写好工作总结也是一个分享和学习的机会，工作总结可以帮助我们保持警醒，随时准备应对新的挑战和机遇，28写作材料小编今天就为您带来了十年员工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
十年员工作总结篇1
基础教育课程改革，是落实科教兴国战略和教育优先发展的首要任务，课程改革旨在切实推进素质教育，使之培养新世纪需要的新型人才。它在培养目标、课程结构、课程内容、课程实施、教师的教学方式，教学行为以及学生的学习方式等方面都提出了全新的要求。
我校根据上级教育部门对新课程改革的要求以及我校的实际情况，进一步深化课程改革，继续探索课改之路，取得了较好的效果。
一、发挥科研先导作用，体现我校办学特色
在学校特色创建过程中，我们立足本校实际，以科研促发展，创办特色学校，把“科研兴校”作为自己的办学特色。多年来，我们始终如一地按照我们的创建方案，有领导、有组织、有计划、有步骤地推进学校特色建设，使我校的科研工作由原来的自发型到自觉型，工作的重心由原来的科研科普工作的普及到抓课题研究，锻造了科研工作的精品，直到现在的`把校本教研“三课一改”作为其工作的重点，使我校逐渐形成了“人人重科研，人人谈科研、人人搞科研”的良好局面。
二、加强教学管理，优化教学过程，推进课程改革
我校建立了适合本校特点的教学常规管理制度，即校长靠前指挥制度，主任中间调控、年级组长、教研组长、备课组长具体负责制度，特别是细化了备课、上课及作业批改制度，对教学设计、教学反思、新理念下的教学评价等提出了明确的要求，制定并讨论推出了符合我校校情的具有科学性、民主性的教学、教研常规量化考核细则，定期对教师的各方面工作进行全面具体的评价。领导靠前指挥，用大量精力和时间听课、指导，参加教研组活动，检查教案、作业，对教师工作给予科学正确的评价。由于校长、主任注重教学过程的管理，经常参加课堂教学和教研活动，因此能随时把教学中的成绩给予肯定，也能及时提出改进意见，使教学常规管理制度逐步完善，为我校的正常教学秩序提供了良好条件。在学校的正确领导和调控下，教师十分重视课堂45分钟，减轻学生的课业负担，向课堂45分种要质量，严格控制学生在校上课时间，有明确的课外作业量，安排科学适当。
我校按国家教学计划和新课程标准开齐、开全各类课程，开足课时，学校严格执行“三表”，做到开齐学科，开满课时。
学校十分重视校内课程资源的开发，在资金短缺的情况下，学校积极利用信息化网络资源，充分发挥计算机等现代化媒体辅助教学作用，利用远程教育资源提升教师培训意识。通过计算机和远程教育培训，使广大教师很好地借鉴了各地实施新课程的经验，同时也为教师拟定练习题及作电子教案提供了方便条件。
课堂教学是课程改革的主阵地，是实施素质教育的主渠道。我校落实“以人为本”的教育理念，探索“教师主导、学生主体”的课堂教学模式，改变教师讲、学生听，高投入、低产出的状况，培养学生自主、合作、探究的意识，实现以教定学向以学定教的转变，最大限度的挖掘学生潜力，提高课堂教学效益。结合横水课改经验，在“五〃五”教学法的基础上，摸索出适合我校实情的“四步”教学法，“四步”课堂教学模式的内容。第一步：学前指导、明确目标。要求教师在学案上提出本节课的学习目标和学习重点、难点。第二步：自学自练、提出问题。这一环节要求学生先自学课文，勾画出知识点，然后完成学案中的导学练习。最后把不懂的问题写在学案上。第三步：合作探究，互解质疑，要求教师将重点任务以多种形式平均分配到小组；小组内合作探究，达成共识；各小组根据合作探究情况，用多种形式对本组合作探究的成果在班上进行展示；其他小组进行补充、点评、质疑。第四步：当堂训练，能力提升。教师针对本节课的教学目标和要求精心设计练习题。当堂训练的目标是努力化知识为能力。
三、教、科研相结合，以科研促教研，以教研促课改
在教学研究工作中，我们主要实施了以校为本的校本教研制度，采取自我反思、同伴互助、专业引领等多种形式，我们狠抓校本教研的目的是推进课程改革的实施。主要采取的措施有：
