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2023度述职报告模板8篇

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2023度述职报告模板8篇

2023度述职报告篇1

尊敬的公司领导:

我是20xx年12月到晋城北岩限价房项目担任项目生产副经理,在协助项目经理开展工作的同时,主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、现场文明施工等工作。20xx年上半年即将过去,在上级领导的支持和众多同事的帮助下,本人认真地履行项目管理各项职责,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为项目和公司交上一份满意的答卷,我现在将20xx年度的工作情况做以述职,请各位领导进行审议。

20xx年上半年对我来说是不平凡的半年,项目前期存在施工作面大、工期紧、场地狭小等不利影响,且甲方施工图纸、地基处理方案迟迟无法到位,始终制约生产的全面开展。针对现场实际情况,一方面分析生产形势,积极采取措施,协调各方面的关系,积极主动与甲方沟通,千方百计挖掘和调动各方面力量,才保证了施工生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务。

一、生产管理方面

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目工期紧、任务重、尤其是地质情况复杂、地基处理难的实际情况,重点抓施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时编制施工方案,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。根据施工实际情况,及时对施工总进度计划进行调整,依据总进度计划编制月进度计划、周进度计划。明确每天的施工任务,对项目施工起到重要的引导及指导的作用。

2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持碰头会制度,每日下午18:00时组织项目管理人员及劳务各班组召开项目例会,针对今天的安全、质量、进度等进行汇报、总结,对劳务班组采取奖罚措施,保证工期按照计划顺利进行。下达施工计划任务书,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各班组每天的生产任务。多次组织召开现场协调会,帮助班组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各班组主要节点生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。主要抓生产计划的执行和考核,对会议确定的各阶段性工期,加大了督查力度,并采取措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,使整个项目有序协调的进展。

4、靠前指挥,及时解决问题。在施工中,为了及时掌握项目生产的第一手材料,与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各班组的施工进度。

二、安全管理方面

坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重,我项目部每天下午6:00时组织全体管理人员、各劳务班组召开每日碰头会,在会议上,着重强调安全注意事项,总结今天安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。项目部于每周四上午8:00时进行施工现场安全大检查,及时发现问题及时整改,减少隐患,防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点,及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体管理人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了安全隐患。

项目部6月份开展了“加强安全法制、保障安全生产”为主题的活动,通过对河南平顶山5。25特别重大火灾事故、河北新乐4。11事故的学习,加强自身安全防范意识,并组织了现场应急演练活动。通过一系列的学习、培训、演练,在提高项目安全管理水平的同时,为项目建设起到了极大的推动作用。

三、现场文明管理方面

按照省安全文明标化工地的要求,对施工现场进行严格管理。现场每天有专人负责清扫卫生,保证现场干净、整洁。现场材料按照施工平面图布置要求进行堆放,所有材料必须码垛、堆放整齐。

四、廉洁从政情况

本人虽然目前不是党员,但在思想上一直与党组织保持一致,深受党员同事的感染和熏陶。做为一名项目生产中的负责人,我深刻认识到廉洁奉公的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持自已一尘不染的本色。

五、存在的问题及采取的措施

上半年工作中,在同事们的支持和帮助下,自己在分管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足:

1、有时工作碍于人情面目,放不开手脚。在今后工作中做到就事论事,大胆管理,公事公办。

2、学习热情有所懈怠。在以后的学习中,严格要求自己,激发学习热情,不再以工作忙作为借口而消极懈怠。

3、在管理上还不到位,个别班组还存在纪律松弛现象。在以后的管理上,对每个班组对高标准、严要求。

4、在安排工作中时对待管理人员及劳务班组态度不够和蔼、耐心。在今后的工作过程中,控制自己的情绪,遇到问题时,耐心对项目人员进行讲解。

六、今后的工作思路

1、在其位、谋其正,当好项目经理助手,尽职尽责工作。

2、加强学习,提高自身素质,增强驾驭工作的能力。

3、坚持“安全第一的方针”,向安全要效益,向安全求发展。

4、修订完善各种规章制度和考核办法,注重流程、环节管理,严格奖惩,认真兑现。

5、搞好项目管理人员培训工作,注重培训的实效性,以达到提高全员素质的目的。

以上是我在20xx年上半年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导给予批评指正。在下半年的工作里,我将正视困难,团结同事,改进不足,使晋城北岩项目的生产管理工作再上一个新的台阶。

述职人:

日期:

