从而增强农户信用观念。目前，全市信用乡镇总数达到了xxx个，信用村总数到达了xxx个，信用农户约xxx万户。

2、积极支持，提高农民经济收入。

一是积极做好农户春耕备耕资金投放。年初，我们组织信贷员对全辖春耕资金需求情况进行了一次摸底，资金投放上坚持做到“三个优先”：即对购买化肥、农药、种子、农机具等生产资金优先发放，对农业产业项目资金优先安排，对科技兴农项目资金优先满足，仅2010年就发放春耕备耕生产资金xxx万元；

二是全力做好救灾小额贴息贷款投放。为了支持农户灾后重建、恢复生产，我们坚持做到“三个及时”：及时协调，第一时间联系农业局等有关部门，全面部署救灾小额贴息贷款工作；及时认定，在最短的时间内，对全市16个乡镇（场）进行了现场联合认定工作；及时发放，对已经联合认定的84户受灾户，在最短的时间内投放贴息贷款xxx万元；

三是继续抓好小额农贷发放。新年伊始，市联社就要求各信用社认真做好小额农贷的扩面、增量和延伸工作，充分发挥小额农贷品牌效应。截止6月末，累计发放小额农贷xxx万元，余额达到xxx万元，支持农户xxx户。

3、信贷倾斜，扶持优势产业做强。

一是粮油种植业方面，已投放xxx万元，重点支持了金牛、还地桥、茗山、刘仁八、保安等优质粮油生产；

二是养殖业方面，已投放贷款xxx万元，重点支持了黄金湖和保安湖鱼类加工、保安和灵乡生猪养殖加工等项目及配套项目；

三是农村个体工商业方面，已投放xxx亿元，重点支持了金牛和保安等乡镇商铺、殷祖针织内衣、汪仁纸花等优势行业，帮助他们改进技术，拓展市场；

四是农业产业化龙头企业方面，已发放贷款xxx万元，重点支持了宏风饲料有限公司等企业扩大生产规模、提高经济效益。

??落实堵清结合，加大盘活力度，提升发展质量

1、完善“三项机制”，防范新增风险。

一是完善贷款投放约束机制。我社坚持以发放抵（质）押和担保类贷款为主，信用贷款为辅，对国家明令禁止的项目、高污染、高耗能的行业一律实行市场推出，同时在贷款管理上严格执行“四包一挂”责任制。截止6月末，我社共发放各类贷款xxx万元，一般性贷款到期收回率达xxx%；

二是完善信贷问责机制。严格落实贷款责任人，加强当年到期贷款收回率的管理，并与绩效工资挂钩考核，对当年到期贷款收回率未达到100%的责任人，扣除相应的绩效工资；同时加强了对收息面的考核，对万元以上新增贷款要求月收息面达到90%，万元以下贷款收息面要求达到80%，对未完成任务的信贷员处以200元以上的罚款，连续三个月收息不达标的处以500元以上罚款并调离工作岗位；

三是完善监督检查机制。市联社加大了贷款检查频度，每季度对50%以上网点的新增贷款情况进行检查，查看基层社是否违规放贷，评估信贷资产质量；此外市联社还加大了违规发放贷款的处罚力度，对那些不尽职尽责、不执行制度，违规发放贷款的，是领导的先免职，是员工的先下岗，再根据清收情况进行处理。半年来，我社共查处违规人员xxx人次，罚款xxx万元。

2、突出“四个重点”，化解存量风险。

一是突出专项清收，主动出击迎战。四月份开始，联社将工作重心转移到清非工作上来，确定了清收不良贷款xxx万元（五级分类）的目标，将任务分解落实到社到人，并按基层员工每月600元、机关人员每月300元的标准纳入清非专项考核，按完成任务比例按月兑现到位。4月份以来，共计收回不良贷款xxx万元；

二是突出责任清收，奖惩公正明确。对xx年以后发放的一般性贷款，如因工作失职造成债权丧失的，联社在6月份逐笔落实了责任领导和责任人，由责任人员全额赔偿本息。新增贷款出现逾期的，从逾期次月起，对主责任人只发基本生活费，其余工资性收入全额扣收抵偿贷款。同时对收回的不良贷款按超额任务实行奖励，即完成任务100%（含100%）以上的，超额部分按收回贷款本金每万元奖励1000元计算；

三是突出依法清收，尽力保全债权。我社在贷款清收过程中，发现借款人有明显的逃废债倾向的，及时向法院提起诉讼，同时对历年胜诉未执行的案件逐笔进行清理，按照还款能力采取了不同的执行措施收回贷款；

四是突出重点清收，逐户逐笔落实。继续实行领导班子成员包户清收，对有偿还能力的大户，实行重点突破。半年来，共收回东风车架公司、建材机械厂等重点100户贷款xxx万元。

??着力推进改革，强化增收节支，增强发展动力

1、严监测及申报保兑付。

票据兑付是一项长期而又艰巨的工作，自xx年认购xxx万元票据以来，我社高度重视该项工作，成立票据杜兑付工作专班，狠抓资本充足率、不良贷款占比等门槛指标的监测，积极组织申报材料，及时向人行、银监部门汇报票据兑付工作中存在的'困难和问题，并结合问题及时整改，由于工作措施得力，目前我社票据兑付已成功通过人总行的审查，改革获得了阶段性成功。

