演讲稿的撰写过程可以让我更加有自信地面对听众的目光,演讲稿可以帮助演讲者更好地组织演讲内容,使其更加有条理和易于理解,下面是28写作材料小编为您分享的竞聘管理岗位演讲稿5篇,感谢您的参阅。
竞聘管理岗位演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次竞聘的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福了。好风凭借力,送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆。
xx年的工作实践使我深深体会到急诊是一个具有突发性、紧急性、不可预见性和高风险性于一体的特殊科室,高超娴熟的业务技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在处理三无病人、弃婴、醉酒闹—事患者时还要与各临床科室、医务部、总值班领导及保卫科人员紧密配合,这也锻炼了自己的沟通协调能力,令个人综合素质得到全面提高。我曾与同志们一起无数次参与大批伤员救治,学生集体食物中毒,一家六口同时煤气中毒等重大抢救现场,与死神赛跑,争分夺秒,看着一个个脆弱的生命重现光彩,面对病人感激的眼神,聆听病人及家属发自内心的感恩之语,一种职业自豪感油然而生!虽然护理工作又脏又累,晨昏颠倒的生活过早衰减了一张张年轻的容颜,但我从未后悔过当初的选择,今后也将无怨无悔把毕生献给这一崇高而神圣的事业!
担任护理组长以来,角色与职责的变化也令个人潜能得到全面发掘,积累了一些宝贵的管理经验,为今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉宝宝筛查事件中,服从领导安排,专门负责每天上千名患儿的就诊工作,认真详实做好登记,耐心向每一位就诊的患儿父母解释,疏导庞大的就诊群体,在近两个月的时间内,每天连续工作十个小时,体重下降五、六斤,嗓子哑得说不出话,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在这次重大战役中,未出现一例漏报、错报,未发生一起医患纠纷,未给领导增加任何麻烦,圆满完成院领导交给的这项光荣而神圣的政治任务,保障了患儿就诊的绿色通道,体现了公立医院良好的社会信誉。
最难忘的是在今年手足口病疫情高发期,我科的三名护士长全部被抽调到手足口病门诊及病房,作为留守的护理组长,离开护士长的监督管理,每天接诊上百名急诊患者,转送危重病人,保证护理质量安全,当我独自面对这些繁琐重大的工作时,我深深体会到护士长工作的重要性,也深感肩上的责任重大。常言道,低谷是创造自身价值的基础,困难是施展自身才华的机遇,我仿佛一个斗志昂扬的战士,每天早到晚归,与留守的姐妹们精诚团结,加强沟通,每天向护士长汇报,程度减轻她们的后顾之忧,确保了急诊工作的高效安全,与全科同志共同坚定顽强地完成了一次抗击手足口病的保卫战!
物竞天择,适者生存,只有竞争,才有活力;只有竞争,才有创新;只有竞争,才会发展、我理解的竞争是不竞则退,不争难进。虽然我已经是第三次参与竞聘,但我绝不以一时之得意而自夸岂能,更不会因一时失意而自坠其志。
如果成功,我一定不负众望,切实履行职责,迅速转变角色,努力做到以下几点:
一、找准位置,目标明确。在思想和行动上与院党委护理部保持高度一致,爱岗敬业,踏实做人,发挥自己的能力,为科室及医院的发展做出更大贡献。
二、严于律己,宽以待人。以身作则,率先垂范。我们每个人至少有两个家,一个是自己的小家,一个是医院这个大家。佛说百年修得同船渡,何况是我们在一起的成千上万个日日夜夜?在共同的相处中,我们彼此之间都结下了深厚的亲情。作为护士长更要关心到每一个姐妹们的疾苦,解决她们生活及工作中的困难,严格要求,人性化管理,充分调动每一个人的积极性,让载着急诊科护理队伍的这只小舟充满温馨,洋溢快乐,包含工作热情,快速安全地行驶在改革的浪潮中!