1、每位教师都根据实际情况制定自己的教研、培训、课改和教学工作计划，根据计划开展了扎实有效的具体工作，取得了较好的效果。
2、定期在任课教师中开展调查研究活动，通过调查研究，筛选出具有代表性、普遍性和价值取向较高的问题，并且将这些问题作为校本教研的主题，开展具有指向性的专题研究。
3、在各教研组长、年级组长、备课组长的大力支持和协助下，重点组织开展了集体备课和说课活动，根据集体备课制度每周进行一次集体备课、说课活动，取得了较好的效果。通过这两项活动，将课改与教研有机地结合起来，发挥了骨干教师和学科带头人的作用，提高了教师专业化水平。
4、坚持开展“五个一”活动，每位教师必须做到“五个一”，即写一篇教学案例，一篇课改反思，一篇自己满意的教学设计，上好一节课改研讨课，写一篇优秀专业论文。大多数一线教师在这方面做的都很好。
总之，在过去的十年中，我校采取了一系列措施，有效地促进了教师专业化的发展，有力地推动了课程改革的实施，但也遇到了很多问题、难题，与兄弟学校相比，也还有一定差距，我们决心在新的一年“百尺竿头，再进一步”，与兄弟学校一道，再创课程改革的新辉煌。
十年员工作总结篇2
十年弹指一挥间。回顾过去的十年，对住房公积金人来说，有太多记忆值得重温，有太多的瞬间至今感动，有太多的力量铸造了奇迹。这十年是xx市管理部硕果累累的十年，是促进地方经济发展、做出积极贡献的十年。
“安得广夏千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，唐代诗圣杜甫那普济天下的人文情怀和对理想世界的呼唤千百年来激励着一代又一代华夏儿女为之奋斗、拼搏，如今，住房公积金人把理想搬进现实——
安得广厦千万间
——成都住房公积金管理中心xx市管理部十年风雨兼程
成都住房公积金管理中心xx市管理部自2004年12月机构调整后负责本区域住房公积金的工作。十年来，都江堰管理部在中心的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济建设，维护职工的合法权益，始终坚持“以人为本” “以客为尊“的服务理念，不断提高服务水平。经过十年的不断发展，都江堰管理部公积金事业各项工作都取得了长足发展。
数据 看十年
·我市从1996年4月开始实行住房公积金制度。2004年12月由成都住房公积金管理中心垂直管理，十年后的2014年6月,xx市管理部缴存单位617家,正常缴存职工4万余人，累计归集住房公积金30.62亿元。为缴存职工购房、偿还购房贷款等累计支取16.59亿元。仅“5.12”震后，都江堰管理部就为395家单位的'35000余名职工无条件支取住房公积金5.1亿元。
·截至 2014年6月，都江堰管理部已累计发放住房公积金贷款14亿元，支持6841户职工改善居住条件，贷款余额10亿元，合作项目145个。为xx市11 个经济房项目提供公积金贷款共982笔，累计发放贷款1.4亿万元。2008-2013年为都江堰廉租住房建设提供资金2000余万元。
·xx市管理部在成都中心成立十年中，在十四区市县每年各项工作都是名列前茅，十年中，该部有四年被成都中心评为先进集体，其中2008—2010年度连续三年被成都中心评为先进集体。被xx市政府评为或授予“精神文明单位”“巾帼文明岗”“金融先进单位”“灾后重建先进单位”的称号。
保障住房 助推群众安居乐业
“5.12” 地震后，都江堰管理部充分发挥住房公积金政策优势，加大对损毁住房职工住房公积金贷款力度。都江堰管理部抓住灾后重建的有利时机，积极稳妥发放住房公积金贷款。不惜贷、不滥贷，不断扩大公积金贷款的覆盖面。以重建家园为主线，加强公积金贷款政策的宣传，充分发挥住房公积金政策优势，加大对地震灾区职工住房公积金贷款的发放。为保障群众震后置业安居，管理部秉承以“以客为尊”的服务理念，使服务变得更加人性化。随着xx市政府实施绩效工资提高教师收入，同时，把解决农村中小学教师住房困难纳入2009年民生工程目标，2010年6月至2011年3月，成都住房公积金管理中心xx市管理部为912户购买教师解困房的中小学教师发放贷款14031.55万元，接受政府置换协议的项目有10个。
