工作总结是我们不断迭代和提升的重要基石,一份优质的工作总结是我们每个人都应该掌握的写作技巧,下面是28写作材料小编为您分享的2023年半年销售工作总结最新6篇,感谢您的参阅。
2023年半年销售工作总结篇1
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
2023年半年销售工作总结篇2
务实求进的恒安销售同仁在刚刚奋战“上半场”中留下不少足痕:直面市场、积极思考、冷静分析、迅速行动、沉着应战,取得许多可喜的成绩。也存在不少的问题,为了在下半年市场竞争的进攻与防守中把握主动权。我们要认真总结上半年得与失,备战下半年,让我们能够在20xx年“下半场”再多进“球”,再创销售佳绩。
一、上半年市场形势分析
20xx年国家继续实行积极的财政政策和稳健的货币政策,投资继续保持较快增长,整个宏观经济形势良好,国内消费继续保持较高水平的稳定增长,1-5月份累计社会消费品零售总额16289.6亿,比上年同期增长8.6%。城镇居民需求新一轮消费热点初步显现。
经济的持续增长,致使对消费品的需求亦有强劲增长,对高品质产品的需求亦有增加。但同时快速消费品市场竞争在20xx年尤为激烈,表现在:
1、卫生巾市场进入成熟期,生产能力迅速增长,需求相对不足,价格竞争白热化。品质提升、技术创新、降低成本成为竞争的焦点。中、高档产品市场份额扩大,从ac尼尔森近期数据显示:20xx年中、高档卫生巾产品零售市场份额比同期增长2%。特别是在城镇市场消费基本饱和,消费量增长放慢,消费档次提高,护翼卫生巾逐渐取代直条型卫生巾;而中高档卫生巾市场从护翼型卫生巾向超薄型、功能型、概念型产品发展。
2、卫生护垫市场处于成长期和成熟期之间,消费量和市场渗透率提高较快。但是更多新的制造商的加入,产量迅速增长,促销价格战层出不穷,利润率下降。ac尼尔森近期数据表明:护垫零售市场份额比同期增长40%,而零售价格小于0.20元/片占卫生护垫总体零售市场份额的48%。
3、婴儿纸尿裤市场发展较快,但因今年二、三月份天气早热,而且随着外资的进入和国内原有企业扩大再生产以及新的制造商加入,新上生产线较多,在部分地区出现供大于求的局面,市场竞争十分激烈。特别是价格较高的高档产品市场销售不畅,相关制造商采取的营销策略是降低售价,推出各种经济型尿裤,简易包装和大包装,比较前一年降价的幅度大约10%。
在整个快速消费品市场竞争环境中,新型业态发展进一步加快,终端销售在不久将来成为日用消费品的决胜地,在这种新的市场形势、新的竞争态势下,我们要提高快速的市场反应能力,提升核心竞争力,加快应变速度,迎接新一轮的市场竞争┉┉
二、上半年销售业绩
面对日益激烈的市场环境,面对你争我抢、品牌战、概念战、价格战、促销战的综合竞争行为,在销售部、市场部与各附属公司(经营部)紧密配合,共同努力下,恒安20xx年上半年取得不俗的销售业绩:集团上市产品的销售整体因品类不一,有升有降,非上市产品则继续保持上扬势头。1-6月份,上市产品销58182.20万元,比去年同期63106.8万元下降7.8%,心相印销售27697.19万元,比去年同期220xx.64万元增长25.82 %。
其中:
安乐销售11668.53万元,比去年同期14617.95万元下降20.18 %;
安乐护翼销售2897.14万元,比去年同期1960.27万元增长47.79%;
安尔乐销售20783.03万元,比去年同期21823.28万元下降4.77%;
安尔乐护垫销售7339.53 万元,比去年同期7216.98万元增长1.7 %;
安儿乐纸尿裤销售8131.13万元,比去年同期9366.4万元下降13.19 %;
安儿乐纸尿片销售3107.08万元,比去年同期3158.31万元下降1.62%;
安而康销售579.3 万元,比去年同期439.37万元增长31.85 %。
二、20xx年上半年销售工作回顾
实力是胜利的保证,要想取得成功,必须迅速打造新的竞争优势,因为真正的竞争优势是不断创造新的竞争优势。根据集团20xx年工作会议精神,集团销售部在各附属公司、闽粤分部、北京、上海、昆明经营部的紧密配合下,为实现打造销售竞争优势与提升销售业绩并重开展如下工作:
1、加强培训、片区整合、强化武装,提升销售队伍自身管理与建设水平
