通过工作总结的文字可以了解一个人的工作方法和处理问题的能力，工作总结是对自己工作表现的一种总结和评价，下面是28写作材料小编为您分享的文明创建员工作总结推荐6篇，感谢您的参阅。
文明创建员工作总结篇1
宛如终南山脚下一颗璀璨的明珠，好似草堂沃土上一支秀丽的奇葩，这就是草堂镇中心学校一座既美丽又文明的示范中心小学。
她创建于1946年，位于草堂镇宋西村，占地11660平方米，建筑面积5725平方米。现有18个教学班，在校学生662人，教师40人，中师学历7人，大学专科20人，大学本科13人，学历达标率为100%。其中小学二级教师3人，一级教师17人，小学高级教师20人。学校先后被评为西安市德育先进集体、西安市教改先进单位、西安市示范家长学校、户县教学常规管理示范学校、户县电化教学先进集体、户县教学先进集体、户县儿童歌舞教育特色学校等。
多年来，学校始终坚持“为学生发展着想，为学生一生奠基”的办学理念，积极深化教育改革，全面推进素质教育。尤其是自小学开设英语课以来，学校领导十分重视，在课时安排、师资投入、设备保障方面都给予了倾斜，通过规范又丰富的教学活动，师生的英语水平和会话能力都得到了很大的提高。在20xx年县教育局组织的小学五年级英语抽考中，我校三个班分获三、四、五名，学校被评为先进学校。优异的成绩、年青的教师队伍、草堂镇开发所带来的多元文化特征都让学校领导看到了我校在英语教学方面的优势和潜力，20xx年9月，在新学期的教学工作会议上，我校正式提出“创建农村小学英语教学特色校”的目标。围绕这一目标，我们做了大量相关的工作，也积累
了一定的经验。现将此项工作的开展情况作以具体汇报：
一、领导重视，硬件保障，英语教学活动顺利开展。
我校领导十分重视英语教学工作，主要体现在以下几方面：一是在课时上进行倾斜。英语课由原来的每周2课时，改为每周4课时。英语早读每天20分钟，周四又另加30分钟英语早读，每周英语早读时间累计130分钟，比语文早读（120分钟）要多10分钟；二是在师资配备上优先考虑。我校三至六年级共12个班，英语教师共配有12名，这些教师虽然都是兼职，但年龄都在35岁以下，年青的教师队伍，保证了英语教学的规范有序开展；三是在硬件设备上提供保障。学校给每位英语教师都配备了录音机，教学楼上每个楼层都配有电视机、影碟机，现代化的教学设备，方便了教学，也使课堂教学更加丰富多彩。
二、制度完善，管理规范，英语教学活动有序推进。
（一）建立健全各项制度，为英语教学活动的有序进行提供保障。学校建立了《英语培训学习制度》《英语教研组工作制度》《英语集体备课制度》，教研组、备课组每学期都要制定《英语教研组工作计划》《英语集体备课计划》，各教师均要制定学期《英语教学工作计划》，规范的制度保证了各项英语教学活动的有序开展。
（二）加强英语教学常规管理，抓实英语教学质量形成的过程。
1、规范英语学科教学常规管理。一是规范完善教学的各个环节。教学各个环节的规范与否直接关系到教学质量的'好坏。学校对小学英语教学的各个环节提出了明确的要求，并对照标准进行检查和考核。
要求全体英语教师要自觉、严格地执行教学常规（即教学“六认真”），认真做好教学的每一个环节。二是严格教学常规管理。学校建立了英语教学“六认真”常规管理制度和考核办法。对英语教师教学“六认真”执行情况的管理与考核等同于语文、数学学科。并把教学常规的检查结果作为对教师考核的一项重要依据。
2、不断优化课堂教学模式，向35分钟要质量。课堂教学是整个教学工作的中心环节，是提高教学质量的关键。为了提高我校英语教师驾驭课堂的能力，除了要求教师严格落实“英语教学六认真”要求外，我们每学期都要进行英语教学评优，要求参加评优的教师要努力做到全英文组织教学。在20xx年9月份的教学评优中，我校英语教师在评优课上能达到60%的时间使用英语进行教学，但是经过近两年的实践探索，在20xx年的教学评优课上，我校教师能达到90%的时间使用英文组织教学。在创建英语教学特色校的过程中，按照小学英语教学目标，我校教师也摸索出了符合我校学生实际，适合教学需要的课堂教学模式，即：导入呈现模仿操练应用。导入阶段，常用的方式有：师生问候、歌谣（歌曲）、游戏、询问（与教学内容有关的信息）；呈现，即知识的认知阶段，常用的方式有：通过录音、实物、图片、体态语言、动作等与口语相结合的方法，帮助学生感知、认知单词、短语、对话；模仿，即重复练习，常用的方式有：（1）双向式练习（inpairs）。（2）小组式练习（ingroups）。（3）纵向式练习。（4）横向式练习。（5）大组式练习。（6）角色扮演。操练，指学生在教师创设的情景中对模仿阶段学习的内容进行替换练习。应用，是在替换练习的基础上，让学生围绕某一主题，综合应用所学知识，进行英语交流。
