培训计划是让我们的培训活动更加顺利展开的基础和前提,写培训计划千万不要着急,一定要结合自身的能力和培训情况,28写作材料小编今天就为您带来了云培训计划最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
云培训计划篇1
一、主要任务
1、参加以“园本教研制度建设”为主题的幼儿园教师论坛及园长论坛。
2、开展活动多样化、内容园本化、主题多元化的自省类、发现类、主题类、交互类的“以园为本”立体式教研活动。
3、创新“以园为本”教研形式,增强园际间的互动交流,开展“半日教学研讨”活动,不断深化教育活动研究。
4、开展幼儿教师全员培训,组织青年教师参加读书活动,努力提高教师的理论素养。
二、月份工作安排
九月份
1、制定教研工作计划
2、常规工作检查
3、推荐优秀文章参加“第七届南安市教育改革创新论坛”评选。
十月份
1、各园区角创设自查
2、参加片区“园本教研活动观摩”(10、17 码头中心园)
十一月份
1、各园开展幼儿玩具制作比赛
2、教学研讨活动(11月下旬、金圭幼儿园)
3、参加市以教育行动研究为主题的农村幼儿园园长、骨干教师培训班
十二月份
1、参加中心小学首届校园文化艺术节活动
2、参加片区“园本教研活动观摩”(12、26 国专一幼)
3、庆20xx年元旦亲子游园活动
一、二月份
1、推荐优秀教育文章与读书心得赴市评选
2、教研工作交流、总结
云培训计划篇2
一、指导思想
认真学习贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强党的组织、思想和作风建设,进一步提高党员干部的党性修养、政治素养和综合素质,强化爱岗敬业的石油精神,为公司“强大质优、争创一流”的奋斗目标多做贡献。
二、教育内容
(一)深入学习贯彻党的十九大精神,是今后反面警示,教育党员干部讲党性,重品行,守纪律,提高党员干部的风险防范意识,丰富教育形式,强化教育效果,促进党员干部自觉遵守廉洁自律各项规定。
(五)开展党教育活动。组织党员干部到红色教育基地参观学习,提高党员的党性修养,强化党员干部的理想信念和责任担当意识。让我们的党员干部真正做到不忘初心,牢记使命,十恶甘于奉献,为公司的发展再立新功。
三、学习教育方式方法
(一)创建学习型党组织。营造良好的学习氛围,着力构建个人自学、网上学习、集体学习等相互融合的教育培训体系。
(二)抓好日常教育培训工作。将“三会一课”做为党员干部学习教育的主阵地。通过形势任务教育、知识竞赛、讲座、讨论等多种形式,扎实有效地开展党员干部的日常培训工作。党支部通过每年一次的专题组织生活会,开展好民主评议党员工作,发扬民主,注重实效。
(三)抓好集中学习培训。要采取举办专题讲座、领导班子成员讲党课等多种形式,有计划地组织好党员的集体学习。要把集中学习与个人自学相结合,引导党员根据自身实际,制定学习计划。同时要为党员学习创造良好条件,并加强指导。
(四)抓好网上学习。建立党员工作群,每天在群里推送学习内容,把个人自学和网上学习相结合,让党员干部每天抽出时间学习相关知识,化整为零,即可保证学习的时效性,又可减轻学习压力和负担。
(五)深入开展创先争优活动。让所有党员参与到创先争优中来,争创先进党组织和争创优秀*员活动。通过党员先锋岗、党员岗位承诺、党员业绩公示、帮扶公示等多种形式,加强党员党性锻炼,践行党员先进性,充分发挥党员先锋模范作用。
(六)做好eap工作。要坚持以人为本,开展好eap工作。从思想、工作和生活各个方面关心、关爱、帮助党员。开展与党员经常性谈心活动,分析掌握党员思想动态,及时解决党员的思想问题。及时发现培养宣传党员先进事迹发挥先进典型的引领示范作用。
云培训计划篇3
以“抓均衡,提质量,促和谐”为目标,围绕学校教育教学管理和教师成长发展工作,积极参与校本培训,切实提高自身素质,努力为建设和谐校园和提高办学综合水平提供有效的队伍保障。具体工作与措施:
一、参与教师专业发展培训,深化教师培训工作
校本培训以学校整体发展和教师专业化发展为根本,以学校自主培训、自主管理和教师自主学习、自主发展为准则,依托学校自身的资源优势和特色,多渠道、多形式、多层次地开展校本培训。校本培训周期内培训时间为120学时,每学期培训时间不少于12学时。
1、聆听中兴教育讲堂。在周四政治学习期间,听校内外教育专家作教育教学讲座,从而开阔视野,不断思考。参与“名优教师读书报告会”,促进名师自身继续发展,发挥名师引领作用。