三、开展护理新业务新技术。创新才能发展,改革才有活力。为适应新医改的需要,必须改变医生的嘴,护士的腿这种落后传统的护理模式,使护理由从属于医到形成独立学科,从配角转变为主角,医护一盘棋,协调发展,提供高超的医疗技术与优质的护理服务。
四、培养经营意识,善于进行成本效益核算。有人说,家大业大浪费点没啥,此言差矣,不积细流无以成江河,每一张纸,每一滴水,每一度电,如果不严加管理就会形成巨大的浪费,增加不必要的医疗开支。要培养主人翁精神,以科为家,在保障优质服务的同时创造的经济效益。
五、与科主任紧密配合,共同管理。急诊科是接待急危重症患者的前沿阵地,其服务质量的优劣直接影响到患者对整个医院的评价。提高急救技能,加强护理队伍的综合素质,狠抓护理安全管理,开展四点服务,让急诊成为一块院前急救的优质招牌,让急诊护理成为一只具有专科特色的队伍,让这只面向社会的窗口更亮丽。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,我需要一个飞跃的机遇,飞跃的空间,飞跃的平台;欲穷千里目,更上一层楼,只有站得更高才会看得更远;好风凭借力,送我上青云,我相信我的努力会化作领导和评委们的信赖,对此,我将以绵薄之力来回报组织和同志们对我的信任与支持。
我的演讲完了,谢谢大家!
竞聘管理岗位演讲稿篇2
各位领导、各位同事:
今天我非常荣幸地在这里参加机关中层管理岗位竞聘演讲。
这是分公司近年来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会。无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,使自己的工作能力和综合素质得到提高。 我的竞聘目标是党群工作部主任职务。
现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我现任党群工作部业务主管,出生于**年**月,现年**岁,**学历、**职称、中国共产党党员。**年从部队退伍回到**工作,**年来,除短时从事**工作外,大多数时间从事党务、**等工作。 从党群工作部的职能看,综合性较强、职能繁多,担负着组织、宣传、纪检、保卫、行政、工会等多项工作。起着参谋助手、协调服务、督促检查的作用,是领导公司精神文明建设的核心部门,也是为领导、党总支和基层服务的综合性部门,党群工作是公司三个文明建设的“窗口”。党群工作部主任更是“窗口”的“窗口”,工作千头万绪、服务多、事情杂。这就要求部门主任必须具备一定的政策理论水平,文字综合能力,组织协调能力和管理经验。
今天,我所以参加这个岗位的竞争,理由有三:
第一,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面地审视、发展自己。每一次更换工作和经历的变化对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。参加这次岗位竞争,目的就在于锻炼自己,获得多方面实践经验。在同志们的成功经验中吸取营养,努力提高自身综合素质。
第二,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素质和个人品质。我有较强的敬业精神,工作勤勤恳恳、任劳任怨。思想比较活跃,能较快地接受新事物。处世严谨,在廉洁自律上,要求严格,本人信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事。
第三,我认为自己具备当此职务所必须的知识和能力。参加过公司举办的各业务口多种形式的业务培训,能够及时掌握党的方针政策,把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性,具备一定的政策理论水平。有一定的文学基础,具备文字的综合能力。尤其是近年来本部门各项业务整合,从原先多人分别完成的工作渐渐整合到一两个人独立完成,大量的事务性工作锻炼了我的组织协调能力,丰富了我的管理经验。坚定了我参加竞选的决心。
第四, 有良好的体魄,并具坚持原则、克己奉公的敬业精神。有强壮的体魄和健康的心理,能够胜任节奏快、压力大、繁忙而纷杂的工作。我一定能够团结部门成员,服从领导、组织的安排,坚持原则,乐于奉献,扎实高效地完成工作任务。