两年的实践证明，在“导入呈现模仿操练应用”的教学模式中，学生是教学的主体，学生的听、说、读、写都能得到训练，尤其是英语会话能力得到了很大的发展。
（三）狠抓英语教科研工作，英语教学质量稳步提高。
1、建立、健全了英语教研组和各年级英语备课组。英语教研组和备课组的教研活动能做到规范化、制度化、实效化。活动能严格做到有计划、有记录、有主题、有总结。
2、加强了校本教研，积极开展集体备课活动。英语集体备课，能做到“三定”：定单元集体备课课题，定中心发言人，定单元教学进度。“五统一”：统一单元教学目的，统一教学重点、难点，统一课时分配和进度，统一作业布置和三维训练，统一单元评价测试。
3、重视小学英语学科教学的研究和学习。利用教研组活动时间，组织教师认真学习小学英语教学改革的先进经验和做法，提倡英语教师从自身教学活动中寻找教学研究的切入点，坚持进行“小专题研究”，为解决实际问题服务。
4、重视小学和初中英语教学衔接的专题研究。包括：课程设置的衔接、教学内容及其处理方式的衔接、教师教学方法和学生学习方法的衔接、教学评价的衔接等，为今后初中英语教学的顺利开展奠定基础。
三、创造条件，强化培训，促进英语教师专业成长。
业务能力是搞好教育教学工作的基础。学校非常重视教师业务能力的提高，积极鼓励英语教师提高学历层次和文化水平。学校领导以身作则，带领全体教师积极参加了教师继续教育培训、课程改革工作通识培训等。两年来，我校先后派刘颖同志参加了20xx年暑期在临潼举行的全省小学英语教师培训，派徐颖、赵翼、宋利娜参加县局组织的英语培训，派崔亚利、郑阿艳、吴雪言、陈翠等参加了阳光师训工程，我校教师陈翠、叶瑞自费参加了县局组织的英语培训。除了积极参加上级安排的培训活动外，我校还充分创造条件，为教师专业成长搭建平台。20xx年11月13日下午，邀请西安市西一路小学的昝琪老师、王毅老师为我校英语教师上“英语浸入式”教学示范课，两位教师的英语素养和富有创意的组织教学使与会老师的心灵受到了深深震撼。20xx年4月10日，组织14名教师到西安市西一路小学开展“两地教师牵手，促进专业化成长”的教学交流研讨活动。20xx年1012月每周一晚6点至8点，学校聘请外语学院培训部的王蕊老师为全校青年教师培训英语语音知识，切实提高了教师的英语专业化水平。
专业化的教师队伍，为英语教学质量的提升提供了有力的保障。
四、坚持活动，营造氛围，英语教学特色逐渐彰显
（一）营造浓厚的学习和运用英语的氛围。
1、加强校园文化建设，通过在教室、墙面、走廊等场所悬挂“双语式标语”（中英文对照），营造良好的英语学习环境；
2、重视校园生活中英语日常用语的推广和普及。为了给师生营造浓厚的英语学习和运用氛围，切实提高师生的英语会话能力，学校整理下发了《英语教师课堂用语集锦》《小学生英语口语100句》，组织教师从课本中筛选出贴合学生实际的日常用语，要求3~6年级学生在校园使用英语日常用语，逐步扩大使用的范围和词汇量，规范学生用语的语气语调。
（二）坚持开展了形式多样的英语活动。
生动有趣的英语活动，不仅使师生们的英语学习兴趣更浓，而且使师生们的英语会话水平和交际能力得到锻炼。我们开展的活动有：
1、形式多样的英语主题活动。为了检验英语教学的成绩，同时也为学生提供一个英语交际的展台，我校每学期都要开展英语主题活动。
（1）每年“父亲节”、“母亲节”、“万圣节”、“圣诞节”举行全校师生参与的校园主题活动。
（2）为了巩固学生所学英语单词，在三、四、五、六年级定期举行以“ilikeenglish,ilikerecital.”“走进英语世界展示你我风采”等为主题的英语词汇、会话比赛。
（3）英语主题观摩活动。如：englishwordsmatch,englishactivity等。每学期开展1~2次，为各位英语教师提供了展示教学特色的平台和学习借鉴的机会。
2、英语收集积累活动。一是在学生中推广使用词汇记忆积累本，让学生在自己零碎的时间里记忆所学的英语单词，加大词汇记忆和应用的力度；二是开展教师“每周赠言”活动，每位英语教师于周一早上进行赠言，赠言内容多为教学生励志、惜时、勤勉的名言警句。然后班级英语科代表将赠言抄写在教室黑板指定位置，利用每天早读时间组织学生进行学习，学生积累的名言为英语写作提供便利。
3、英语手抄报创办与展评活动。英语手抄报的创办，为学生提供了一个知识梳理与应用的平台，既可以帮助学生巩固学习和积累的知识，又可以锻炼学生的设计和绘画能力。对于学生创办的手抄报，班级先进行展评，选出优秀作品参加学校组织的展评活动。英语手抄报展评活动两个月进行一次。
由于我校非常重视英语教学特色学校的创建工作，重视校园文化的育人作用，坚持开展经常性的英语教学活动，师生的英语综合素养得到了全面的提升，英语教学已形成特色。但成绩中仍存在着不足：