2、扎实推进优良校风的形成,在学生中广泛开展“序”的意识的教育,开展学生评价教师活动。
3、整合教学教研力量,召开教学工作会议,开展教学研究专题探讨活动,以“聚焦课堂教学,疑难问题”为中心,不断聚力教师,聚焦课堂,构建“三有”课堂。
4、加强教师业务学习和评课活动,参加教研组组织开课评课活动,两周参加一次教师业务学习,主要内容包括:备课组工作交流、教育教学理论文章学习、观看优秀课件、课堂实录和各种业务评比研讨等。
5、打造思想校园,参与教师读书活动,并写出读后感。
二、参与“教师执教水平提升年”主题活动,深化教师专题培训
专题培训以提高教师执教能力为目的,以“落实教学常规,疑难问题”为主题,以理论提升与实践探究相结合为准则,把探究“轻负高效”的教学策略作为重点加以研究。专题培训周期内培训时间不低于150学时,学校每学期完成8学时的`培训任务。
1、疑难问题。以课程改革为中心,巩固课改成果。在认真反思课改历程的基础上,关注薄弱环节,深度新课程新教材疑难问题。通过学科专题培训、新教材培训和教学展示系列活动,使教学理念转化为实际教学行为,建设生本课堂,成为学生学习的促进者和知识建构的引路人。
2、打造精品课例。以“减轻学生过重学业负担,提高课堂教学质量”为宗旨,全力打造科学性、理论性、实践性和操作性有机同意的精品课例,实施课堂教学先进教学模式的构建,切实提高课堂教学质量。
三、参与科研兴校工程,提升办学综合实力
1、提升教师个人课题研究能力,打造科研品牌。从事个人课题研究,把课题研究与课堂教学有机结合,充分发挥课题研究在解决教育教学实际问题中的价值。积极开展教学研究、论文撰写、课题研究,提高教育科研成果转化为推进教学进步的能力。
2、通过“三重点一深化”来提高教学质量,即重点开展新课程研究,使自身适应教育的发展需要;重点开展教学手段与方法研究,使自身综合素质逐步提高;重点开展对后20%学生的个案研究,使自身能够进行“因材施教”。
云培训计划篇4
针对员工顺应才能、立异才能、履行才能柔弱虚弱的景象,分离公司《五年成长计划纲领》战"十一五"整体成长计谋,鼎力促进员工素养晋升工程,凸起下技艺、下技能人才网培育种植提拔及专业技能气力贮备培训,为公司树立具有永绝合作力的卓著企业供应符合的人力资本,片面晋升公司员工的综开素养战营业才能,促进企业康健疾速成长。
1、整体目的
1、增强公司下管职员的培训,晋升运营者的运营理念,坦荡思绪,加强决议计划才能、计谋开辟才能战当代运营经管才能。2、增强公司中层经管职员的培训,进步经管者的综开素养,完美常识布局,加强综开经管才能、立异才能战履行才能。
3、增强公司专业技能职员的培训,进步技能实际火平宁专业技艺,加强科技研收、技能立异、技能改革才能。
4、增强公司操纵职员的技能品级培训,不停晋升操纵职员的营业火平宁操纵技艺,加强宽格实行岗亭职责的才能。
5、增强公司员工的教历培训,晋升各条理职员的迷信文明火仄,加强员工部队的团体文明素养。
6、增强各级经管职员战止业职员执业资历的培训,放慢持证上岗任务程序,进一步标准经管。
2、本则取请求
1、脆持按需施教、务务实效的本则。凭据公司改造取成长的必要战员工多样化培训需供,分条理、分种别地展开内容丰盛、情势灵巧的培训,加强教诲培训的针对性战实效性,确保培训量量。
2、脆持自立培训为主,中委培训为辅的本则。整开培训资本,树立健全以公司培训中间为重要培训基地,邻近院校为中委培训基地的培训收集,容身自立培训弄好底子培训战惯例培训,经过中委基地弄好相干专业培训。
3、脆持"公司院校"的结合办教方法,专业进修为主的本则。凭据公司需供支流取相干院校停止结合办教,创办相干专业的专本科课程学习班,构造职工应用周终战节沐日散中讲课,分离自教完成教业,获得教历。
4、脆持培训职员、培训内容、培训时光三落实本则。20xx年,下管职员加入运营经管培训乏计时光很多于30天;中层干部战专业技能职员营业培训乏计时光很多于20天;普通职工操纵技艺培训乏计时光很多于10天。3、培训内容取方法
公司带领取下管职员
1、中心、国度战当局的年夜政目标的进修,国际政治场面地步、经济情势剖析,国度有闭政策律例的研讨取解读。经过下级主管部分一致构造调训。
2、开辟计谋头脑,晋升运营理念,进步迷信决议计划才能战运营经管才能。经过加入企业家下端、峰会、年会;到国际中胜利企业观光进修;加入国际中有名企业下级培训师的下端讲座。
3、教历教位培训、执业资历培训。加入北年夜、浑华和中心、省委党校的教历学习或mba、emba进修;加入下级运营师等执业资历培训。