以上所述情况,是我竞聘党群工作部主任所具备的条件,假如我有幸竞聘上岗,这些条件将有助于我很快熟悉这个岗位的工作,并进入岗位角色。 **分公司在***公司的统一领导下,确立了今后一段时期内的发展目标,即??为了实现这个目标,有大量工作等待我们去完成,有许多困难等待我们去克服。**分公司就如一台高速运转的机器,需要生产经营、思想工作以及后勤服务等各个部件去协调动作。党群工作部的综合职能使之成为分公司完成即定目标的保驾护航者,如何加强组织建设、大力推进企业文化,如何更好地为生产经营服务,是摆在部门面前新的任务。结合本部门实际情况,为使自己的工作体现出活力,我为自己制定的工作理念是“热心办,马上办,办的好”。
提出的工作思路是“强化一种意识,实现两项目标,干好两项工作”。
一。 树立一种意识:端正态度,牢固树立全心全意为整个公司服务的意识。
二。 加强学习,注重实践,实现两项目标:
1。 以不断提高个人政治、业务素质为目标。 以党群工作部主任的岗位职责为依据,学习相关文化知识,政治理论,政策法规以及公司的各项规章制度、工作职责、先进的办事方法和工作作风等,通过参加党校大专班的学习地提高自己的政治、业务素质和工作能力,以实际行动实践**“忠诚+职业化”的企业精神。
2。 以“扎实工作、锐意进取”的精神,当好领导的参谋为目标。 在工作中既要发扬以往好的好作风、好传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好员工与领导之间沟通的桥梁。
三。 在做好党群工作部各业务口多项烦杂工作的同时,着重做好以下两项工作:
1。 积极推动企业文化建设,培养团结向上、和谐奋进的职工团队。今年是**的企业文化年,6月份开始,各项培养树立企业文化的工作正在逐步展开,作为分公司主管企业文化创建工作的部门,我们要坚持按照**公司就此项工作的各项部署去执行,更要结合**分公司的行业特点和企业文化氛围,去提炼更适合于促进分公司各项事业更好的发展的企业文化。首先要加强职工的思想政治建设,坚定职工思想信念,采取各种形式,组织广大职工学习政治理论,用理论武装全体职工的头脑。其次注重职业道德教育,以“忠诚+职业化”为核心,同时借鉴其他企业的成功经验,通过组织各项学习宣传教育活动,达到提高提高职工素质的目的。第三要树立广大职工的主人翁意识。通过坚持各项民主管理制度,深化“厂务公开”,树立典型,弘扬职工群众的先进事迹,形成人人争第一,个个求进步的良好氛围。组织职工围绕经营管理,不拘形式的开展劳动竞赛、合理化建议活动,使职工主动为企业献计献策,促进企业的发展。
2。 建立系统的工作规章,使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建设工作程序化是建设公司今明两年的一个工作方向,在建设公司相关部门的指导下,一是努力探索新的运行机制。这种新运行机制应该是面向实践。贯彻上级精神要联系分公司实际,有针对性,追求工作的实际效果;具体情况具体对待、具体分析,独立思考,群策群力,形成分公司政治工作的特色。二是创建评估督导机制,结合公司贯标工作经验,在精神文明建设活动中对各项工作进行量化,使考核工作更加具体、好操作,结合奖励激励政策,克服干与不干、干好干坏一个样的现象,进一步增强各单位做好思想政治工作的责任感。通过运行机制和评估机制的建立和运行,使分公司思想政治工作和精神文明建设出现新的活力。 不容置疑,在各位领导和同事面前,我才疏学浅、综合管理能力相对欠缺;凭心而论,工作?年来一直在机关工作,缺乏一线工作经验,长期以来习惯于在他人的领导下完成自己手头的一点业务。另外,随遇而安的心态左右着我很多的人生决定。
这次能够响应组织号召,积极参与竞聘,对我个人来说是一个不小的突破。机遇摆在我的面前, 如何把握以求更好的发展,于我个人,于企业,都值得我通过不懈的努力去珍惜。撰写这份竞聘报告时,我仔细审视了我自己,十余年来的工作得失一一回现在我眼前,我更加清醒地看到自身存在的差距,促使在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,改进我的不足之处,以绵薄之力来回报组织和领导。
竞聘管理岗位演讲稿篇3
各位领导、同事:
大家好!