“工欲善其事、必先利其器”,现代市场竞争讲究的不再仅仅是人海战术的销售网络,更需装备精良的复合人才及最佳的资源配置。
(1)为了打造新竞争优势,集团销售部联合人事部于20xx年12月底-20xx年1月底举办全国经营部经理、办事处主任培训,于5月19日~21日举办全国销售经理零售重点客户管理培训,并取得非常好的效果。 此期培训使大家更新了销售经营理念、掌握新的销售管理技能,提升零售终端的经营能力,为销售骨干武装充电的同时也为公司的可持续发展打下坚固的基石。
(2)为储备及培育人才,与华侨大学联办的恒安集团营销班第二期41名学员已完成学业并奔赴销售第一线,为恒安全国销售网络注入新鲜血液。
(3)片区整合,优化资源,提升销售。1+1>2的能量来自于资源整合的威力,根据集团公司的要求,按市场特点、地理因素、团队管理等因素,年初对山西、呼和浩特、包头、海南、茂名等片区进行整合优化了公司的销售网络,现已初显效果。
2、改进b&c类市场的铺货与分??
根据“变革与进攻”的销售思路,以及swot战略分析,结合销售与分销cft销售排障程序,销售部确定:改进b、c类市场铺货分销,提高b、c类市场出样率、布点率和占有率。并相应制定《改进b&c类市场铺货分销运作方案》,于三月十九日至三月二十六日分别完成对湖南、广西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、抚顺、陕西、潍纺、浙江附属公司b&c类市场铺货分销的部署。抵制跨国品牌及区域品牌进一步向b&c类市场渗透,大部分销售片区积极响应,确定了基础状况,因地制宜地制定投入与产出运作方案,确定目标状况,分阶段实施、落实责任人,层层推进。尤其是孝感、天津、湖南附属公司,通过制定详细的运作方案,使得 b&c类市场铺货分销初见成效,孝感附属公司五月销售比四月份销售增长44% ,天津附属公司1-6月份销售比同期增长37.13%。
3、加快零售重点客户运作,提升经营绩效
“在未来的3至5年内,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售商场手中。”这是著名的咨询公司麦肯锡在广州扔给中国零售业的一番盛世危言。不管这是醒世名言、还是有点言之过早,零售重点客户重要性已不可忽视。为此集团销售部及销售cft在上半年重点收集20家零售重点客户基础数据和档案;确定《零售重点客户运作方案》;初选终端管理专员;对全国业务经理及零售终端管理专员进行培训;要求各销售片区建立相应的当地重点客户管理;并全面接触零售重点客户谈判工作。目前零售重点客户中签订全国合同的有家乐福、大润发及北京华联。而上海华联、上海世纪联华、麦德龙、欧尚、沃尔玛(南区)也在商谈之中。相信通过对零售重点客户的专业化管理,将大幅度提升我司在该市场的经营绩效,打造出新的渠道竞争优势。
4、加快外贸市场拓展
随着中国加入wto及欧美和东南亚经济的逐步恢复,出口环境有所改善。据统计,今年1-5月我国外贸进出口同比增长12.10%。其中,出口1159.9亿美元,增长13.2%。
恒安系列产品在出口销售取得较大进步,20xx年上半年完成出口业务额 761390.80美元,比去年同期329397.62美元增长131%。主要强化内部管理机制,建立外贸管理小组。在上半年业务持续发展的基础上积极拓展新业务。目前在洽谈的客户包括韩国、澳大利亚、尼日利亚、德国等新市场的客户。改变单一产品销售格局,从纸尿裤业务拓展到纸巾、卫生巾系列的出口工作也在洽谈之中。希望能将系列产品带入出口业务。这些新的举措,使我司外贸市场拓展迈向新的台阶。
5、协同市场部贯彻、落实产品研发、整合、推广实施进程
因应市场变化,真正将公司打造“以市场、消费者为导向”的企业,把握消费者消费需求,销售部协同市场部在产品进行整合、推广、实施方面做了如下工作:
(1)根据市场变化及安尔乐卫生巾销售表现,3月份以来对安尔乐卫生巾产品、价格进行整合,删除a99110、a99210、e9105、e9205等品种;整合a8、a9系列卫生巾,将a8、a9系列卫生巾“十送二”中包袋改换成十片中包袋,并调整了价格;调整安尔乐护垫系列产品的价格,推广大包装,针对竞争对手在终端促销情况,及时进行跟进。为了提升安尔乐护垫品牌形象及满足个性化需求,适时推出定位为高端纯棉护垫,认真贯彻执行市场部推广方案,整体提高安尔乐品牌的核心竞争力。