中层经管干部
1、经管实务培训。消费构造取经管、本钱经管取绩效审核、人力资本经管、鼓励取相同、带领艺术等。请专家传授去公司散中讲课;构造相干职员加入专场讲座;正在公司培训中间吸收时期光彩课程。
2、教历学习战专业常识培训。主动勉励相符前提的中层干部加入年夜教函授、自考或加入mba及别的硕士教位学习;构造运营、企管、财会专业经管干部加入执业资历测验,获得执业资历证书。
3、强化项目司理培训。本年公司将下鼎力构造对正在职战后备项目司理停止轮训,培训面力图到达50%以上,重面进步他们的政治素养、经管才能、人际相同才能战营业才能。同时守旧"全球职业教诲正在线"长途职业教诲网,给员工供应进修的绿色通讲。请求公司各单元要提拔具有相符建筑师报考前提,且有专业成长才能的员工,构造强化培训,加入社会建筑师测验,年净增人数力图到达10人以上。
4、坦荡眼界、拓展思绪、控制疑息、吸取履历。构造中层干部门期分批到高低游企业战闭联企业进修观光,理解消费运营状况,鉴戒胜利履历。
专业技能职员
1、由各专业副总工程师、工程师按期停止专题技能讲座,并扶植公司本身的长途教诲培训基地,停止新工艺、新资料及量量经管常识等专项培训,培育种植提拔立异才能,进步研收火仄。
2、构造专业技能职员到同业业进步前辈企业进修、进修进步前辈履历,坦荡视家。年内企图支配两批职员到xx、xx单元观光进修。
3、增强对中出培训职员的宽格经管,培训后要写出版面资料报培训中间,需要时对一些新常识正在公司内停止进修、推行。
4、对管帐、经济、统计等需经过测验获得专业技能职务的专业职员,经过企图培训战考前教导,进步职称测验的及格率。对工程类等经过评审获得专业技能职务的专业职员,延聘相干专业的专家停止专题讲座,多渠讲进步专业技能职员的技能品级。
职工底子培训
1、新工进厂培训
20xx年继承对新雇用员工停止强化公司的企业文明培训、司法律例、休息规律、平安消费、团队肉体、量量认识培训。每项培训年没有得低于8个教时;
经过执行徒弟带门徒,对新员工停止专业技艺培训,下层各单元、分公司的新员工条约签定率必需到达100%。试用期分离绩效审核评定结果,审核没有及格的予以解雇,审核劣秀者给于必然的表扬嘉奖。2、转岗职工培训
20xx年要继承对人力中间职员停止企业文明、司法律例、休息规律、平安消费、团队肉体、择业不雅念、公司成长计谋、公司抽象、项目停顿等圆面的培训、每项没有得低于8个教时。
同时跟着公司的扩建,外部失业渠讲的添加,实时停止专业技能培训,培训时光没有得少于20天。
3、职工技能品级培训
20xx年公司企图新培育种植提拔下级工程师2名,副下级工程师3名。中级工以上职员占技能职员比例到达70%以上;20xx年一圆面继承提高,扩展比例,任务重面是培育种植提拔下级技能职员,企图培育种植提拔下级技工2人,中级技工10人。构成较为完美的技艺人才系统。下层单元及分公司要把任务重面放正在底子任务上,重面培训中级工战下级工,争夺中级工以上职员能占全部技能工人比例40%以上,使技能经管职员的素养有团体进步。
4、放慢下技艺人才的培育种植提拔战职业技艺审定程序。本年,公司将挑选部门主业工种停止轮训,并正在本市相干技校当令构造相符技师、下级技师前提的员工停止强化培训、审核,力图新增技师、下级技师达30人以上。使其布局战总量趋于公道,慢慢谦足企业成长的请求。职业技艺审定要使35岁以下的技能工人正在职业技艺培训的底子上完成初度审定取证任务。
5、增强复开型、下条理人才培训。各部分战下层单元要主动制造前提,勉励员工自教战加入各种构造培训,完成小我私家成长取企业培训需供相一致。使经管职员的专业才能向差别经管职业标的目的拓展战进步;专业技能职员的专业才能向相干专业战经管范畴拓展战进步;使施任务业职员控制2种以上的技艺,成为一专多能的复开型人才战下条理人才。
6、抓好工程施工职员的培训。
做好特种做业职员的平安技能取证战复证培训任务,宽格履行持证上岗的规则。
正在建工程项目司理部,要依照"三位一体"经管系统尺度请求,踏实有用地做好施工消费闭键工序战非凡进程操纵职员的培训,和施工情况掩护、职业康健平安的应急预案的练习训练培训,确保人力资本谦足施工消费请求。
要把施工启包工程队职员的培训羁系归入经管视家,执行引导战有用的干涉,打消隐患,实在保护企业疑毁。
展开职业技艺交锋,增进年青劣秀人才的发展。公司本年将挑选3-5个重要职业停止技艺交锋,并经过专业交锋的情势,提拔培育种植提拔年青劣秀下技艺人才。