2023度述职报告篇2

一、20xx年度在党委领导下、各部门配合支持下、部门同志克服减员的困难共同努力下,开展并完成了以下主要工作:

(一)领导班子和干部队伍建设工作

1、考察并经党委选(聘)任校长助理1名、中层正职1名、中层副职7名、中层助理2名,调整中层干部岗位17人次。开展干部定向不定向民主推荐9次。安排校内中层岗位挂职干部12名。开展了20xx年度干部选任工作的“一报告两评议”的工作。

2、开展校领导班子及成员的20xx年度岗位考核、20xx年度民主生活会有关工作;开展校中层干部的20xx年度岗位考核和民主生活会有关工作,首次增加了考学项目。

3、委托校审计处对4个部门的领导干部进行经济责任审计,完成2项。完成20xx年度校领导和中层干部个人有关事项申报工作和出国境管理的有关工作。

4、举办党务干部《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》专题培训班。选送中层干部参加上级党校培训10人次。协调完成市委组织部委托我校的第4、5期干部选学班。

5、在调研基础上,起草完成了《二级学院党政联席会议制度实施办法》。

(二)党内活动和党组织建设工作

1、开展创先争优第二、第三阶段活动的工作,完成了公开承诺、领导点评和群众评议等环节的有关工作;学校和教卫系统先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者的评选表彰活动的有关工作;学校和教卫系统“精彩组织生活”案例、基层党建典型案例、创先争优活动典型案例的申报立项和表彰活动的有关工作;组织党组织和党员参加全市党史知识竞赛,收看党史知识系列讲座,开展向居住地党组织报到,“七一”前后走访慰问老党员等建党90周年系列活动的有关工作。

2、开展了教职工党支部书记《高校基层组织工作条例》的学习交流活动,会同学工部开展了学生党支部书记《条例》学习交流活动。选派了6名教职工党支部书记参加了市科教党校的轮训,选派了4名辅导员参加了市科教党校学生支部书记示范班的培训。

3、完成两期党校入党积极分子培训班,学员398人, 完成两期党校预备党员培训班,学员448人。发展新党员400人,预备党员转正364人。

4、指导基层组织开展了换届改选、选苗育苗、双结对活动、党组织和党员管理信息系统的维护、走访慰问补助生活困难的党员、党组织向党员通报年度工作并接受民主评议、党员学生20xx-民主评议、20xx届毕业生党员离校前集中党性教育和转移组织关系、推荐提名教卫党委系统出席党的18大代表候选人初步人选等工作。完成了20xx年度党费收缴和党费及学校补充党务经费的下拨工作。开展了建立分党委的调研,提出了初步工作方案。对20xx年度我校党建工作进行了自查,上报了自查报告。

(三)老干部工作和关工委工作

二、自身思想政治建设、廉政建设

认真参加中心组、党校、组织生活和党风廉政等学习教育活动,联系实际进行思考,积极发言,承担了2项党校党课任务;在党风廉政方面能坚守组工干部的纪律和操行并严格要求部门同志遵守。

三、存在不足

回顾本年度自身的思想作风和工作,还存在忙于应对事务多,对工作的研究不够深,工作不够扎实,对部门同志的思想和困难关心不够到位等不足,需要在新的年度中不断注意克服,加以提高。

2023度述职报告篇3

时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xxxx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。

一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻xxxx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改善方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。

五、几点提议。

公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。

2023度述职报告篇4

尊敬的领导:

我任职xx支行行长以来,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高

召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

二、多策并举开展“双清”,不良贷款大幅下降

一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。

三、优化信贷投向投量、不断调整信贷结构

我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线,加大力度,进行信贷资源的合理配置,使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行公关放贷。

四、财务实现考核计划,完成利润计划

千方百计扩大收入来源。狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道。其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构。不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益。

进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则。对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在xx营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立“过紧日子”的思想,保证了费用支出计划的执行。

灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。

五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作

机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用。基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证。

六、加强班子建设,坚持从严治行

过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩。在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!