(2)大力推广卫生巾中低端产品,丰满及延长安乐系列产品,提升安乐品牌的品质。陆续推出安乐护翼标准干爽型及超薄型,部分销售区域已初见成绩。如:山东、广西附属公司于四月份推出安乐护翼标准干爽型卫生巾,现平均每月销售分别为20xx箱和10000箱;四川附属公司于四月份推出安乐护翼超薄,平均每月销售10000箱。该产品的推广,有利于b、c类市场铺货,提高安乐系列产品向农村市场渗透及出样率;有利抑制安乐产品销售下滑的局面,从而提升市场份额。
(3)随着越来越多新的纸尿裤制造商加入,纸尿裤市场竞争进一步加剧,出现纸尿裤销售增长乏力,部分片区出现被动局面,高端产品销售不畅,新品推广不力。面对这种现状,集团销售部与市场部及时做出市场与销售策略调整决定,调整安儿乐系列产品的价格。对纸尿裤发展方向进行再定位,加快真正高品质产品研发,改善产品质量,加强和提升安儿乐品牌核心竞争力。
(4)加强零售终端销售促进,打击竞争品牌:以安尔乐柔爽超薄、七度空间卫生巾、护垫、安儿乐纸尿裤为主导,结合各销售区域的主打品项,抓住元旦、春节、三八、五一等节日销售有利时机,在全国范围内以大卖场、商场、连锁超市为主、士多店、食杂店为辅,因地制宜地开展各种促销活动。特别是推出适应卖场需要安尔乐组合装及安儿乐“买二送一”等促销活动有利地打击了其它竞争品牌。如:1-6月份共调拨3a8105(5+1)+a8210+b8020计23020实际箱。
6、加强改进履行客户订单合格率
根据年初工作会议精神指示:加强物流管理。销售与分销cft及销售部共同制定改进履行客户订单合格率低排障方案,初步制定产成品的安全库存,完善仓库管理员的管理制度,加强货物的管理,落实责任人。实行运价动态管理,降低物流成本,坚持先联运(水陆联运)后铁运,再汽运的原则。运价按市场价格,制定基本运价,具体价格随行就市。今年集团1-6月份的运费比同期下降 25 %。
7、在销售管理中贯彻、学习tct管理方法
没有一成不变的事物,同样也没有一成不变的管理。通过将tct行之有效的管理方法内部化,提高销售管理水平。在集团销售部内部实行“80/20原则及aip管理”的工作方法,并将aip管理原则转化为适合于各销售区域对销售团队进行管理的一种管理方法,编制了并统一印制《销售跟踪报告手册》,用于指导销售人员做到每周工作计划、客户走访报告、每周小结,运用时间管理、计划管理来检查销售工作完成情况,并及时发现问题、解决问题。
三、存在问题
同样建立高效的销售网络需全体销售人员长期不断的努力。奋斗无止境,成功的关键在于及时的发现问题和马上解决问题。以便于更上一层楼,20xx年上半年归纳起来主要存在如下问题:
1、销售人员观念、意识有待于进一步的提高:市场以前所未有的变化及速度发展着,面对这样的变化,一些片区销售人员还在“以经验谈经验”,没有意识到市场已发生了变化应相应调整自己,提升自己,转换思维。使自己思维方式能够适应市场变化速度,特别是能够推动改革的进程。
2、分销商的管理方面:面对传统渠道仍占公司一半多的销售份额,分销商管理就显得特别重要,但是我们这一方面不是加强而是削弱。分销商档案、销售历史数据等资料不全,对分销商引导、规范管理、发展方向没有系统指导策略,分销商管理水平有待进一步加强。
3、产品线缺损,应变慢:面对市场的变化和“安乐”卫生巾、a8、a9系列安尔乐卫生巾销售下降,我们反应能力太差,产品创新速度乏力。面对消费者新的消费行为,我们应对太慢。政府官员慢半拍尚可检讨,推托交学费,企业慢半拍--就要变被动,被动就会在竞争中挨打。
4、对终端建设不重视,产品表现力不佳:零售终端建设越来越重要,对于这一点,大家基本认同,但实际操作中差距太大:品种越来越少、陈列展示不好、实际运作老套、终端活动不搞,这就是有些片区的真实写照。一方面销售增长乏力,一方面终端拉动没有跟进。面对护舒宝、苏菲、娇爽终端环节上的超常进攻,我们的终端活动频率太低,导致中高档产品表现力不佳。
5 、b、c类市场分销通路堵塞:相关资料显示,一批中小企业的产品在b、c类市场表现活跃,侵蚀我们的市场。恒安附属公司有些片区的分销网络不断萎缩,县级市场份额丢失不少。这里有产品策略、价格策略、渠道策略的问题,更有我们各级业务领导的认识问题。
6、新品推广方面:部分新品推广不力,缺乏明确的市场卖点及足够的市场支持,使得上市后销售业绩不佳。例如:安儿乐舒薄棉柔纸尿裤由于市场定位不清、卖点不明、市场支持不足,使得上市后劲不足、市场拉升不力,在相当程度上影响高端纸尿裤市场份额的提升。