此外，管理部还不断扩大住房公积金制度覆盖面。十年来，xx市管理部一直把公积金制度的发展放到统筹城乡发展试验区建设发展的大局中，以非公企业的建制为重点，以行政执法为手段，扩大住房公积金覆盖面。加大对非公企业建立住房公积金制度的实际调研，找准问题，提出针对性的推进措施，定期到企业单位宣讲政策、宣传动员，指导帮助建立住房公积金制度。重点归集对象是民营企业、股份制企业、园区经济条件成熟企业等，努力将政策履盖面扩展到社会各阶层，发挥住房公积金住房保障作用。
心系民生 做到安民惠民
震后第3天，灾区的帐篷里就建起了住房公积金的服务窗口;震后第18天，40户受灾职工就完成了住房公积金的无条件支取，为购置新居的职工解了燃眉之急……
震后，xx市管理部根据中心2008年5月28日下发的(成公积金[2008]22号)《关于支持汶川地震受灾职工使用住房公积金重建家园紧急通知》精神，在“5.12”震后为xx市灾区职工无条件支取住房公积金。为做好受灾职工的公积金支取和服务工作,成都中心为管理部下调资金3.3亿元。在震后最危难的时期，管理部为灾后重建提供了强有力的经济支撑，让受灾职工感受到了“雪中送炭”般的温暖。在重建的三年间，管理部配合安居房分配，让职工很快入住新家 。
我们坚持以人为本，和谐催收震后逾期贷款。震后管理部及时组织人员对贷款抵押物的现状进行摸底，了解1568户借款人的健康状况及还贷能力。并与5.12地震中遇难的15位借款人的家属取得了联系，分析每户遇难职工震后的实际家庭情况，做到有针对性。改变以往的催收方法，针对地震造成的特殊原因和贷款逾期的实际情况，采取电话提醒、书面催收、上门做工作、递交律师函等方式，彻底解决了震后贷款逾期的问题。
用心服务 提高群众满意度
即便是在简陋的帐篷和板房里，住房公积金服务也一刻未曾中断。住房公积金人决定进一步突出“以人为本、以客为尊”的服务理念，主动加强与服务对象沟通，互相交流，了解需求，虚心听取意见和建议。完善便民服务措施，从方便群众、惠及群众入手，建立健全各项服务机制，提高服务效能。加大宣传指导力度，上门宣传服务、预约定向服务等便民服务。
通过电台、电视台、报纸、网站、深入单位、走向街头等媒体和形式多样的宣传活动，大力宣传住房公积金法律法规和政策。主动上门到各楼盘宣传公积金贷款政策，对管理部签约的每个楼盘的销售人员进行培训，让更多的住房公积金缴存人利用住房公积金贷款这一低成本融资渠道，改善住房条件、提高居住水平，重建美好家园，发挥出住房公积金的作用。
结语：
我们管理部公积金人回顾过去，深感欣慰，展望未来，充满信心。
未来我们将面临更大的挑战，xx市管理部会继续发扬爱岗敬业，为民服务的精神。以更加坚定的信心，更加扎实的作风做好本职工作;以昂扬斗志，为开创成都住房公积金事业的新篇章，为建设都江堰国际旅游城市无私奉献。
十年员工作总结篇3
一、加强领导，搞好宣传，为开展安全生产工作营造浓厚氛围
局领导对安全生产工作高度重视，多次召开会议研究部署，特别加大对环境安全生产的宣传教育工作的力度，运用多种手段，连续不断地开展了对企业的排查。制定行动方案，确定专职人员负责此项工作。同时，进一步落实隐患企业的环境安全责任，加强突发环境事件预警、预防和应急救援工作。
对安全防范、治安保卫、矛盾纠纷排调等工作的组织领导和督导检查，确保不发生一起环境污染事故。
二、加强检查，强化督导，切实做到安全事故防范于未然
根据今年安全生产工作要点相关要求，我局全面深入开展环境安全隐患排查。重点针对沿江沿河企业排查，主要检查污水处理厂、化工、造纸等重点行业。检查企业是否办理了环保审批手续、环保治理设施是否齐全、是否危害群众健康等方面。
与开展环保专项行动相结合，对污染严重的企业实行限期治理，确保污染防治设施正常建设和运转。同时对涉及危险废物的企业全过程检查，建立健全了档案管理，按环保要求完善了各项环境安全措施，确保环境安全。