作为支行的一把手,任职以来,我深感肩上责任重大。在平时工作中,班上要处理方方面面的复杂问题,几乎没有一点闲暇时间,下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是年底阶段,我带领班子及有关业务部门的人员,深入到完成任务困难大的分理处,开展现场办公,详细研究解决问题的措施和办法,面对面地指导工作,使他们坚定信心,增强完成任务的信念。尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段,我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的几个大户企业,采取一企一策的'办法,亲自到企业周旋,研究偿还保全的措施。

成绩只能代表着过去,我觉得作为一名年轻的领导干部,应该具有与时俱进、开拓创新的精神,继续努力,在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上,我十分注重发挥集体的智慧,充分调动班子成员的积极性,严于律己,宽以待人,使班子能够形成一个团结的,具有凝聚力的核心。

回顾一年的工作,有成绩,也有差距,就目前xx支行的实际情况来看,信贷资产质量偏低,信贷结构尚需调整,制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说,有时工作急躁,急于求成,经验不足,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。

在我心中却涌动着一种激情,那就是早日使xx支行以全新的面貌出现在同行业当中,而且我深信:在上级行的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们xx支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2023度述职报告篇5

尊敬的领导:

您好!

在本次执业医师定期考核期内,作为一名x科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职报告如下:

一、执业道德

本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。

遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。

二、业务水平

作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。

注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。

三、管理岗位

在平时工作中分管x,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。

作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的医师。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

2023度述职报告篇6

为了能使教学工作卓有成效,为了让学生在最短的时间内掌握有效的知识和技能,我认真研读了教学大纲,并买了些教学辅助资料,及一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流,认真研读他们的教案、教学心得。抽空去听其他语文老师的课堂教学,()并认真、详细地做好听课记录。平时,我还注意查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,做为教学备用资料。在上每节课之前,我尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校学生情况,认真备好课,设计好教案。同时,针对课堂上学生的表现、反应在课后写好教学反思,总结每节课的成功与不足之处,以方便今后的教学。

在教学中,我注意对学生以下方面的提高:

第一,对语文科目的兴趣

在吸收他人经验及结合自己的理解和学生的实际情况的基础上,尽力改变以教师讲解为主学生被动接受知识的填充式教学方法,按照新课程标准,在课堂上通过设计一些与学生实际相贴近的问题,以启发的教学方式去引导学生思考并回答问题。在教学活动中尽量做到活跃课堂气氛,让学生装始终处于一种积极的主动的状态,在轻松的氛围中理解、接受知识。并适当地及时地鼓励、表扬学生的表现,肯定他们的回答,让他们从回答问题中树立信心。还通过设计一些与现实有关的问题,让学生分组探讨。这不但刺激他们的求知欲望,让他们在探讨的过程中掌握知识,完成教师的教学目标,而且还让他们从中体会学习语文更应把视角拓展到更广阔的天地中去,从而提高他们的主动性、创造性,增强了他们对语文这一学科的兴趣。

第二,学生的阅读理解能力

由于高中学生的学习科目多,学习内容量大,所以平时阅读书籍、报刊、杂志等较少,这就使学生的阅读理解能力较差。针对这种情况,有选择的向他们推荐一些书籍,并提出有效阅读的要求,尽力扩大他们的知识面,以提高他们阅读理解的能力。而在课堂上,注意设计一些简单的问题,让学生通过阅读后回答问题,并适当地引导,以提高他们的阅读理解能力。

第三,学生写作能力

为了提高学生的写作能力,本人在平时常布置一些简短的小作文,并在课堂上当场完成。小作文的内容多是些学生比较熟悉的,学生写起来也容易。

高三的教学任务重,责任大,虽然一年的教学工作顺利结束,但是不足之处也是显而易见的。在各知识板块的复习安排上,时间的分配不够合理、科学,基础知识的复习占用了太多时间,致使后边的重要内容,即阅读及写作部分,进行的紧张而显杂乱,影响了教学效果。在今后的教学中,我将汲取教训,以期保质保量完成本职工作。

总之,自踏上教师这一岗位以来,爱岗敬业,一直在努力做好本职工作,时刻不忘自己是一个为人师表的老师。虽然经过努力取得一些进步,但在教学水平及经验上尚有很多的不足之处,仍须努力学习,从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力。

2023度述职报告篇7

2**3年在公司领导的正确方针指导下,在各部门的大力支持和配合下,商管部全体员工团结一心,克服了诸多压力与困难,顺利的完成了公司下达的各项工作任务,商场出租率达到96.89%(97.64)、收缴率达到99.84%,均创出历史新高,商场经营稳步发展。为更好的开展工作,现将商管部2**1年工作总结如下:

一、费用收取工作

商场180余户业户经营合同于2**3年5月31日集中到期,面对大批费用的收缴以及费用上调的现状,商管部及时将压力化为动力,将费用收取工作列为商管部工作重点之一。本部门针对以往收费问题,进行归类分析,经过周密、妥善的计划,制定出有效措施。通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式,对业户动之以情,晓之以理。对个别刁难的业户,查找原因,进行合同条款约束,逐一突破,进而维护商场的权益。截止到2**3年10月30日商管部共收缴运营费1480万元,管理费775万元,共计2255万元,比与去年同期相比增长23.9%。通过本年度费用的收取,已经让经营业户慢慢脱离了之前的无故拖延交费的习惯,从被动的催费变为主动沟通并引导其经营,让业户看到乐天品牌的一步步提升,增加业户经营信心,从而降低收费难度。

二、合同续签工作

经营合同是商场、业户行使权力、履行义务的依据,所以合同签订是一项非常重要的工作。切实际按原则是合同签定的最起码要求。本部门员工严谨、仔细的对待每份合同,把能想到的维护公司利益的条款都落实到合同内,防止给后期商场管理留下隐患;对待客户要求落实到合同内的一切不利条款都坚决的否定掉。面对5月份大批合同到期,部门全体员工加班加点、通力合作、团结互助,截止到2**3年12月30日签订了174户业户的2**4年度经营管理合同。

三、招商管理工作

(一)招商工作中始终坚持“经营前置”的理念。在追求商场出租率的同时,更为后续的运营打好坚实的基础。招商时,严格把好第一关,不单单是从品牌档次、质量认证、经销商实力方面进行考察,租赁意向达成后,还从装修效果、商品陈设、后期经营等各方面进行实质性的指导服务。对在业内有影响的优质品牌及客户,不仅仅局限在租赁商铺的高度上,争取让其与高总进一步交流,领导站在更高的层面给予指导与交流后,一是增强经销商经营的信心;二是让客户进一步了解乐天目前的经营理念。让每一个客户不但带着乐天商场的建议去设计图纸、去经营店面而且还带着对乐天专业而富有人性化的良好口碑在业内进行宣传推广。

专业而富有人性化是招商工作时我们一直努力的方向,比如

(1)商场想纳入的品牌要千方百计的请进来;

(2)对暂时没铺位安置的优质品牌要及时地做好客户维护工作;

(3)对不在乐天选择内的低端品牌也要做好接洽工作,让这一部分客户真正的认识乐天、了解乐天,不要因无法入住我商场而在业内对乐天发表负面评论,以后代理与乐天相符的品牌的时候乐天随时欢迎入驻。在高总的指导与帮助下,在全体同仁的共同努力下,2**3年业内人士对乐天招商工作给予了充分的肯定,为我们乐天带来了良好的口碑。

(二)、招商工作中力求创新,时刻以工人翁的态度投入工作,不单单满足于出租率的上升、优质品牌及商户的入驻,而是尽自己的最大所能把客户的入驻条件降到最低。比如在装修期限方面并未依据公司的文件指示给予免费一个月或二个月的优惠,而是在洽谈过程中坚持原则,力求为公司节约每一分成本。本年度入驻的商户装修期限基本都限定在15天之内,个别区域做到租期无缝衔接,全年365天,保证天天有收益。装修期限的压缩,无形中给公司增加了收入,铺位节约一天,公司就会多一天的收益,少一份忧愁。

(三)、招商工作时注重品牌的组合与业态的丰富。为了更好的顺应市场发展,丰富商场的卫浴、吊顶品牌,满足消费者更高的消费需求,公司决定对吊顶区进行整体调整。商管部首先对原吊顶区位置有针对性的进行市场调研,对意向品牌及经销商进行考察,将符合要求的卫浴品牌进行意向锁定后,逐步开展吊顶区调整工作。面对吊顶区的整体调整,鉴于09年度吊顶区从一层搬迁至二层,因此老业户抗性较大。针对此问题,商管部在公司公装的协助下,对吊顶区老业户进行舆论宣传,一告知公司调整的决心,二增强老业户的信心。经过调整通知下发,面积征询、新老品牌沟通会、品牌落位、合同签订、费用收缴、督促进场装修、原位置封堵、督促搬迁等多个环节,集成吊顶体验馆终于盛装亮相,全新开业。公司的此调整举措一方面消化了一层东南角1300平方空置面积,解决了开业至今的商场死角问题;同时在提高8户老业户的品牌展示档次的同时,引进了品格、法狮龙、罗格朗、顶上、今顶5户中高档吊顶品牌,整合了同行商场的吊顶资源。其次引进了美标、安华、帝王、摩恩、辉煌、全友6户中高档卫浴品牌,丰富了我商场卫浴区的品类,整合了同行商场的卫浴领袖品牌,一举两得。