展开教历教诲
1、公司培训中间要取一些高级院校结合办教,创办土木匠程、市政工程技能、电气工程及电机一体化等技能专业年夜专班。经过天下成人下考,对相符登科前提的公司员工停止有企图的散中培训,获得教历。
2、取一些高级院校结合办教,举行市政修建工程及电气电机类专业的函授本科班;保举劣秀中层以上经管职员到一些高级院校攻读硕士教位。进步公司下管职员的教历、营业火平宁决议计划才能,更好地为公司效劳。
3、变更员工自教主动性。为员工自教测验供应优越的效劳,赞助员工报名,供应函授疑息;造定或调解现有正在岗职工教历学习的嘉奖尺度;将教历火仄做为上岗战止政、技能职务提升的前提,添加员工进修的动力。
4、步伐及请求
带领要下度看重,各下层单元及营业部分要主动到场合营,造定实在有用的培训实行企图,执行引导性取指令性相分离的方法,脆持正在开辟员工致体素养上,建立久远不雅念战年夜局不雅念,主动构建"年夜培训格式"确保培训企图开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
培训的本则战情势。依照"谁管人、谁培训"的分级经管、分级培训本则构造培训。公司重面抓经管层带领、项目司理、总工、下技艺人才及"四新"推行培训;各部分战下层单元要严密合营培训中间抓好新员工战正在人员工轮训及复开型人才培训任务。正在培训情势上,要分离企业实践,量体裁衣、果材施教,中培取内训相分离,基地培训战现场培训相分离,接纳技艺练习训练、技能交锋、审定测验等灵巧多样情势;正在培训方式上要把讲课、脚色饰演、案例、研究、现场观赏等方式彼此分离。挑选最好的方式战情势,构造展开培训。
增强培训底子设备的扶植战开辟。一是增强战高级院校的结合办教力度,正在就远院校设置培训练习基地,并充沛发扬他们的培训资本战专业专长,主动整开,公道开辟,使其正在公司人力资本培训开辟中发扬主干感化;两是要凭据公司外部本身专业专长,扶植本身的培训基地、职校功用。挑选专业或课题,构造编写得当企业特色的培训课本或课本;三是要增强企业专兼职培训师部队扶植,执行资本的有偿效劳。
确保培训经费投进的落实。我们要按国度现止规则,即按人为总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部分控制利用,财政部分监视,个中0.5%上纳公司一致调和利用,宽禁将培训经费挪做他用。
确保培训后果的实在有用。一是减年夜检讨引导力度,完美轨制。公司应树立完美本身的职工培训机构及场合(如职工年夜教、职业技能教校),并对培训中间各级各种培训状况停止没有按期的检讨取引导;两是树立表扬战转达轨制。对培训任务结果明显,踏实有用的单元战培训机构赐与表扬嘉奖;对培训企图落实没有到位,员工培训任务滞后的单元予以转达评论;三是树立员工培训状况反应轨制,脆持将培训进程的审核状况及效果取自己培训时期的人为、奖金挂钩。完成员工自我培训认识的进步。
增强为下层单元现场培训任务的效劳认识,充沛发扬营业主管部分的客观能动性,主动自动深刻现场办理培训中的实践成绩,扎踏实实把年度培训企图落实到位。
公司办班培训及员工中收培训要宽格依照《人力资本经管方法》步伐战请求构造落实战实行。各主理部分要做好开班前的谋划及讲授设想,各单元要做勤学员的选收任务,确保培训量量的有用性。
培训是赞助员工进步生计才能战岗亭合作才能的有用门路,勤奋进步员工进修的自动性,扶植一收下素养的团队是人力资本部责无旁贷的职责。我们必然要盲目站正在公司扶植具有永绝合作力的卓著企业的计谋下度看重员工的进修战发展;同时,企业要念正在剧烈的市场合作中坐于没有败之地,就必需落实创立进修型企业,从放慢职业教诲战培训奇迹的成长进手,去晋升员工部队政治、技能的团体素养,修建人力资本的焦点合作力,以此进步员工到场企业市场合作的才能。
正在企业改造年夜成长的本日,面对着新时代所赐与的时机战挑衅,只要连结员工教诲培训任务的活力战生机,能力为企业作育出一收才能强、技能粗、素养下,顺应市场经济成长的员工部队,使其更好地发扬他们的聪慧才干,为企业的成长战社会的提高做出更年夜的孝敬。
人力资本做为企业成长的第一要素,但我们的企业老是感到人才梯队易以跟上,劣秀的员工易选、易育、易用、易留?以是,若何挨制企业的焦点合作力,人才t培育种植提拔是闭键,而人才的培育种植提拔,于员工经过不停地进修战培训,不停晋升本身的职业素养战常识技艺,挨制一收下绩效的团队,从而使企业从劣秀到卓著,永久基业常青!