首先,感谢大家给我这个竞聘销售副总的机会和荣誉,如果能够竞聘成功,我将代领团队完成以下销售目标:
总公司:销售纸面石膏板640万张,贴面板240万张,岩棉保温板一万吨,石膏10万吨,石膏粉5000吨;a公司:生产和销售石膏板620万张,生产石膏粉16.5万吨,贴面板240万平方米,石膏21万吨,完成石膏板烘干炉节能改造;b公司:设备安装及调试,生产和销售外墙保温板1万吨,环境绿化;c公司:完成石膏板技术改造,生产和石膏板180万张,争取国家支持基金600万元以上,阵地建设;d公司:六月底将初创期的全部投资持平,利润指标完成150万元,高加筋石膏板品牌扎根甘肃,销量达40万张,销售石膏粉5000吨。
要完成以上销售目标,我将采取以下销售策略。
一、构建营销渠道
渠道策略企业在运营中重要策略,企业的产品是通过营销渠道传递给消费者,营销渠道是实现产品与利润的桥梁,其应遵循以下原则:首先,营销渠道既要能实现我厂产品与目标受众之间的价值互换,同时还要能尽可能的缩短其长度,以提高效率为目的;其次,尽可能降低建设渠道的费用,控制销售中不必要的销售成本;第三,渠道的设计以维护经销商的利益为己任;第四,渠道中的信息要畅通,要保障第一时间内反馈到我厂,以使我厂在瞬息万变的今天能及时调整运营策略稳定公司的发展;最后,当然,这样的渠道一定要增加顾客的价值为目的,以达到双赢。
第一,直销。直销模式的运作,主要依靠自己我厂附近的一些工程来实现的,该模式省去了中间环节,其获益也是比经销获益大,而且能够增强公司的竞争力,但是,增加了额外的销售成本,而且运作周期长,所以,我厂的销售大部分应该还是要依靠经销商来完成。
第二,经销。随着装饰建材市场竞争日渐加剧,厂家与商家协同发展势在必然,他们有责任与义务一同开发新的市场,经销商的选择只是第一步,在技术方面的指导、促销、人员培训、售后服务等方面需要厂家来帮助经销商去完成,我厂的经销应借助经销商对顾客的购买习惯和消费习性的了解、其复杂的营销网络去实现自身的销售,这是也是我厂当前的核心任务之所在。只要中间商的利润得到保证且产品品质可靠,那么我厂就可以利用中间商实现营销。
二、整合营销传播,提升品牌价值
“酒香也怕巷子深”,拥有高品质的产品,只是在争夺市场的战役的开始。如何能将品牌应有的能量发挥出来,我厂应从战略的角度来看待品牌问题。这也意味着,树立战略品牌观念,建立一套适合自身的品牌管理体系,深入分析顾客的需求,制定行之有效的品牌建设的方案并加大品牌推广力度,树立与良好的品牌,然后依靠品牌的优势打造企业的核心竞争力,靠核心竞争力提升企业的无形资产,把品牌代表优质产品所凝聚的商业价值和商业信用、品牌资产、品牌个性、品牌形象、品牌忠诚度等转化为连续不断的购买力,占领并不断扩大市场份额。
通过整合各种营销传播组合,针对石膏板在市场的目标受众,如普通顾客、工程项目、建材超市、家装公司等,选择有效的传播途径,确立符合我厂实际需要的促销组合。针对市场的特点,在相对集中的建材市场投放户外广告,象“立邦漆”和“多乐士”进入市场时就采用了这种广告方式,效果显著。对正在兴起的超级市场也可采取户外广告的方式,在店面前方的醒目位置设置广告牌会大大提升企业在消费者人群中的知晓度。另外,对建材市场中经销商的店招和陈列给出设计规划,统一按公司的要求来做,以体现“优质企业”的形象。
三、提供全程化服务