四、楼层管理服务工作

(一)、业户管理服务工作

业户是我们公司发展的原动力,也是最重要最基本的力量,是我们企业不断生存发展最新鲜最有力的血液,所以服务好业户,抓好业户稳定就是抓好我们商场的稳定。今年来,通过楼层主管在日常工作中积极与各商家老板进行沟通,从管理、营销、安全、售后服务等各个方面倾听他们的意见或建议,并给商家老板提供有效建议,促使商家始终保持着良好的商业积极性,极大的促进了我商场的稳步发展。 (二)、导购员管理服务工作

导购员是商家销售和消费者面对的最前端,在日常工作中,各商家的导购员是和楼层主管接触最多的,有部分导购员自身素质较低、纪律性差,不能对本职工作有责任感,针对类似问题,由楼层主管利用晨会和发现问题单独沟通的方式,向导购员培训导购员手册相关内容、销售技巧及各种客诉案例,并和老板积极沟通,通过老板对导购员加强要求,有效地达到提升导购员自身素质的目的。遇到商场有大型活动,对导购员进行集中培训商场活动细则,使导购员充分了解商场活动以便充分利用到销售中,使业户达到收益最大化。通过进行2**3年度优秀导购员的评选并进行公开性的授予当选导购员荣誉的方式,形成了导购员内部相互学习的好习惯。

(三)、业户装修监管服务工作

上半年吊顶区调整、业户二次装修提档等加大了商管部装修监管的工作量。楼层主管在平时施工过程中严格按照装修管理规定对其装修进行管理,监督其围挡的到位及规范,装修垃圾的及时清理,对有噪音的装修铺位及时制止,尤其严禁使用电锯切割石膏板的行为,并做好周边业户的解释与安抚工作,使业户遵守装修规定,为顾客创造了良好的购物环境。

为更好地迎合市场发展,商户不断地进行二次装修,商场也在不断地改进装修管理规定,2**3年公司推出了两项重要规定:一是将所有次通道加宽,即每条通道内业户在进行装修时,都需要内进40公分;二是所有带斜拐角的商户装修时全部将斜拐角后退40公分;通过这两项规定,极大地改善了原商场通道狭窄、进深长、顾客不爱逗留的缺点,例如欧路莎卫浴北通道及维卫卫浴南通道,改造后既加宽了通道、提升了档次、也缩短了进深,商场、商户均比较满意。

(四)、业户消防安全监管工作

业户消防安全监管也是商管部日常楼层管理的重要工作之一。消防方面由楼层主管从安全角度与业户进行沟通,使全体业户店内灭火器配备率达100%,并检验其是否合格,通过日常巡场监督消防通道保持畅通无阻,并根据商场的统一布置与物业部共同对导购员进行消防演练并教授消防设施的使用方法,加强商场内工作人员的消防意识,发动全民防火、防盗的主动性及责任感,从而保证商场及商铺内物品安全。

五、产权人相关工作

产权人返租及合同续签工作是商管部招商、管理工作之外的又一重点工作。 面对此项工作,商管部指定沟通能力较强的员工做负责人,面对普遍产权人要求涨房租的问题,商管部提前做好应对准备工作。在与其沟通时通过数据分析、价格比对等方式有理有据的进行说服工作。通过产权人与经销商对租赁价格的对立观点进行有机结合,使棘手的个别工作迎刃而解。截止2**3年12月30日共完成产权人新签4户,续签3户,产权人返还租金153户。

总之,2**3年度商管部在紧张有序的忙碌中度过,在努力完成公司下达的租赁目标和收费目标下还存在着许多的不足之处,如收费工作未能做到月月100%完成,后期需加大收缴力度;楼层管理工作有待更加细致化、深入化,后期需强化厂商管理工作等。下一年度商管部会继续发扬积极团结、不畏困难的工作作风,总结经验,改进不足,争取公司租赁、收缴效益最大化。

2**4年度重点计划如下:

一、 加大收缴力度

上一年面对国家大的宏观形势发展等情况,下一年收取费用重点任务是制定出有效措施,强化内部管理,坚定信心,全额完成公司收缴计划。

二、 强化厂商管理

上一年公司推出一项重要举措,即“假一罚十”的承诺,此项措施得到了商场全体业户的大力支持。通过“假一罚十”的承诺,商管部及时地对合同约定外品牌进行了清理,并做到了与经销商多次沟通,使其从思想意识上重视此承诺,行为上遵循此承诺。通过此举措的推行,商场内业户已认识到“诚信经营”的重要性。下一年为配合公司稳步、有序、更好地发展,商管部计划继续加大此举措的监督,并顺应市场发展协助公司做好“明码标价”制度的推行与实施,加强厂商诚信经营的意识及行为。

三、 强化导购员培训

上一年导购员管理方面无论从晨会、工装统一、考勤、纪律等各个 方面均比去年有较大幅度提升,但是导购员的品牌专业性及导购礼仪已不能满足消费 者对我们乐天品牌的购物需求。针对此问题,下一年商管部将利用晨会、发现问题单 独沟通及公司统一组织培训等各种方式,提升导购员的导购礼仪并通过与老板沟通强 化导购员销售品牌的业务知识,真正做广大消费者的贴心购物顾问,进一步提升商场 为广大消费者提供的品牌服务质量。

2023度述职报告篇8

我是××年参加工作的,××年来到××××。到现在为止,在教研室任正副职达××年。

我们的教研室,在学校的重视下,尤其是在我们的本能的主动积极的努力下,实现了这个科室应有的自身价值。在社会和省内外同类学校中,树立了良好的形象。如果举例说本能和主动,我仅从工作的一个方面就可说明。我们在工作设计上,总是主动地往自己身上压担子;在工作的运作时,我们总是主动出击,又总是多方面进行认真考虑,力图把每项工作做得尽善尽美。一步一个脚印地走着,一个台阶一个台阶地上着,就是在这样的努力中,这个科室和个人的价值才得以展示。接触我们的各个方面领导,都十分赞赏学校领导眼光长远,教研室人员求生欲强望烈。同行们羡慕不以,学校也成了人们关注的亮点。

近几年来,由于形势的发展,我们工作的重心逐渐由校内的小打小闹向关系学校生存发展的问题上转移。下大气力探索和实践着招生的问题、树立学校形象的问题等。

在探讨招生就业的问题上,我们除平时的研究外,还组织了两次大型的招生调查,深入到全市各县区的所有学校、外三县的民族学校,深入到社会各界,深入到考生家长中。我们提出了应采取的措施,更注重探讨了它们之间的关系。我们认为,三者之中,招得来是根本,留得住是重点,送得出则是关键。在不分配的情况下,只有能送得出,打通了人才出口,才能给人以希望,才有吸引力,招得来,留得住才可能成为现实。至于招得来、留得住的另外条件,则还要靠外塑学校形象,内强教师素质来实现。

对于学校的发展问题,我们遵循的是“争一流,创名牌”的目标,把主阵地放在我们自己的科研岗位上。我们以“争一流,创名牌”为着眼点,抢占先机,“再扎扎实实,步步为营”为策略开展工作,这个策略简单地说,就是搭好框架好桥,然后一个一个地充实起来。

九五期间,我们完成了几个与教学改革相关的市级重点课题。两个国家级重点课题的子课题,还有省级的两个子课题的研究。我们还根据课题和提高教师科研素质的需要,正式出版了近90万字的两本论文集。我们说,虽然有的课题完成的质量不高,但我们却争取了机会,创造了环境,浓厚了科研气氛。如果再向深入研究方向引导,那么就能获得理想中的效果。

十五期间,我们申报了三个市级课题,已被批准;三个省级,三个国家级课题都待批,在课题立项上抢占了先机。我的现在正争取“九五”国家德育课题的先进实验校,正破格争取建立以我校为核心——中央教科所的德育实验区,还要争取中央电视台、中国教育电视台、北师大、中央教科所联合举办的全国德育实验校春节联欢晚会的参加资格。这些设计意在首先在德育研究领域打开一个通天大道,然后再在其它领域逐个争取。我们还在寻找时机,在高校的科研成果的评比中,争取一席之地。争一流创名牌的目标,在科研方面一定能首先实现。现在我们身处学校,要眼观社会、市场,思考着招生就业,思考着一流名牌,把与之相匹配的创造落在师苑报上,让之发挥更大作用。

这些,从褒义上说,是雄心,从贬义上说,是野心。雄心成大业这是不争的事实,但没有野心,就难有超人的“创造”,也难图大业。但愿雄心,野心统一起来,让其形成我院的灿烂光环,永远照耀着充满希望的康庄大道。

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