1、我校英语教师师资总体偏紧，教师的专业素养需进一步提高。英语高学历专业毕业的教师较少，尤其是既有高学历又有高水平的教师太少，再加上教师课业负担普遍较重，因而，英语教师钻研教材、优化教法、辅导学生、自我提高等都受到一定程度的影响。
2、英语学科的校本教研还比较薄弱，校本教材的开发存在空白。教师对教材缺少认真的分析和钻研，重、难点的突出和突破不够明确，对具体板块教学目标的理解不够深刻，处理不到位。由于缺乏专业的教师，因此校本教材开发无从下手。
今后，我们将更加努力，进一步加大创建工作力度，争取使我校的英语教学工作迈上一个新台阶。
文明创建员工作总结篇2
日前，全国绿化委员会、教育部、国家林业局联合下发通知，决定在全国开展“弘扬生态文明，共建绿色校园”活动。十年树木，百年树人。为促进我校学生参与生态文明建设，提高他们生态文明意识，我校根据富川县教育和科技局下发的文件精神，启动了白沙中心校 “弘扬生态文明 共建绿色校园”的系列活动。根据通知要求，我们结合学校的实际情况，制定了出了详细的计划。
一、学校领导高度重视此次活动，认真做好规划，并和德育处一起制定出详细的计划。建设绿色校园既是推进绿化工作和生态文明建设的需要，又是育人的需要。优美宜人的育人环境，让一代又一代毕业生终身难忘。不少人回忆起当年的学校生活，楼房可能拆掉了，人模样可能模糊了，但是校园的那片树却深深地留在记忆里。
二、其次，要坚持以种树为主，绿化校园。树木可以净化空气，还可以美化环境。要选择当地适用、好维护、易存活的树种开展校园绿化活动，让学校树木成林、绿树成荫。学校因为占地较少，可供种植大型树木的地方较少，在植树节前后，我校行政研究决定，在没一层的过道里种植盆栽植物，让同学下课后，就能与绿色植物亲密接触。我校还利用学校一切可以利用的地方，全都摆放了绿色的植物。
三、再次，要以校园绿化为载体，组织全体学生人人参与。开展丰富多彩的宣传教育及主题实践活动，培养学生热爱自然的情趣和改善环境的责任意识，影响和带动整个周边社区居民生态文明意识的提高。
1、学校利用红领巾广播站的时间，向全体师生发出“弘扬生态文明 共建绿色校园”活动倡议。
2、学校组织一至四年级的学生制作校园绿树认领卡，学生们把自己美好的愿望写在卡片上，并认领了一棵棵绿树，让同学们树立主人翁意识，保护校园的一草一木。
3、组织五、六年级的同学开展“弘扬生态文明 共建绿色校园”的宣传画比赛活动，并有各班推荐优秀作品到学校。
4、各班利用主题班会课的时间开展“弘扬生态文明 共建绿色校园”主题班会活动。同学们用歌声、快板、舞蹈等形式展示了自己做一个环保小卫士的决心。
四、突出学校特色。我校的校园绿化突出学校地域环境以及校园布局的合理性，科学规划、彰显特色;要与校园文化特色相结合，充分发挥好校园环境的育人作用。开展“弘扬生态文明，建设绿色校园”活动，我校因校制宜，从学校的实际出发，坚持重在参与、教育为主，不搞形式主义，更重要的是结合学校实际，开展丰富多彩、对广大学生有吸引力的活动。由于校园面积较小、不具备大面积绿化，我校采用见缝插绿的方式提高校园绿化水平，同时要积极要求学生到校外参与植树活动，植树是全民义务。学校发出了每一名学生在学习期间至少种一棵树的倡议，其目的是强化青少年学生植树护绿意识，树立生态文明理念。而我校不仅在校鼓励孩子爱树护树，更要求孩子带动家人一起参与到“弘扬生态文明 共建绿色校园”的活动中来。弘扬生态文明任重而道远，我们个人的能力也极为有限，只要我们每个人都行动起来，团结一致，持之以恒，我们就一定能够用自己的行动，让我们的校园变得更加的美丽，让我们的祖国变得充满了生机。
文明创建员工作总结篇3
幼儿园自开展“我与文明同行，文明从我做起”观活动开展以来，在教管中心正确领导和园领导的精心指导下，结合幼儿园实际，强化领导，精心组织，创新特色，注重实践，各项工作扎实推进，取得了初步成效，主要做了以下几方面工作：
一、宣讲礼仪，营造氛围
一个好的氛围能够影响人的行为与行动，因此我园在开展文明礼仪活动中，注意营造良好的氛围，让幼儿在一个好的氛围里成长。
充分利用园内阵地 。首先在学校宣传栏、黑板报上，把学校要开展的“文明礼仪伴我行”活动分别发布出来，并提出了不同的要求：园外主要是让家长了解学校正在开展的教育活动，并协助学校、老师做好此项工作。校内主要是让老师针对本班具体情况，有针对性地开展活动。
二、形式多样，开展活动
1、开展了“文明从我做起”环境区角评比活动，在全校范围内进行展览，进一步营造了文明礼仪的.氛围。（附图片）
2、争做“文明礼仪星”活动。每班每天选出两名文明礼仪星，晨检时做好接待工作，使幼儿进一步感受到文明礼仪的氛围。
3、唱响礼仪新童谣。为了配合“文明礼仪伴我行”活动，学校发动全校师生开展“文明礼仪伴我行”童谣编唱活动。