我局严格执行《环境影响评价法》和《建设项目环境管理条例》等有关法律法规，实施更严格的环保准入政策，严格限制新污染项目建设。在洺河两岸、国道公路两侧、风景名胜区周围等区域严格禁止新建污染企业;其他区域的项目严格环保标准，严格执行“三同时”，对水泥、煤化工等企业严格限入。
今年以来，无违反国家产业政策新上重污染项目的现象，项目审批符合环境质量目标及总量控制的要求。新开工建设项目环评执行率和建成投产的建设项目“三同时”执行率均达到100%。
三、积极谋划，认真部署，切实加强生态环境保护工作
一是继续加强对洺河的环境保护，一方面从源头把关，严禁在洺河沿岸新上有污染的项目;另一方面严格落实选矿业年检制度，并重点对尾矿库的安全隐患进行了排查。对排查出的问题及时进行了整改。及时组织相关部门取缔死灰复燃的`违法小企业，努力改善名河环境质量。
二是继续加强对309公路沿线和风景名胜区周围等敏感区域的环境监管，严格控制建设污染项目。
三是抓好农村面源污染治理，强力推进规模化畜禽养殖企业粪污水“无害化处理和资源化利用”工程。全市规模以上养殖场开展了规模化畜禽养殖粪污水“无害化处理和资源化利用”工程。
四、高度重视，切实负责，继续加强环境突发事故应急能力方面建设
按照“统一指挥、分级负责，密切协作、高效务实”的原则和要求，我局与交通、公安等部门建立了协调联动机制，负责处置环境应急事故。环境监测站和环境监察队伍标准化建设得到加强，软件建设基本具备，硬件建设如监测设备更新等正积极想方设法逐步进行;环境应急体系建设基本完善，出台了《xx市重大环境污染突发事件监测应急预案》和《xx市环境保护局环境突发污染事故应急处置预案》，并组织了环境突发事故应急演练。
五、加强机关安全防范，确保不出安全事故
我局高度重视治安防范工作，成立了综合治理和社会治安防范工作领导小组，出台了综合治理实施方案，制定了安全保卫制度、值班制度，并配备了安全防范和消防设施，形成了完善的治安防范网络。同时，不断加强民主法制化教育，认真落实各项治安防范措施。随着普法教育的深入和干部职工素质的提高，我局干部职工遵纪守法蔚然成风，全年无一例违法案件发生。
总之，一年来，我局的安全生产工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，如个别企业还存在违法排污现象等。下步工作中，我局将进一步加大工作力度，严格环境执法，为确保无环境安全事故，建设蓝天碧水新武安积极努力。
十年员工作总结篇4
xx年7月参加工作后，在班长及各位师傅的帮助下，通过一年的学习努力，逐步熟悉了高压试验的接线，操作工作，对试验原理有了一定了解，初步具备一定的判断分析能力。在学习专业知识的同时，积极参与队内安全活动，深刻体会“安全生产”的重要性，确保现场试验安全进行，做到“三不伤害”。
回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面的工作：
1、爱岗敬业，积极向班内师傅学习。作为一个刚参加工作的新员工，无论在专业知识，还是在业务技能方面，都深深地感觉到自己的不足，都需要虚心向师傅请教，多看多想多问多学。在一年多的的时间里，学习《高压电气设备试验方法》《电气试验初级工》《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程贯读本》等专业书籍，争取尽快熟悉试验原理，设备原理，操作规程。在工作中对不明白的问题及时提问，事后继续查资料，深入了解。
慢慢熟悉试验工作后，我越来越深刻地认识到高压试验工作的重要性，变电站大部分一次设备的安危都需要细致耐心的试验来保证，试验数据精益求精，做试验不怕麻烦，胆大心细。在工作中我受到班内师傅的影响，操作中注意安全，试验后仔细检查，一根保险丝都不能拉下。