2、全方位多渠道抓增收。

一是狠抓各项收息管理。年初，联社按照“突出利润、成本控制、绩效挂钩、动态考核”的原则，制订出利润目标，明确各社收息任务，并严格执行贷款收息制度，禁止随意拖欠和减免利息。截止6月末，我社利息收入达xxx万元；

二是大力拓展中间业务市场。我们充分利用点多面广的优势，在全辖16个网点开办了电话费代收，代理生命安贷险、交强险等险种，地方税款代收及其他代收代付业务。同时依托综合网络，大力发行福卡，积极拓展特约商户和特惠商户，提高手续费收入。截止6月末，中间业务收入达xxx万元；

三是抢抓票据贴现市场。票据贴现具有风险低、收益高的特点，为了抢抓票据贴现这一市场，今年联社打破由营业部一家办理票据贴现的格局，允许金融超市开办贴现业务，截止6月末，先后为20多家企业办理票据贴现xxx万元。

3、高标准严要求控支出。

一是强化费用管理，严格控制费用支出。联社财务部门制定了财务管理规定，对基层信用社的.费用实行捆绑包干，同时联社按照上级文件精神，严肃各项财务纪律，明确了财务科、联社主任、财务审批委员会的审批权限，加强机关费用管理，严格控制各项支出。元至6月，全市各项费用列支xxx万元，控制在指标之内；

二是强化资金核算，提高资金运用率。联社明确限定了各信用社的库存资金，要求各社及时上介资金，对库存超标未上介的，给予严厉的经济处罚；

三是加强了固定资产购建的管理。联社严格控制各项固定资产购置，严禁杜绝了先斩后奏，斩而不奏的违规现象发生；

四是优化存款结构，降低存款成本。联社认真执行国家标准利率，提高活期存款和对公存款的比重，目前我社低成本存款xxx万元，占存款总额67.3%。

??坚持合规经营，加强安全管理，提供发展保证

1、坚持标本兼治，强化合规经营。

一是明确责任，筑起严密的组织防线。联社分别与基层社签订了安全保卫责任状、联保责任书和经济担保书，从而进一步落实各自的责任，降低了潜在的风险；

二是强化教育，筑起牢固的思想防线。今年我们开展了“五五”普法、党风廉政建设等教育活动，组织员工学习内控法规，提高合规操作意识；

三是专项检查，筑起坚实的制度防线。按照“制度落实年”相关要求，完成了全市信用社员工风险排查、案件综合治理专项检查和现金库存检查工作。元至6月来，共开展常规稽核xxx次，专项稽核xxx次，确保了各项规章制度的落实。

2、营造安全环境，提供发展保障。

一是抓网点建设，提高防御防范能力。按照省联社网点安全达标建设的要求，对位置偏僻、业务规模小、安全未达标的五星储蓄所予以撤销，对5个网点进行了安全装修改造，极大地提高了安全系数；

二是抓检查督促，提高安全防范意识。配合省联社检查组对全市网点和金库进行了全面摸底检查，对存在问题的罗桥信用社进行了整改，安装了监控设施；对违反安全保卫规定的进行了严肃处理，起到了较好的警示作用；

三是抓队伍建设，提高保卫队伍战斗力。3月份，配合办事处在全市信用社开展一次犯抢劫演练，组织全体保卫队员进行了体能、押运守库反抢反盗等训练，5月份，开展了安全培训月活动，对全体保卫人员进行了四次安全培训，极大地提高保卫队员的综合素质。

??强化人本管理，弘扬企业文化，激活发展潜力

1、优化员工队伍，提升战斗力。

今年来，我社把优化员工队伍作为促进各项业务又好又快发展和深入开展“优质文明服务”年活动的根本，一方面从社会引进新员工，充实了队伍、优化了结构；另一方面我社加大了对员工的教育培训力度，共组织开展了服务礼仪、信贷知识、会计知识等各类培训班7期，对680人次进行了轮训，同时积极组织职工参加银行业从业人员资格认证考试，提高了员工的业务理论水平。

2、弘扬企业文化，增强凝聚力。

一是开展“优质文明服务年”活动，通过美化环境、优化服务和强化纪律，增强了员工的纪律意识和服务意识；

二是开展了“三年话改革”征文、绘画、书法、摄影等各项文艺活动，讴歌了省联社成立三年来所取得的辉煌成绩，增强了员工的集体荣誉感和归属感；

三是通过冠名“欢歌热舞1+8”文艺比赛和摄制专题宣传片，极大的提升了我社的社会形象，增强了员工的自豪感和责任感。

3、加强组织建设，增强号召力。

一是对全市困难党员和职工进行了摸底调查，建立困难党员台帐，累计向困难职工党员发放给类经济补助2.3万元；

二是充分发扬党内民主，通过召开全体党员会议，吸纳了两名中共预备党员，推选了年度优秀党员、优秀党务工作者及优秀基层党组织；

三是组织开展了“向四川灾区献爱心”活动，全市员工纷纷响应，共捐献爱心款3.44万元，先后两次缴纳“特殊党费”36550元。

三、存在的主要问题

回顾半年来的工作，全市信用社工作取得了较好的成绩。但工作中存在的一些不足和问题更要引起高度重视，主要表现在：

1、存款波动幅度大。

主要原因为：