4、开展家长开放活动，向家长展示我园将文明礼仪教育渗透到了一日活动的各个环节中。 通过开展我与文明同行，文明从我做起活动，我园无论是教师还是幼儿都受到了一定的.教育，并收到了良好的效果。目前为了把文明礼仪活动继续开展下去，我园正拟开展家庭文明礼仪活动及社会文明礼仪活动，让文明礼仪之花不仅在李幼开放，还要开放到家庭、开放到社会，营造出一片人人都讲文明礼仪的氛围。
文明创建员工作总结篇4
我村是xx省首批农村建设试点村，按照社会主义新农村建设的具体要求，为进一步改善投资环境，村里一班人在抓发展经济的同时，以村庄建设整治为抓手，开展省级文明村创建，在此同时，我村把环境综合整治和文明建设结合起来，在整治工作中取得了一些成效，现将我村创建省级文明村工作情况汇报
一、在思想上重视创建，把村庄环境整治和创建工作相结合
通过学习创建标准，我们村里一班人充分认识到，创建省级文明村是一项改善投资环境，提高群众生活质量，发展村级经济，推动全村和谐发展的系统工程，同时也是可持续发展的内在要求。村党总支、村委会一班人始终把创建工作放在首位，制定了创建工作计划，成立了领导小组，做到各项创建同规划、同实施、同检查、同考核，从而保证了各项措施的落实。
村民既是文明创建的受益者，也是参与者。创建工作需要他们不断增强责任意识，主动参与、积极配合，大力宣传创建工作只有起点，没有终点的理念，正确处理长效管理和集中管理的定位。
二、组织上保证创建，做到领导到位、责任明确，运作规范
切实加强文明创建的组织领导，每月召开工作会议，及时调整充实村级组织，村创建办的主导、组织和协调作用得到充分发挥。及时成立了村创建工作领导小组。从而形成了强有力的创建组织网络。具体负责日常事务，配备了10名专兼职人员。同时建立调整了健康教育、环境食品卫生、法制教育、环境保护、治调组织、公共场所及饮用水卫生、经济建设、社区卫生和资料等9个专业性小组，强化对各项工作的指导和落实力度，村创建办多次召开创建领导小组成员扩大会议，强化标准意识，明确目标任务，并抽调工作骨干充实创建工作班子，保证了创建工作的有序开展，高效运作。同时按照创建计划要求，建立领导干部分工负责，做到责任到人、考核明确、联绩奖惩。
三、措施上加快创建，做到主动进位，狠抓落实，提升层次
（一）广泛开展创建教育，居民素质日益提高。我们主动建立健全育教网络，建立了创建领导小组，配备专（兼）职人员。切实加大宣传力度，通过远程教育平台，固定宣传栏和集中宣传等多种形式，开展文明教育宣传，广泛普及科学卫生知识。每个村民小组有兼职教员，组织学习、宣传。我村积极开展“农民健康教育行动”，健康知识入户率达90%以上；同时积极开展文明创建活动，通过评“三户”增强村民文明创建意识，全村文明户达80%以上。
（二）加大基础设施投入，村容环境更加优美。我们本着“不求最大，但求最优最美”的指导思想，聘请规划设计院编制详细规划，对功能分区、空间布局、公共设施、人文景观进行了统筹安排。加强对村交通秩序和户外广告等村容秩序管理，实行集中整治，无乱搭、乱建、乱停、乱放等现象，对个别违章建筑坚决给予拆除，保证村庄建设的整齐。强化村庄环境卫生管理，进一步提高全村的管理和服务水平。加强建筑施工管理，定期检查各施工单位，建筑单位全部设立施工围墙（隔离护栏）和安全防护网，所有建材按指定地点堆放，无乱堆现象，坚持做到卫生、文明施工。
（三）围绕工作重点，开展重点整治
1、编制村庄建设规划。按照规划先行、严格审批、建设有序、村容美观的要求，我们委托泰州规划设计院xx分院编制了《xx市xx镇xx村新村建设规划》，该规划根据本村实际情况，遵循生产生活统筹安排，经济与文化并重并举，人与自认趋向和谐，节约与集约相辅相成的原则，实施了村庄建设规划的编制，形成居住向小高层公寓、工业向园区的显示理念，通过规划控制，逐步衰减村庄原有住宅区组团数量，以提高基础设施投资效率，方便村民生活。依托现有自然环境和水系，形成由南向北依次为村庄入口、滨河绿地景观点。在小区中设置公共服务中心、农民休闲广场，实施河道桥梁驳岸、绿化建设，以替身村景观形象，此规划已经xx镇人民政府批准实施。
2、清理村庄生产生活垃圾。按照村容整洁、人居舒心、规范管理、长效受益的要求对村庄的生产生活垃圾进行了全面的`清理，本村清理了各种杂物及生活垃圾1700多吨，并投资了24万元，在各条街道放置了120只垃圾箱，新建了10座垃圾池，成立了由13人组成的专职保洁队伍，实施道路保洁及河面打捞漂浮物的长效管理，签订好承包责任制，做到了垃圾集中倾倒及时清运，达到日日清，清运率100%。大力提倡使用太阳能和液化气等清洁能源，实现严格的环境保护工作责任制。
3、大力推进改厕。按照文明、卫生、科学的要求，加快户厕改造力度，对露天粪缸进行整治取缔。一是新建了80座卫生户厕，实现粪坑封闭化和三格化无公害处理，改厕率90%以上；二是投资了28万元，新建景观、水冲式无害公测5座，方便了群众的生产、生活，改善了卫生环境。