2、跟随班组成员参加全市多个变电站检修试验工作。20xx年9月秋检，转遍全市十几个站，初步熟悉试验操作。参与变电站扩建工程，xx年11月随队吃住在邹平肖镇，在书记的鼓励下同诸位同仁抓安全，赶进度。20xx年10月无棣大杨站新上间隔，公司组织劳动竞赛，随队陆续完成了220kvⅰ段pt，避雷器，220kv鲁大线cvt，鲁大线—1刀闸，220kv滨大线—1刀闸，cvt，220kv大双线刀闸等设备的交接性试验，为检修班安装的设备把好质量关，确保新上设备合格无恙。
3、在完成自身本职工作的同时，还积极参与班组布置的各项工作。10月观摩qc小组成果发布会，了解qc小组课题的制作规程，选题，论述，组织，原因分析，等等。参加总公司举办的“反腐倡廉”书法美术作品征集，原创五张漫画，一张海报。参加公司举办的安全生产漫画赛，所作漫画被录入宣传册。
一年来在队领导和班长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但作为一名刚新员工，与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面：
1、自身的专业业务水平不高，高压试验工作难在后期的数据分析判断，有些时候需要经验判断，而这些是我最为缺乏的，所以在今后的工作中需要多加学习，在遇到特殊故障情况下更需要注意，学习班内师傅找问题，分析问题，解决问题的方法。
2、角色转变不够，仅仅以为做完试验就可以，做好本职工作就可以，缺乏对组织协调工作的学习。另外，对安全问题存在一定惰性心理，以为负责人确认了便可以放心大胆工作，缺乏对自身的保护。
对于上述不足之处，在20xx年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。
十年员工作总结篇5
弹指挥间，十年已过去。回首短暂十年来所走过的工作历程，我发现自己在一步一步走向成熟，对社会、对人生也多了几分感悟。在改革开放的大环境下，在激烈的市场竞争的氛围中，面对人生一次次选择，我在政治思想上始终要求进步，坚持真理，宏扬正气 ；在学习上至始至终地坚持文化学习，积极刻苦钻研业务知识，不断完善自己的知识结构；在工作中团结同志、勤勤恳恳，任劳任怨，尽职尽责，做到了一名合格的电信工作者。具体总结如下：
一、 政治思想方面：
参加工作以来，本人热爱祖国，热爱党，拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线和国家的各项方针、政策，坚持马列主义；坚持真理，宏扬正气；支持改革，与实俱进；廉洁奉公，遵纪守法；作风正派，生活俭朴；联系群众，积极要求进步，争取早日加入中国共产党。
二、 业务学习方面：
我明白，要作为一个合格的管理人员，只有不断的丰富自己的知识阅历，不断地完善自己的知识结构，通过学习，借鉴别人的成功的管理经验，少走弯路，才能为自己开创性地开展工作打下坚实的理论基础。
在工作中，我以“能者为师”为座右铭，勤学好问，刻苦钻研技术，坚守岗位，尽职尽责，严格按照规章规程作业 。在忘我的敬业精神支配下，搞维护工作近十年，我没有给企业带来一丝后患，没有造成任何通信事故以及任何不良影响。在搞管理期间，我学以至用，认真做好市场经营分析，为领导决策提供依据，得到重庆市公司领导的认可。我始终把企业当成是自己的赖以生存的“家”， “局衰我衰，局荣我荣”的思想让我具有高度的主人翁责任感。因此，在管理中，敢于直言，敢于建议， 敢于与不良倾向做斗争，具有很强的正义感。我一生的追求与渴望：是通过自己最大限度的努力，为企业做更多的贡献，以此实现自己的人生价值。
三、工作业绩方面：
（一）认真搞好电报维护工作，确保全县电报电路质量一流。
（二）认真搞好全县传真设备维护工作，推进云阳传真业务的发展。在90年代初期，传真作为一种新的通信工具，在人们心目中比较陌生。为了推广该业务，在局领导的重视下，我认真学习传真技术，一面为本局生产服务，一面到各大单位安装调测设备，有力地推动了该业务的发展。同时还承担了全县传真机维修工作，为企业节省了一大笔维护费用。
（三）认真搞好全县长途传输维护工作，确保云阳长途电路畅通无阻。