要提高销售量,无论石膏板是在消费者市场或是工业品市场中均需要完善的技术服务,因此,我厂除了注重企业品牌、产品品牌,还应该重视服务品牌的打造。作为附加产品,服务是区别于有形的实物的产品。服务不仅是一种活动,而且是一种过程,是企业从产品设计、生产、广告宣传、销售、售后服务等各个部门的事,甚至是每位员工的事。销售服务已经不局限于售后服务,从售后开始向售中、售前前移,进入全程化服务阶段。在服务营销观念下,企业应该关心的不仅是产品是否成功售出,更应注重的是用户在享受企业通过有形或无形的产品所提供的服务的全过程感受。用户购买了公司的产品,不是营销工作的结束而恰恰是开始。对用户而言,产品的价值体现在服务期内能否有效的满足用户的真正需求。
要真正的为顾客提供优质的服务,首先要正确的分析顾客的需求,然后才能有针对性的满足于不同顾客的需求的多样性。石膏板作为建筑材料,间中间环节比制造商更多的接触到实际使用的客户,因此在销售和售后环节上,对各种可能接触到客户的环节的提供优质的服务,才能使这种服务有效的传递到最终用户那里,从而树立真正的服务品牌,增强市场营销竞争力,提高销售量。
四、灵活的定价策略
目前纸面石膏板市场的竞争是非常激烈的,各企业为了实现自己的营销战略和目标,根据产品的特点、市场的需求及竞争情况,都采取了灵活多变的定价策略,使价格与市场营销组合中的其他因素更好地结合,以便促进和扩大企业产品的销售,提高企业整体的效益。
五、加大营销队伍构建力度
销售人员是公司与顾客之间的纽带。对于顾客来说,销售人员是公司的象征;反过来,销售人员又从顾客那里给公司带回许多有关顾客的有用信息。所有销售人员即组成了企业的营销组织。营销组织作为企业的资源,应对其加以有效的管理和利用。营销组织的扁平化已是一个国际趋势,扁平化的核心在于提高组织的速度与效率,但如果在扁平化的过程中丧失了对市场的控制能力,使得企业的营销专业化能力和组织管理能力低下,就失去了扁平化的意义,成为一种简单低效的组织管理方式。企业应在考虑资源使用的情况下,充分考虑如何组织营销力量以对市场产生最大的影响,毕竟市场才是企业所追求的和利润的来源。
公司最直接面对客户的员工是营销人员,因此,营销人员素质的好坏直接影响到顾客对公司的认知和满意度。因此,内部营销与外部营销对企业来说同样变得很重要。内部营销的观念告诉我们,企业必须对直接接待客户的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以便使顾客感到满意。而营销部门要做的最大工作就是使每个员工都实行以顾客为中心的营销。
在知识经济时代,知识营销对我厂尤为重要。品质再好的石膏板,如果选用型号或种类不得当,或是在安装时不得技术要领,那么也无法为顾客提供真正具有价值的产品:即一面安全、耐用、美观的墙面或天花。而随着市场的变化,渠道成员的复合化以及顾客日益复杂的需求,只是单纯去推销产品已远远不能适应这些变化了。销售人员要具备的不只会上门推销的技巧,而是要成为复合型人才:面对顾客:要成为产品专家。为顾客详尽的解说产品功能并能给出最佳选择的建议;面对渠道成员,不仅要成为产品专家,还要成为营销顾问。能为渠道培养人才、为管理下级渠道、开发大客户出谋划策;面对关联单位,要成为杂家。知识广博、为人处事体现国际知名企业的风范。
竞聘管理岗位演讲稿篇4
大家好!