4、整治村庄河沟。按照“三清一建”要求（即清淤泥、浚深河道、疏浚水系、改善水质；清除水面水生植物，清除杂草，改善环境，建立长效管理制度，巩固整治成果），对村庄四周河道全面进行了整治。权年整治疏浚村庄河道8条，土方4000方，并投入资金168万元建设河道驳岸1860米。达到水系畅通，水面清洁，环境优美的要求。全村改水率达100%。
5、加快村庄绿化和田园绿化。按照绿化覆盖率的要求，制订村庄绿化规划方案。一是投入资金36万元，建成生态果园58亩和35亩景观林；二是对村庄主干道两侧，沿河隙地全部实行了绿化，栽有各类树木8000株，建好四角广场，绿化率达25%，圩堤绿化率达100%。
（四）抓好综合治理，坚持群防群治。维护村民利益，维护社会治安稳定是首要任务，我们能坚持把综合治理工作放在首位，着重加大投资。村成立了五人的辅警队伍，夜间在本村范围内巡逻，对外来人员全部情况量化在册，掌握好资料。村干部轮流值班，对群众来访随时接待，对矛盾纠纷及时解决，把问题处理在萌芽状态，对实在解决不了的主动与上级主管部门联系，请他们帮助解决，几年来未发生越级上访和恶性事故发生。
四、牢固树立为人民服务意识，不断推进村级各项管理
（一）坚持村干部述职述廉工作，促使村内各项工作有序开展。村干部是连接群众的桥梁和纽带，为了使村干部能坚持全心全意为人民服务，不断改变浮躁的工作作风，为群众多办好事、办实事，每年都由全体村干部在党员、议事代表会议上对自己一年的工作进行述职，并由党员、议事代表对各人进行无记名的考评，并将考评结果上报镇组织科备案，使村干部都能自觉执行各项政策、决议，并使村内各项工作都能做到顺利开展。
（二）坚持收支预决算，突出合同签订，强化管理水平，规范村务公开。村级财务是农民普遍关心的热点问题，抓好村级财务管理工作十分重要，规范村级财务管理和核算是新时期的必然要求，规范村集体经济组织行为，推行农村财务管理制度化，规范化建设，维护股民的合法权利，维护农村稳定有着十分重要的要求。多年来，我村都坚持年初制定好收支预算方案，并坚持从紧把握、从严使用的原则，按方案计划使用，按期对照使用情况张榜公布，年终搞好决算，并向党员、代表会议通报当年情况，保证群众的知情权。
文明创建员工作总结篇5
创建文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，是进一步提高公民文明素质的重要载体。今年，苏州市委、市政府提出了创建全国文明城市的目标。全国文明城市是一个城市的综合性荣誉称号，创建全国文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评。我院高度重视全国文明城市创建工作，把这项工作作为推动医院内涵建设的重要内容来抓，紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求，在市卫生局的直接领导下，切实加强工作领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展一系列文明创建活动，树优良作风，抓优质服务，创优美环境，树文明形象，取得了明显成效。现将近期我院创建全国文明城市工作情况总结如下：
一、加强领导，完善工作责任机制，形成良好的文明城市创建氛围。
院党委高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作与日常紧密结合起来，列入全院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与医院业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院于20xx年6月28日成立了创建全国文明城市工作领导小组，由医院党政一把手任组长，其他领导班子成员任副组长，综合办公室、医教科、护理部、后勤保障部、门诊部、财务科、药剂科负责人为组员，负责创建工作的组织、指导、协调工作，并确定综合办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。领导小组根据上级部门关于文明城市创建工作的目标要求，结合医院实际制定了文明创建方案，明确创建工作重点,对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实到具体分管领导和职能科室负责人，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。领导小组经常召开紧急碰头会议，对照创建文明城市的要求，反复查找漏洞，对找出的问题及时整改。为了确保文明城市创建工作落到实处，领导小组规定院领导班子成员必须经常过问分管的创建工作，必须每天至门诊部巡查1次以上，中层干部必须每天至门诊部巡查2次以上，对发现的问题及时处理。在创建工作关键时期，医院还实行病区主任以上管理干部24小时待命制，确保问题得到及时处理。今年9月份，我院党委书记殷光中亲自坐镇，各职能科室加班加点，仅用10天时间就完成了包括门诊药房和挂号收费处对调，安装电子滚动屏，统一完善服务标识的门诊改造工程。改造一新的门诊布局整洁美观，流程更加科学、合理、方便，得到病家的一致好评。