（四）认真搞好数据设备维护工作，为云阳数据业务健康发展打下了良好基础。
我局于96年开通数
据分组业务，于97年初开通ddn数字数据业务。由于我没有参与到数据业务的开通、调测，对该设备维护产生困难。在局领导的重视下，我一面参与企业的培训， 一面谦虚地向重庆、万洲局以及邻近局同志学习，搞好上下级关系，在短时间内很快掌握了设备维修维护以及用户安装调测要领，为云阳各大企业、银行内部组建局域网打下坚实的基础，为云阳数据业务的健康发展起到推波助澜的作用。
（五）认认真真地学管理，实实在在地抓管理，努力做一个合格的管理人员。
20xx年2月，我从生产岗位走向管理，在市场经营部从事综合业务管理工作。虽然我读过五年半的经济管理理论，但我缺乏管理的实际经验。为了搞好该工作，我停止了技术学历考试，将全部精力投入到管理学习之中。
首先我加强对业务规程、资费政策的学习 ， 虚心接受来自生产一线的意见，认真向生产一线人员学习，不懂就不懂，不装懂，在较短的时间内，基本熟悉了业务流程、资费政策等。
在今年的行风评议工作，我做到了一个行评成员应尽的职责和任务，亲自拟订行风评议工作简报9期，拟订各种行评文件以及通知6份，撰写了云阳电信局行风评议自查报告以及行风评议整改总结报告，累积达一万多文字。为我局行评达到“优良”等级做出了自己的努力，向上级领导满意地交了一份答卷。
在此期间，我还对本局的业务管理进行了的一系列梳理，在主任的指导下，参与了一系列流程以及有关规章制度、考核办法
的制定，认真仔细地规范了电信业务管理，做到环环有规章、处处有规定，采用制度约束人，减少人为管理误差，使全局服务质量得到明显提高。
为了让企业职工所做的工作得到市公司的认定，我每月均认真细致地撰写了本局服务质量报告以及经营分析报告，对业务经营情况认真分析，并书面上报市公司以及本局领导，作为上级领导评价我局工作的依据以及我局领导经营决策的参考资料，该工作得到市公司以及本局领导的肯定与表扬，做到了一个业务管理人员应做的工作。
主、实业分离后，我担当了与实业公司之间的代办费结算工作。我始终坚持公正、公平、透明的原则处理一切代办费结算事物，严格堵塞装、移机工料费的流失，加强对无档用户的管理，遇到问题，与实业公司友好协商，千方百计搞好主、实业关系，为顺利开展主、实业工作打下良好基础。
作为一个管理人员，我起到了上传下达的作用，架起了领导与职工之间的桥梁，成为领导与职工之间沟通的纽带。我认真听取来自班组职工对本局的意见 ，针对一些比较普遍的问题，大胆地向领导建议，要求领导为职工办实事。另一方面，将领导意见不折不扣地传达到班组员工之中，使每个员工按照领导要求办事，密切干群关系，为稳定全局职工的思想做了一定的工作。
总之，在工作上一丝不苟，勤勤恳恳，尽职尽则，克己奉公，“不为恶小而为之，不为善小而不为”，始终严格要求自己，做一个合格的现代企业管理人才。
四、 谈谈今后从事市场业务管理工作的思路。
现代企业，处于激烈的市场竞争中，市场经营管理工作处于前沿阵地。一切以市场为导向，以经营为龙头的服务意识已普遍被广大领导职工所接受。“用户至上，用心服务”成为考核市场经营工作成功与否的标准。市场经营工作成为全局的焦点，中心、重心，责任重大，工作艰巨。 为了继续搞好该工作，我本次仍继续竞争该管理岗位。 希望得到领导、同志们的支持！在此，我浅谈一下自己对今后工作的思路。
市场竞争是无情的竞争，是一种优胜劣汰的竞争。作为通信领域，电信垄断地位已成为历史，新成立的五大运营企业竞争十分激烈。在这种形式下开展电信业务，要做好市场工作，必须解放思想，彻底转变观念。首先，一定要努力学习现代经济学，遵照市场经济规律，按照市场需求原则办事，不断地发现市场，探索市场，挖掘市场潜力；其次，一定要树立“用户至上、用心服务“的观念， 重视服务质量，