“千里之行,始于足下”,明天的百年伟业得靠今日的日积月累。改革是振奋人心,因为改革给公司注入新的活力、带来了新的希望;同时改革又是任重道远,因为世上没有一个改革是一帆风顺的。20xx年底中国加入wto,中国在5年内将放宽对外资公司的种种限制,各大跨国公司在中国也将从尝试性投资转变成战略性投资,中国与全球一体化步伐已经来临。今年上半年竞争表明,中国快速消费品行业的竞争已开始重新洗盘,谁能在新的市场环境里拥有竞争优势,谁将主导整个市场。
面对难得的变革机遇及日新月异的市场竞争,为了提升恒安集团整体营销水平、不断的创造出新的竞争优势,集团领导要求各大片区、各部门之间转变思维、响应变革、抓住机遇、迎接挑战,树立整体作战观念,对传统通路与现代通路两手都要抓,两手都要硬。
总之,在下半年的时间里,销售部着重抓好:
(1)零售重点客户的经营绩效,确定20家零售重点客户目标状况,从分销组合、促销拉动两方面为主,从分销售区域零售终端管理及pcc的培训、完善零售重点客户组织架构作为支持来提升销售业绩;
(2)继续推进b&c类市场铺货分销改进,提升市场份额,细化投入与产出方案,将b&c类市场铺货分销作为一项长期工作来抓,强化分销商管理及培训;
(3)提升新品的销售业绩,下半年将陆续推出安乐超薄和护垫,安尔乐棉柔“七度空间”等新品,应加强新品上市准备工作,加强业务人员对新品感性认识及缩短产品与客户接触的周期时间,跟进新品销售情况,做好终端销售拉动;
(4)加强终端促销。首先,各级领导要提高认识,这是市场竞争的需要,促进销售的需要,提升品牌的需要;第二,针对消费者的终端活动必须开展,而且要长期进行,通过终端活动,提高恒安中、高档产品渗透力、表现力;第三,有重点、分步骤按“二八法则”进行;第四,严格投入产出,要有基础状况,要有目标状况,要有责任人;
(5)搭建外贸工作流程,拓展外贸客户群,充实外贸人员。加强与市场部沟通,提升核心竞争力及市场应变速度;将tct管理方法及销售与分销的工作成果内部化等。
各附属公司、闽粤分部、上海、北京、昆明经营部务必认真洞察、分析、总结市场发生的变化,在实战中群策群力、勇于拼搏、勇于变革,扎扎实实地落实集团战略、战术布置,出色地打好20xx年“下半场”,力争完成本年度的销售指标,共同创造恒安集团更辉煌的明天。
2023年半年销售工作总结篇3
上半年来在公司领导的带领和支持下,在马经理的鼎力指导和帮助下,立足本职工作,恪尽职守,,任劳任怨,(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235元,销售单机1740台,小装5台,完成全年销售任务的109%,货款回笼率为99.75%,,销售数量和货款比去年同期增长了73%,小型装载机实现零的突破,现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。
几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务,主动积极地工作
工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的,只要不损害公司利益能让经销商多赚钱,无论是份内、份外工作都积极主动去做,对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢。
在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系,不只是业务关系,要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系,做到可以掌控二级批发商。
1、xx年初,通过竞岗,我取得了榆次市场这个岗位,任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大,山西晋北市场是个小市场,当地盛产煤炭,靠资源吃饭,不重视农业,又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植,大田地用大型拖拉机,手扶拖拉机销量一直不高。