二、提高认识，加强宣教，着力提高干部职工文明素养。
我院坚持把提高干部队伍文明素质作为文明城市创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，以“三个代表”重要思想为核心，着重围绕党性党风、职业道德、公民道德等内容深入开展了一系列道德教育活动。组织医院中心组成员认真学习在中纪委第七次全会上的重要讲话《加强领导干部作风建设，把党风廉政建设和发腐败斗争引向深入》、《陈竺部长在医院管理年上的讲话》以及张月林局长在全市医院工作大会上的报告《确立新标杆，采取新措施，努力开创全市医院工作新局面》等重要文件，组织全体党员和重点岗位、重要部门工作人员观看中纪委廉政实施纲要解读录像，安排部分人员观看省卫生系统治理商业贿赂警示教育录像，学习贯彻xx大精神等集中专题学习讨论会。与此同时，我院大力加强干部职工公民道德教育，坚持文明服务、优质服务，规范职工日常行为，充分利用院务公示栏、院内局域网等场所张贴创建全国文明城市宣传资料，院领导利用各种会议，向广大干部职工传达创建工作最新动态，向职工发放《卫生行业文明用语》材料，要求每位职工，尤其是窗口人员经常学习，务求规范自己的言行。在全院实行着装规范、微笑服务、文明用语，大力倡导文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德，尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，积极开展篮球比赛等各类健康有益的文化体育活动，踊跃组织参加街道的文艺汇演，丰富广大职工的精神文化生活。我院还从医德医风教育入手，完善医德医风档案记录，并将记录结果切实与考核相结合，严格贯彻执行市卫生局颁发的“三条禁令”、“一次申告待岗”和“重要岗位轮岗”制度等相关文件精神，宽严相济，号召广大医务人员廉洁行医，诚信服务，做一名文明的医务人员。
三、紧扣重点，抓住薄弱环节，不断深入创建工作。
我院把文明城市创建工作和“五项工程”紧密结合，以“温馨工程”为重点，不断深入创建工作。一是推出特需门诊，公布特需门诊预约电话。为各种病人满足不同层次的需求，我院推出特需门诊，由知名专家亲自坐诊，建立绿色通道，为特需病人实行全程服务。10月份医院还向社会公布特需门诊预约电话，大大地缩短了病人等候时间。二是完善心理咨询热线服务，拓宽服务渠道。自20xx年6月开通以来，我院心理热线免费咨询服务共接受心理咨询400余人次，取得良好的社会效应，这批由青年医生组成的团队还获得苏州市青年文明号的光荣称号。今年10月份，我院进一步完善了心理咨询热线，让心理咨询走向社区，走到老百姓身边，并在医院为需要进一步咨询的市民提供专门场所，拓宽了服务渠道。三是推行各项温馨服务举措，持续提高病人满意度。我院各病区近期相继推出各种温馨服务举措，不断优化住院服务，如八病区教病人练习养生瑜珈操、四病区开展心灵港湾特色护理等等。各个病区还将本病区联系电话和精神卫生科普知识印制成温馨的爱心联系卡，在病人出院时向他们发放，并坚持对每位出院病人进行电话随访或登门拜访，关心他们的愈后生活，与病人家属建立和谐友好的医患关系。
四、加强环境治理，美化就医环境。
我院全面落实社会综合治理领导责任制，落实专人专职负责医院安全保卫和清洁工作，高度重视安全生产，强化治安、消防、车辆停放等各项管理工作，消除火灾等各类隐患，杜绝各类事故发生。加强环境卫生，注意院容院貌，美化优化环境。由职能部门分片包干，尤其是门诊部卫生，由专人负责，随时打扫，厕所做到每半小时清扫一次。加强食堂食品卫生监督，确保食堂工作人员各类健康证件齐全，设立吸烟室，对公共场所实行禁烟。通过一系列环境治理，医院环境得以极大改善，塑造了一个文明、整洁、美观的就医环境。
我院在创建全国文明城市工作中，全院动员，行动迅速，成效较为明显，但是也还存在一些问题。如小部分职工对创建工作重要性的认识还不是很深刻，对创建存在一些消极的想法。今后，我们将进一步加大宣教力度，落实工作责任制，把创建全国文明城市工作当成长期的工作来抓，切实巩固创建成效，为苏州市早日成为全国文明城市贡献自己的一份力量。
文明创建员工作总结篇6
市创建办：