云培训计划篇5
一、培训与学习
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对培训中变现优秀的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把旗舰店打造成为一支学习型的团队。
20xx年的我店培训主要课程是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】,【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等,其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动部门管理。
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训,后期由店内优秀员工进行培训,鼓励员工展示自我,给员工们一个发展的平台,给予优秀员工的工作进行肯定,从而留住优秀员工。
培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘,并提出进行改善培训,让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新,改善推销中发现的问题,从而进行整理,继而分享与培训!
二、提升服务质量,创新服务细节
1、编写操作规程,提升服务质量
根据我店的实际运作状况,编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据,规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求,编写服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,分析各服务员的当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
4、完善案例收集制度,减少顾客投诉几率
完善餐饮案例收集制度,收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的`重要依据,由专人对收集的案例进行分析总结,针对问题
拿出解决方案,使培训更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
5、细节服务,创新服务
酒店竞争日趋激烈,竞争集中在服务创新。谈起创新,很有必要,也很重要,但做起来难度却不小的
难度。别人做不到,我们能做到的,这就是细节。
宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别,酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别,容易被酒店疏忽,甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务,这就是创新服务。
宾客没想到的,我们都能为宾客想到、做到了;宾客认为我们做不到的,我们却为宾客做到了;宾客认为我们做得很好了,我们要做的更好。这就会感动一批宾客,塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。
三、成本控制开源节流
1.加强店里水、电、气的管理,要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面, 我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并严令禁止公物私用的情况发生。
2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理,我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,控制没必要的消耗,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
四、安全环境卫生
1.美化旗舰店店环境,营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周月10日,20日,30日的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。
2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
3.要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
4.要变管理型为服务型:管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
五、队伍建设
相关市场调查表明,30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同,也即对优秀员工优质服务的认同。因此,酒店要获得经济效益,就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时,更多的应当考虑如何留住优秀人才。
没有优秀的员工,就没有满意的客人;而没有满意的客人,就谈不上有满意的企业经济效益。所以,我们将改变竞争机制,变“伯乐相马”为“赛场选马”,形成“管理人员能上能下,员工能进能出,工资能高能低,机构能设能撤”的灵活氛围。
制定一套科学合理的考核评价体系,采取末位淘汰制,给予员工压力与动力,给予他们
一个舞台一个晋升空间,对于团队内最优秀的百分之二十(超过工作要求)的人进行升职与加薪,让中间百分之七十(胜任工作)的人学习与培训,想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去,对于末位的百分之十(不能胜任工作)的人,辞退或转岗。
为了更好的打造“情满飞鹿,舒适家园”这一品牌战略,开创我店的餐饮新局面,新气象,在新的一年中我店具体工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上级发布的任务及时完成,及时向下传达上级的会议精神与任务安排。
2.每月底清点店里的所有物品,需要补充的物品及时报备,各岗位需要的物品在下月初及时下发。
3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档,严格控制成本消耗,每月都将进行统计并算出消耗率,控制没必要的消耗。
4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时,加强推销会员卡的力度,保障公司的客源,并且不断做好服务留住老顾客,发展新客源。
5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件,学习会议内容,保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。
6.加大力度做好每月三次的卫生大检查,并且在平时时刻不得松懈,店里内部时刻检查卫生情况,对于不好的及时整改,好的进行奖励!