和经销商韩经理商量决定:还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户,为老用户解决问题,让他们转介绍,另一方面开上车带上挂历,图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商,经过努力,新增加忻州地区批发商3个,每个的销量都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。
2、借政府补贴契机 xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年,年初我们得到消息后,就及时整理资料参加了山西农机局机型评选,通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录,但因经验不足,我们的报价太低,给中间环节的操作造成一定难度。
鉴此,我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通,成功补贴销售近400台,这也是上半年任务完成好的主要原因。
总之,上半年任务的完成主要是不懈的努力,不断开发新市场而实现的。
三、正确对待售后服务及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而再好的产品不可能100%的不存在缺陷,所以正确对待售后服务,视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,对客户提出的问题和意见及时解答解决,不能解决的汇报领导及相关部门,直至客户满意。 xx年我的主要精力放在了市场开发上,但又不能忽视三包服务工作,为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作,尽管需要三包的数量比以往增加了很多,没有出现投诉情况。
四、产品市场分析
晋北市场虽然市场总量不大,但品牌众多,我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ,有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家,他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户,因为手扶拖拉机作为成熟产品,它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题,特别是晋北地区一年就种一季,使用频率低,这样经销商为了利润为了市场竞争,纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。
千里牛在整个晋北xx年销量约100台,主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售,今年销量大副下滑,特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入,销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮,总销量还不少。我们的打假力度还不够。
五、xx年下半年市场工作设想
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据区域销售情况和市场变化,计划将再争取忻州地区长江的市场,至少再进入一个县级市场
(二)继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的 ,争取让他们选择沭河品牌
(三)做好宣传,让”沭河----中国名牌中国驰名商标国家免检” 深入人心
(四)为积极配合经销商销售,做经销商的服务员。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)继续学习小装载机等工程机械知识,考察分析其市场,力争下半年销售小装20台。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在公司领导的英明领导下,和各位同仁的帮助支持下,我相信我会在销售这个行业中做得更好,明天会更好!