今年上半年，互贸区创建全国文明城市工作，在市委宣传部、市文明办的指导下，紧紧围绕深化创建九大工程和三十项专项提升开展工作，实现了时间过半任务完成过半，创建成果得以巩固，各项创建工作得到不断深化。
一、振奋精神，继续完善体制机制
加强领导力度。根据区党政班子成员的新近变化，及时制定了《关于调整互贸区精神文明建设指导委员会组成的通知》、《关于调整互贸区创建全国文明城市领导小组的通知》，并将文件下发到全区各单位、部门，保证基层在第一时间了解领导机构的变化情况，推动形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，进一步明确了工作任务、具体要求，较好地保证了各项创建任务落到实处。加大宣传覆盖。1月20日市委吴书记将“全国文明城市”的牌匾带回我市，区机关组织全体工作人员参加了迎接仪式，为了让更多的市民了解到我市创建成功的好消息，区党委要求全区各单位、部门进行广发的宣传，党委工作部面向全区广大干部、职工开展了宣传，市场管理处党总支面向涉外商场开展了宣传，街道、社区面向居民群众开展了宣传，窗口单位面向服务对象开展了宣传，营造了浓厚的庆祝氛围，使广大市民对我市创建文明城市成功的知晓率不断提高，对于进
一步深入开展创建工作支持度不断增强。加快制度完善。经过三年的努力实践，我区的创建工作已经形成了一整套比较全面的创建工作体制机制，但相关制度建设还需进一步与新的创建形势相适应，为此区党委制定了《互贸区“集中开展六优行动，大力提升公共文明指数”工作方案》，分四个阶段逐步推进实施，重点针对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀活动、优佳创评、优效组织等六个方面开展创建活动，《工作方案》还详细划分了全区各单位、部门的具体工作任务，保证了全区共同参与合力的形成。
二、攻坚克难，继续解决遗留问题
根据最新修订的全国文明城市测评标准，共7个方面、33项指标、111个测评项目，涵盖了城市经济社会发展的各个方面。互贸区根据测评体系的要求，结合自身实际，逐项进行梳理，逐条开展自查，找准薄弱环节，合力攻坚达标。在具体工作中，重点突出以下几个方面的内容：
（一）打牢“三个基础”
一是坚实的经济基础。
全国文明城市测评体系对人均gdp、城镇居民可支配收入、单位gdp能耗等多项指标都提出了明确要求，更加注重经济发展的质量。因此，争创文明城市，加快发展是前提。只有发展才能为人民群众营造更加健康向上的人文环境，才能营造出更加安居乐业的生活环境。为了继续深化创建全国文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我区深入实施了工业强区战略，深入推进改革开放，加快重点项目建设步伐，强力推进群众创业，狠抓节能减排工作，保持经济又
好又快发展的良好势头。各级各部门各单位能够正确处理好发展经济与创建文明城市的关系，坚持以发展促创建，以创建促发展，真正做到了发展与创建两手抓、两促进。
二是优美的环境基础。
环境是城市文明最直观的表现。脏乱无序的城市，绝不是文明城市。区党委始终把打造洁净优美的城市环境，作为文明城市创建的首要任务，下大气力抓好改造工作。高标准规划设计，全面启动封闭区陈旧楼体外立面改造工程，对海关社区文体馆前背街小巷路面进行了平整、硬化，对管理范围内以华阜大街为主的道路，进行了基础设施维修管理，对辖区内垃圾场进行了重点整治。环卫处不断加大了环境卫生的保洁清扫，从群众最不满意的问题改起，着力从辖区内广场、步行街、农贸市场门前等重点区域、重点部位、薄弱环节抓起，大力整治脏乱差问题，城市卫生环境得到了进一步的改善。进一步协助市交通局、交警强化了市区繁华地段的交通秩序管理，着力解决了乱停乱放、乱穿乱行问题，进一步规范交通秩序。
三是广泛的群众基础。
创建全国文明城市是一项群众性实践活动。群众是创建的主力军，是创建的受益者，也是创建成效的检验者。区党委十分注重组织和吸引群众广泛参与创建工作，依托群工部、社发局、街道办事处和社区精心策划和组织了多种形式多样、寓教于乐、富有实效、为群众所接受的创建活动，调动广大群众投身创建活动的积极性和主动性。广泛开展了创建文明家庭、文明社区、文明单位、文明行业活动，深入组织开展了“我们的节日”群众文化艺术节活动、“社区文艺集中展示”活动、“志愿者服务日”活动等具有特色的群众性创建活动，打造一批文明城市创建品牌。同时，把创建的过程真正变为，为群众办实事、解难事、让群众得实惠的过程，使争创全国文明城市成为全区人民共同的事业、共同的`愿望和共同的追求，以此赢得最广大群众的真心支持，使创建工作的基础更加扎实，力量更加强大。
（二）实施好“三项工程”
一是服务提速增效工程。