感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战,感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任、鼓励,更要一如继往,积极进取,扎实工作,为促进中心又好又快发展作出新的更大的贡献!
怀着十分激动、敬意的心情,站在这里为竞聘中行政人事管理岗位作竞聘演讲藉此,要感谢各位领导为我搭建了一个展示才华、锻炼提高、晋升职位的平台。下面,简要汇报自己的思想和工作,不妥之处请指正。
20xx年在织布厂当挡车工;至年先后在百纺公司、孝感糖酒公司担任销售员、会计;年月调入孝感市工商局开发区分局从事个体管理工作;年月市场管办彻底脱钩后,进入市场开发服务中心,人事管理岗位工作至今。45年的人生旅程,近30年多部门、多岗位的从业经历,使我丰富了人生阅历,锻造了综合能力—当过纺织女工,工厂。从事最艰苦的岗位,吃苦耐劳、任劳任怨的精神得以浇注;商业系统,站过柜台,跑过销售,当过会计,顽强的作风、自律的品格、协调的能力得以培养;工商机关,学习行政法规,优化登记服务,促进个私发展,行政执法、行政管理能力逐步提高。特别是近6年来,始终坚持原则,本着对每一位同志认真负责的态度,勤勤恳恳,兢兢业业,切实做好人事管理工作。先后为中心120名干部办理了劳动保险,进行了工资调标、工资改革、正常晋级,并起草制定了人员内退、停薪留职、离岗创业等一系列人事改革的规定;每年精心组织干部年度考核,准确、及时、全面上报人事、劳动和工资报表,并根据实际编制各类精而管用的报表,高效率、高质量完成领导和办公室主任交办的其它工作。六年来,人事管理工作多次受到上级主管部门领导的好评,年我个人被市场中心评为先进工作者。
自身还存在理论学习不够深入、服务干部职工不够有力等问题。但我相信,这些都为我进一步做好人事管理工作积累了宝贵的经验、难得的财富。当然。自己有优势、也完全能够胜任办公室副主任这个职位、人事管理这个岗位。如果如愿以偿,将以又好又快的工作作风、又好又快的工作能力、又好又快的工作举措,全面开创中心人事管理工作的新局面。
一是要强化大局意识。作为一名人事干部。政治上和中心总支保持高度一致。凡是中心总支作出的决定,都要不折不扣执行;凡是中心领导和科长交办的任务,都要保质保量按时完成。同时,要时时关注大局、认真研究大局、准确把握大局,充分发挥参谋助手的作用,参在关键处,谋在点子上,为中心领导科学决策献言献策。
二是要强化能力意识。要始终坚持学政治理论。全面提高适岗能力,做一个“三力”干部,即有能力,会说、会写、会微机;有活力,善沟通、善协调、说得通、打得响;有魄力,坚持原则,敢抓善管,雷厉风行,促进落实。
三是要强化服务意识。要全心全意为中心职工办好事、办实事。做到来有迎声,问有答声,走有送声。同时,要深入基层听取意见,解疾苦,积极为职工解疑释惑、排忧解难。
四是要强化创新意识。创新是永恒的主题。全面开创中心人事管理工作的新局面。开拓创新。要在办公室主任的领导和指导下,采取非常的手段,改革的办法,实现人事管理工作“三化”即对中心干部档案进行一次全面性整理,力争达省二级标准,实现干部档案管理扩档化;对工资套改情况进行一次细致性清理,做好日常工资晋级工作,实现干部工资管理规范化;进一步建立健全干部管理、绩效考评、机关考勤、年度考核等制度,实现干部管理机制系统化。
竞聘管理岗位演讲稿篇5
各位领导、各位同事:
大家好!我是__,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识
我毕业于郑州工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识
在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的'工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历
xx年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。
在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。
另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。
如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理
我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况
充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查
大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
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