7.每月都将进行员工培训,学习,分享工作中学习到的知识与心得,让员工在快乐中成长。
8.时刻紧记七大项,并且时刻做好七大项要求的每一项,对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正,并运用到日常工作中,做好细节服务。
云培训计划篇6
一、培训实践目的:
1、 参与到项目运作中去,深入了解,参与其中发现问题;
2、 通过参与与会诊交流,给予实践项目团队帮助的同时,在诊断与交流实践中,使参训人员能够进行结合自身的反思、提升与发展;
3、 通过这样的培训实践方式,使各分公司、开发商能够感受到这种专家型学习实践方式的作用以及积极的意义。
二、培训实践时间:
1、 培训实践时间:4月下旬或者5月上旬
2、 培训实践周期:1-3天(计划周一到周三)
三、培训实践项目:
长沙分公司xxxxx项目
四、此次培训实践参与人员:
1、 培训实践组织小组成员:
1) 总部:副总经理(组长)、总经理助理(副组长)、培训经理(组员)
2) 长沙分公司:综管经理(组员)等
2、 参加实践人员:除北京公司外的各城市分公司高管人员,共计15人
五、培训实践的开展形式:
团队组建体验+交叉团队现场实践+团队讨论与展示交流+复盘与解决方案制定+培训实践结束后的方案落地检验
六、培训实践的具体设计:
第一阶段:破冰与启动(正式实践前一晚进行)
1、 任务布置:角色分配、组建团队、选择盟友、争夺资源、制定备战计划(工作计划)。
2、 实现目标:
1) 团队组建与管理的过程(核心、目标、精神/氛围、收获);
2) 对竞争的认识(危机的敏感性与重要信息的洞察力)、资源的获得与使用、合作的重要性(合作选择的正确性与重要作用);
3) 暂时忘掉参训人员各自的身份,投入到实践中扮演的角色上,并承担起各自的工作与目标,在配合实践的过程中了解项目情况、发现问题(团队自身的角度和外部环境因素等角度)、总结问题。
3、 简要描述:
1) 自我介绍:分公司高管每人1-3分钟时间梳理自己的优略势(特别是对于项目来说,自己的优略势和擅长的岗位),梳理完成后,每人有3分钟的陈述时间;
2) 角色分配:培训实践组织小组组长担任项目经理,副组长担任实践观察员,其余参加实践人员由目前项目内场策划和外场行销人员分别选择入队,内场选择1人,外场选择2人,选择完毕后,其余人员均为销售条线人员的角色,在团队组建中进行角色分配;
3) 空降团队组建:剩余的12人中随机抽取两名销售经理的角色扮演者,由销售经理根据个人的优略势介绍,选择相应的人员组队(此环节要体现双向原则,未抽到销售经理角色的成员,根据销售经理的优略势介绍,选择自己想要加入的团队,双方两者选择统一时可以直接入队,如不统一,暂时待定,最后加一轮特别展示和提问环节,由销售经理选择人选入队或者随机派位);
4) 空降团队融合:销售经理为本团队的成员分配角色,并说明各自清晰的工作内容和职责范围(原则上要求工作内容与职责范围各自不少于3条不多于6条),并制定各团队的名称、口号以及此次培训实践的结果目标,以上全部内容完成,每个团队有3-5分钟的展示呈现时间,呈现结果由组长、副组长以及项目现有项目经理、销售经理进行现场打分,分值高者获胜,拥有下一轮的优先选择权;
5) 选择盟友:由目前项目的两位销售经理对其自身和现有团队进行优略势以及已有的资源情况进行介绍,空降团队根据其介绍情况以及自身团队的特点选择与其组成项目实践的盟友,选择时由上一轮获胜的团队优先选择;
6) 附加资源争夺:将所有组建完成并结为盟友的2+2支团队,组织进行1-3组团队游戏的pk,每轮游戏的获胜者可以获得相应的资源,资源分为已有资源和定制资源,其中已有资源包括:任务关键事项提醒、顾问指导一次(组长为兼职顾问)、了解对方团队实践进展情况的机会一次、培训实践最终成果展示的出场顺序选择权等;定制资源:由获胜团队根据自己的需求提出,由培训实践组织小组完成资源准备与配给;
7) 备战计划(工作计划):组建后的团队根据已定的实践目标,制定实践的具体工作计划,工作计划需落实到天,项目经理与观察员将全程了解团队各自的实践与工作情况。
第二阶段:实践与诊断
1、 任务布置:信息搜集、任务墙、问题挖掘、问题分析与归类。
2、 实现目标:
1) 通过各种方式获得完成目标的各种信息,并整理信息结果和搜索渠道,并分析判断渠道和信息的准确性及有效性;
2) 通过工作计划的设定与执行,发现过程中存在的问题(且必须是项目目前现实遇到的瓶颈或难点);