服务单位和行业是展示城市文明形象的重要载体。文明城市测评体系中，涉及“窗口”行业服务以及群众对党政机关行政效能的满意度等多项指标。因此，全区各级党政机关、地税、公安、边防等服务部门，把切实增强服务意识，改进工作作风，加强与人民群众的联系和沟通，提高工作效率和服务水平作为一项重要内容，继续深化了行政审批制度改革，把全面推行机关软环境建设作为检验创建成效的重点领域，制定下发了《关于调整互贸区软环境和机关作风建设领导小组成员的通知》、《互贸区xx年党风廉政建设和反腐败任务分解表》《互贸区软环境和机关作风建设考核领导小组及xx年软环境和机关作风建设长效管理考核办法的通知》，进一步规范职工、环节干部的年终考核评估制度，通过一系列扎实有效工作，确保互贸区的知名度、美誉度不断提高，“民评官”测评工作获得小组第一的优异成绩。区党委、管委会坚持认真听取群众的意见和建议，进一步规范了行政行为，结合“xx”普法，扎实推进了法制宣传教育进机关、进进社区、进企业，有效开展了法制宣传教育，法律援助与服务水平不断提高。旅游区市场管理处将承担的创建任务向涉外市场、私营企业和个体经营者延伸，牢固树立“小窗口、大服务”的工作理念，大力加强行业管理，广泛开展服务承诺、服务规范化活动，服务水平得到了提升，群众满意度进一步提高，“文明经营、诚信经商”之风日益盛行。
二是市民素质提升工程。
市民文明素质是城市的灵魂。创建全国文明城市的核心，在于提高市民思想道德素质，促进人的全面发展。因此，在创建工作中，区党委始终把市民素质的提升作为根本性工作来抓，在“培养人、塑造人、提高人”上下功夫。继续坚持以社会主义核心价值体系为根本建设和谐文化，强化市民对核心价值体系的认同，保持全社会共同的理想信念和道德规范，努力培养良好社会风尚的形成。广泛开展了以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题的系列活动，引导人们增强文明意识、学习礼仪知识、遵守礼仪规范。继续深入了开展道德建设实践活动，组织开展好“五十佳”评比，着重加强对外来务工人员的素质教育，吸引广大人民群众参与到整治城市环境、维护公共秩序中来。大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，扎实推进社会志愿服务行动，激发群众参与志愿服务的热情。
三是民生工程。
文明城市创建活动从兴起到发展，从内容到形式，都与人民群众的切身利益密切相关，最终都是为了提高人民的生活水平，改善人民的生活质量。新修订的全国文明城市测评体系也更加关注民生问题，对医疗与公共卫生、社会保障作了明确规定。区党委始终坚持“为民创建、创建为民、共建共享”的指导思想，进一步明确了措施、细化了任务、严格责任、确保质量，扎实实施了一批事关群众切身利益的突出问题。调整提高了机关单位职工养老保险、住房公积金缴纳基数。强力推进农民工权益保障，针对辖区内建筑工程拖欠工资问题开展了维权行动，处理了大量投诉案件。逐步提高了社区工作者的最低生活保障水平和补助标准，社区爱心超市、温馨聊天室等社会救助体系进一步发挥作用。深入推进就业再就业工作，开展就业和劳动技能培训，强化对“零就业家庭”的就业援助，积极开展专项服务，为全区有劳动力需求的企业招聘了工作人员。
（三）狠抓“三个环节”。
一是全民行动。
群众知晓率、支持率、满意率是全国文明城市测评的重要标准，因此创建工作离不开群众的支持，群众的积极参与，是创建难题的一大法宝。全区各单位、部门，特别是街道、社区做了大量卓有成效的工作，结合“三贴近”的原则，进一步拉近了与广大人民群众的联系，广大人民群众积极行动，发挥了主人翁精神、主力军作用，形成了火热的创建局面。
二是查摆整改。
在新的创建阶段，区党委认真对照全国文明城市的标准和要求，对照测评体系中所承担的考核指标开展了自查活动。每个责任部门均明确了各项任务的具体要求，量化分解了指标，制定了工作标准，建立了督促检查反馈制度。对需要提前建设的硬件项目，能够抓紧统筹规划、落实项目、责任到人、加紧实施。对必须完善的软件项目，能够逐一明确整治、完善的措施和办法，找准行之有效的活动载体，促进了创建工作整体上水平、见成效。
三是迎检验收。
创建成功后，迎接每年的复检工作，是创建工作不断深化的重要保障。区党委对此高度重视，做了精心准备。进一步加大工作巡视力度，搞好创建工作的查漏补缺，对测评体系中的“实地考察”项目及有关内容，逐项进行实地检查，发现问题，及时通报，及时整改。认真做好测评材料的准备和上报工作，做好创建工作资料的收集、归档，使每一项创建工作、每一项创建指标都能在档案材料中体现出来。尤其是对具有互贸区特色的创建工作，都加以整合提升，切实做到了优势项目得满分、创新工作能加分，实事求是、全面准确地反映了我区创建全国文明城市的工作情况。
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