把提高服务质量作为衡量一个企业管理人员工作业绩好坏的标准；三是在实际工作中，一定要坚持实事求是地工作方法，踏踏实实地开展工作，不浮夸，不作假；四是在瞬息万变的激烈市场竞争中，一定要学会冷静思考，学会换位思考，通过现象看本质，通过本质找方法，认真分析市场的运作趋势，科学地得出市场预测结论，通过反复可行性论证，努力达到万无一失的经营目的。时代在发展，社会在进步，我们必须摈弃落后的生产关系，积极加入到新的市场经济的潮流中，刻苦学习，与时俱进地努力工作。
（二）以提高服务质量为工作的突破口，不断完善、改进、优化生产流程，提高全局工作效率。
哲学家认为：理论来源于实践，实践是检验理论的唯一标准。作为企业，流程来源于生产部门，生产部门是检验流程是否正确的唯一标准。为了达到生产一流水平，优质的服务质量 ，企业必须不断地修改、完善各项规章制度、生产流程，以达到科学、合理布局、规范化的目的。随着时间、空间的变化，一些流程已经不适应生产的需要，我们必须给予改进。一切以“人性化管理”为基础，充分发挥人的主观能动性，努力发挥每个员工的特长、优势，广纳群众智慧，群策群力，达到进一步提高全局服务质量为目的 ，为我局通过iso9001质量体系认证打下坚实基础。
（三）狠抓业务发展，培育完善的`通信市场。
市场如同海绵，需要不断的捏挤，需要管理者们不断地探索、发现、挖掘。目前，我局业务通过市场分析得出的结论是：一定要狠抓新县城通信业务市场的发展。分析数字表明：一部城区电话的单机收入是农村电话的2倍，而一部城镇电话的资金投入是一部农村电话的一半，甚至更少。如何发展新城区的通信业务呢？我认为：
1、加快新县城宽带业务建设，大力发展新县城宽带用户以及网吧用户，可以采取一些优惠政策刺激宽带用户消费，培育一个多元化的宽带业务市场。
2、进一步优化新县城phs网络，除了采取全员营销方式推销小灵通业务外，还需要一些优惠政策进一步刺激小灵通用户消费群体，培育一个固定化的优质的移动网络。
3、进一步发展新县城的虚拟网业务，刺激酒店、宾馆等消费群体，培育一个虚拟网业务市场。
4、加大对新县城的卡式电话的投入，在新县城城区实现每 50米 或者更方便的202电话的无缝覆盖，培育一个活跃的卡式市场。
十年员工作总结篇6
岁末临近，新春将至，不知不觉，xxxx年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下，在值长的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作，特别是综合性检修的送电过程中，我能严格按照倒闸操作规范化流程进行，顺利的完成了本年度的倒闸操作。我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
一年来在站领导和值长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低，离一名合格的正值班员还有一段距离。安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入，在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如：操作时监护不到位，巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。对于上述不足之处，在xxxx年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到：
第一，进一步增强工作责任心和使命感。
第二，在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时，坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；
第三，加强自身的技术业务水平培训，特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点；第四，加强自身思想政治学习，在思想上认识到安全活动的重要性，通过安全活动不断地提高自身的安全意识。回顾历史，展望未来，我们正面临着一个继往开来的新的发展时期，历史赋予了我们机遇，同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结一致、克服困难，努力工作，为公司明天的繁荣做出应有的贡献！