2023年半年销售工作总结篇4
上半年的销售成绩是大家这个团队的功劳,而我在其中学到很多关于怎么和客户打交道的知识,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,让我在销售方面走的更远。在这半年的工作中,我深深的体会到我们的工作不仅仅是为了我们,也是为了顾客,为了让顾客购买合适的房子,我们要考虑方方面面的事情,达到合作共赢,两方面都能得益,而不是单单为了我们的业绩一点都不负责。
这半年的时间里我意识到自己还有很多的缺点,会造成工作上的失误,这些问题亟待我去解决。首先就是对我负责销售的房源不是特别了解它的优势以及缺点,在和客户约谈时讲解不到位,导致失败;然后就是对自己的想法不够坚定,容易被其他人的思想所左右,导致谈判的不顺利;还有就是对市场的分析不足、面对竞争对手的压力不能开发出自己的优势;最后就是在寻找客户方面没有条理,没有定位,就是广撒网,比较盲目,这样工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要继续改进的方面,在这半年里也有我自己的一些想法,在确定客户之后,我会做好详细的资料,以便工作的顺利进行,对工作饱满的热情让我在工作中不畏惧失败,将每一次的经历当做很好的经验,增长自己的见识。在其他方面我不放弃更加深入的学习,无论专业知识还是工作经验都得到了很大的提升。
总结过去展望未来,我希望自己在下半年的工作中迸发出更大激情,确定目标,拜访更多的客户,不断改善自己的缺点,提高自己的业绩。
2023年半年销售工作总结篇5
在过去的20xx年上半年,作为销售,我超额完成了上级在年初安排的工作任务,在这半年的销售工作当中,有一些成就,但更多的是以一种虚心学习的心态在做事。向老同事学习,向领导学习,也发现了自身有不足的地方,需要改进,也希望在下半年把工作继续做好,销售业绩再创新高。
一、工作成绩
我们公司做的是护肤品,作为大客户销售渠道的一员,我去年七月份进入公司,在老同事的带领下,熟悉了我们销售的方式和方法,了解了我们公司的产品。在今年上半年的销售过程中也没有遇到太大的阻碍,目标超额完成。我们的护肤品在国内是数一数二的品牌,原本并不愁销路,但是大部分都是自己开立的专卖店,在线上渠道这一块并没有什么业绩,所以销售部门特意成立了渠道销售这一个小组,主要针对的就是线上那些大型的护肤化妆品商家,希望我们的.产品可以入驻他们的店铺,打开渠道,促进产品更多的销售。在半年的时间里,我开发了5家专营店,谈成了4家专卖店,客户下单打款都是没有拖欠,合同签订也很爽快。在单品方面,最新款的爽肤水更是在年中的大促活动中得到热卖。让更多的消费者了解了我们的产品。知道了我们的品牌,更是加深了刚刚合作的店铺他们的信心。
二、不足之处
有成绩,有学习,也有不足的地方,虽然业绩是好的,但是在货品的选择上面,我和商家谈判的时候总是会用热卖的产品或者利润率较高的产品来吸引他们。而客单较低,或者库存较多的产品反而没有有效的利用起来。清理库存一直都是一个难题,作为我们销售,更是要有义务并技巧性的把这些库存产品推出去,即使利润少点,如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的销售会议上都会拿出库存数据来告诉我们,哪些产品是需要我们努力去推的,但是半年的时间下来,我却没推出多少这些库存产品。
领导说过,没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售人员,这些产品其实无论是价格或者品质都是没有问题的,一些是因为包装显得老套了点,一些是新品,但是消费者并不了解,所以那些线上专营店和专卖店并不怎么敢接手这些产品。这时候就需要我们利用技巧,价格或者组合包装的形式,把这些库存产品推出去。在下半年的工作当中,我要着重在这一块,尽量减少公司的库存量,使用尽可能多的方式或者技巧推出这些产品。在完成目标任务的同时,尽量为公司解决这个难点。
2023年半年销售工作总结篇6
自从转到销售部至今已经半年多了,回想自己这半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的'鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。现将上半年销售工作总结如下:
一、工作内容
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、工作不足
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
三、工作展望
通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人都会洋溢着幸福的笑容!
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