3) 对挖掘出的问题进行分析,并通过团队的力量完成归类,区分出问题的性质(可被解决的问题&暂时无法解决的问题),并归纳出问题预计被解决的周期长度。
3、 简要描述:
1) 各团队为完成团队目标各自对其需要了解的信息进行搜集,如:网络了解、盟友的介绍、参加开发商例会等途径,帮助团队更有针对性的进行问题挖掘与后期解决方案的提出;
2) 每天工作结束后,对当天团队设定的工作计划进行总结,并制作团队各自的任务墙,任务墙需要包括:设定的内容以及具体的实施进展与调整计划等,整个实践过程培训实践组织小组不予干预,但对每天的成果,培训实践组织小组成员将分别参与,听取团队的成果呈现并在呈现结束后进行内部打分记录;
3) 根据各团队问题挖掘的情况,制作各自团队的问题墙,将发现的问题及分类的结果在问题墙中展示;
4) 具体的实践时间为2个工作日,实践环节结束后,各团队需整理各自的成果,对其完成的有效工作内容进行盘点,并对问题墙的成果进行整理,同时团队内部讨论给出相应的问题解决方案。
第三阶段:复盘与解决方案
1、 任务布置:任务结果(有效)、问题整理结果、问题解决方案。
2、 实现目标:
1) 通过复盘(对任务结果、问题分析、解决方案的提出),检查团队设定目标的完成情况,并总结和反思各自工作中相应管理环节可能同样存在的问题,或者有无对相应问题的解决办法,最终的呈现与交流由主持人引导,团队各成员自发进行分享;
2) 通过复盘,总结目前项目遇到的难点,并针对解决方案进行探讨,确定可执行和落地的优秀方案;
3) 通过最后的互动与交流,分享团队成员遇到过的类似案例情况进行实践结果加强。
3、 简要描述:
1) 展示任务墙结果,对两天的实践结果进行总结陈述,每个团队5分钟陈述时间;
2) 问题墙结果整理,并对其进行分析与讲解,针对问题提出可行的解决方案,每个团队5分钟陈述时间;
3) 讨论与交流(30分钟),就两天的实践,对团队目标的完成、问题的挖掘、解决方案的提出等进行两个大团队之间的互动交流;
4) 参训的分公司高管每人进行3分钟左右的`心得总结和经验分享;
5) 培训实践组织小组组长、副组长进行总结性发言,并对两个团队在此次实践中获得的成果进行评价,获胜的团队将获得奖励(具体奖励内容待定,建议与销售经理序列培训结合,获胜的团队或者优秀学员所在的公司可以直接获得现场巡讲的名额奖励)。
七、其他关键事项:
1、 实践的角色融合问题
1) 本次培训实践的主导是要通过实践的形式,来实现专家式的诊断并给出相对有效的解决方案,因此,为了让各参训人员打破原有身份的界定,充分了解和判断实践项目各个环节与岗位的具体运行情况,根据项目实际岗位的设置,为参训人员设定了对应的角色,为的是解决实践角色融合的问题,以实践来涵盖调研访谈、观察了解、分析判断等环节,而不仅仅是只做局外专家来直接进行分析、评价与建议;
2) 另外,考虑到角色分配的公平性,同时借助此过程,让实践人员接受角色的分配并反思其自身团队组建与管理中的问题,上述环节以游戏、自我展示和pk等形式进行。
2、 实际的参与程度问题
分组后会有分公司高管组成的1个策划团队(内外场),2个独立销售团队,和项目原有的2个销售团队,考虑到现有项目实际工作量和排班的情况,以及参训人员的参与性,进行了新老捆绑的设计。一方面解决新团队快速信息搜集与熟悉项目的问题,另一方面也能更加近距离的观察和了解到现有团队的工作状态,以便更好的发现问题,从而给出解决方案。
3、 整体培训实践目标的考量
通过目标设定、工作计划设定、结果复盘和总结的步骤,来检验此次参加培训实践的团队成员每个环节的操作和把控能力,同时也通过整体目标实现情况的对比,来引导各团队成员如何更合理的制定有效的团队目标,从而实现团队的盈利与发展。
4、作为实践培训意义的落地
以实践为手段和途径,让参训人员体验全过程的管理,并通过这种体验将每天总结出的成果进行落地实践,并不断总结落地实践的效果,这种经验总结式和专家式的方式既能促进被实践项目本身的运作,同时通过这种实践也诱发参训人员由此及彼的反思。
5、 培训实践效果评估问题
1) 培训实践效果的评估以行为层评估为主,即要将实践结束时提出的解决方案转化为具体可落地的行动计划,并以行动计划落实的最终结果来评判培训实践的效果;
2) 对后续落地的行动计划同时进行微信群讨论,一是及时交流问题的解决情况,在公司内部快速进行头脑风暴;二是增加各参训人员之间的互动交流与分享,实现课下的学习小组,激发各参训人员的自我提升。