十年员工作总结篇7
有人说在人生的长河中，不管你是否经历过大浪淘沙的惊险，亦或是一向风平浪静的坦荡，你的生命光彩，都不能因为时间的长度去衡量。生命的光彩，在于它的宽度。
人生的出彩，不需要宣扬，只需要脚踏实地的努力，静静地等候花开。
在十余载的年华里，我心中亦是这样认为。消毒供应中心在这十年间发生了翻天覆地的变化，告别了落后，低微，平凡。她默默地奉献，静静地等待花开。
刚刚参加工作，我就被分到了医院消毒供应中心。陌生的环境、各种各样的设备、各种机器嘈杂的运转声……好奇和困惑也曾让我不知所措。
除了几个和年轻的护士长以外，其他人基本都是老同志。那时我们刚刚开始学习第一版的国家标准，在护士长柴海荣教师的带领下，我们逐字逐句的剖析国标。因为我们的工作需要这样规范的理论指导，需要这些新鲜血脉的注入。
消毒供应中心在医院以往一度地位很低，消供人更是不被重视。20xx年的消毒供应中心即将剖丝剥茧——引进新的设备，引进新的员工，在国家标准的指引下，掀起新的篇章。
作为一名护理人员，虽然告别了临床，却开始了一段更加具有挑战的工作旅程。我们依次接收了各个科室的，识记每一个科室的器械种类、规格、使用、特殊注意事项……除了手术医生、手术室护士，我们可能是对器械了解最多的人了。
十年间，从最初没有参考标准到我们结合各个科室需求和器械特点自我制定各种标准和规范；从简单的器械清洗到复杂的腔镜器械、外来器械处理；从普通的器械到精密的专科器械……
在一步步实现集中管理的同时，我们参加了无数次的培训，每一天与临床科室进行着各种各样的沟通。付出总会有收获，我们与临床从最初的不信任，到满意度测评的各种表扬；从各科室害怕自我的器械弄丢弄坏，到主动联系我们接收其器械，进行正规的处理。
我们的规范化、流程化处理得到了认可和信任，同样我们身上也多了了职责和使命。我们的工作得到了认可，我们的工作也越来越多，越来越忙。
我能真切的感觉到每一个消供人在悄然地发生着变化，他们变的更加重要、更加自信，这是我十年间最真实的感触。
20xx年我们的团队参加了河北省护理竞赛并取得消毒供应专业的团体一等奖。这其中有泪水，有汗水，有付出，有收获……消毒供应中心，作为一个专业第一次真正平等地站在了医院里的每一个专业面前。
20xx年我们消毒供应中心获得医院勇于承担职责奖，得到院长的认可和好评。我们年轻的'队伍里出现了本科生、研究生；我们年长的教师，评上了副教授的职称，发表了很有实用参考价值的论文数篇，并获得科研立项。领奖的那一刻除了兴奋更多的还是骄傲。不是作为一名护士的荣誉，而是作为消供人的自豪。
以往看过消毒供应频道的一篇关于外来器械主题的微视频——“我和太阳有个约会”，对于外来器械的处理时间长，难度大，处理复杂有了更加深刻的认识。
20xx年新的国家标准修订以来，外来器械和专科器械的处理成为消毒供应中心的重点和难点。外来器械的处理和管理是我们专业发展的又一大难题。为了解决这个问题，我们联合感控科、护理部，结合我院情景制定了外来器械交接表格。
这十年，是一个蜕变的十年，我们经历着，告别着，迎之后。
我们告别了一个闲散的后勤部门称号，独立的成为一门专业，各式各样的手术器械离不了我们的精心护理。
我们成为临床一线医生安全手术的保障，临床使用者的安全依靠，医院预防和控制感染的防护林；告别了不被重视，不被认可的晦暗时光；成为护理部、感控科直接领导和监管的重要部门。
十年的蜕变，十年的付出。我们有心酸，有不被临床理解的苦衷，可是经历一次次考验后，我们在蜕变中的前行才更加真实、更加有力。
我们不忘的是初心。牢记使命，让我们消毒供应中心再上一个新的台阶，消供人再次砥砺前行。
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