云培训计划篇7
为深入贯彻落实集团公司教委20xx年职工教育工作会议和矿党委20xx年工作会议精神,大力实施“科教兴企”、“人才强企”战略,进一步加大对管理人才、创业人才、专业技术人才和特种作业人员的培训力度,特制定夹河矿职工教育培训工作计划。
一、工作目标
1、20xx年培训人数4800人,达到在职职工总数的80%。
2、在职干部继续教育人数200人。全矿干部培训要确保在职人数的80%以上。
3、学历教育150人,专、本科毕业70人。
4、等级工培训650人。其中培训高级工300人,中级工350人。
5、工人培训要全面完成集团公司下达的各项培训计划,煤矿四级培(复)训20xx人,煤矿三级培(复)训200人,通用工种培(复)训250人。
6、入井人员安全资格证持证率、特种作业人员和安全生产管理人员持率均要达到100%。
二、工作重点
(一)干部教育培训
1、学习贯彻党的十六届四中全会精神,全面落实集团公司和矿党委年度工作会议精神,坚持和完善党支部学习制度,加强党风廉政教育,深入开展两个《条例》学习贯彻活动。
2、组织安全、生产、经营管理人员参加外委培训,选派矿级干部参加高层管理人员研修班。
3、加强专业技术人员对煤炭安全生产方面的新技术、新工艺、新设备、新知识的培训。外聘专家、学者来矿讲学或专题辅导;组织选送外委培训;分专业按步骤对工程技术人员开展自主培训,确保技术管理的先进性。
4、开展紧缺专业学历教育。根据矿井发展的需要,选送相关人员参加集团公司组织的工商管理、工程、机电、房地产、物业管理、采矿工程、通风与安全等专业的学历教育。
5、围绕集团公司“走出去”的发展战略,积极开展项目管理培训,使各级管理人员能更好地适应市场和企业发展的需要。
(二)工人培训
1、煤矿四级复训。按一般专业工种的培训时间,有计划地组织相关人员进行脱产和业余培训,对小皮带、小绞车等18个工种计20xx人进行资格证年审。
2、煤矿三级和通用工种复训。完成集团公司复训计划,采掘电钳工等13个工种208人,电工等5个工种247人。
3、等级工与学历的“双证”培训、考评、取证。其中高级工与高中学历培训、考评、取证130人,中级工培训、考评、取证250人;生产和辅助单位班组长、生产骨干“双证”班计划培训40人;采掘电钳工“双证”班计划培训50人,外委培训高级工40人;自办涉爆、车工、采掘电钳工、瓦安员等中级工培训班5期,计划培训250人。
4、工人技师评聘考核。组织人员参加集团公司工人技师和高级工人技师的评聘和在岗工人技师的年度考评。
5、新培训放炮员、采掘电钳工等专业工种人员450人,计划自主培训350人,举办培训班8期,认真做好考核发证工作。
6、适应性培训。对从事一线作业的采掘电钳工、瓦安员、放炮员等采取分阶段的安全专业知识培训,定期组织考核。
7、建立团队学习室。在采煤、掘进、机电、通防等专业中建立团队学习室,实行首席工程技术人员导师负责制,通过学、考,培养出一批专业技术能手。
8、开展职工岗位练兵和技术比武活动。以党支部为单位开展岗位练兵活动,岗位练兵人数占职工总数的50%。矿组织16至20个专业工种的矿级技术比武,确保专业工种人员的参赛数在60%以上。
9、实行职工技能培训“cba考评递进制度”。建立职工技能cba递进培训考核体系,重点开展技术等级达标和职业资格取证晋升工作,提升职工队伍综合素质。
三、具体要求
1. 要高度重视职工教育培训工作,加快高素质职工队伍建设。进一步完善“培训(培养)、考核、使用、待遇”一体化的激励机制;各单位要认真落实《夹河煤矿安全教育培训工作领导及部门责任制》;政工部、安监部等部门要各司其责,发挥优势,协同作战,开展分级分类、有针对性的教育培训,并认真做好日常考核发证、检查督促、奖惩和培训资料的计算机管理等工作。
2、要突出安全培训和创业发展工作重点。根据安全生产和创业发展实际,把增强全员安全意识和提高职工安全技能作为年度培训工作的重点,认真细致地抓好职工持证上岗培训,超前做好“走出去”人员的安全资格培训,以高度的责任感和紧迫感加快职工职业技能鉴定和等级工培训,确保“技能振兴行动计划”落实到位。
3、充分发挥首席工程师和专兼职教师的作用,围绕各专业技术特点,有针对性组织教学,在团队学习中积极实施“传、帮、带”,培养一批首席员工和生产技术骨干。
4、创新职工教育培训机制和工作方法。职工培训考核试行学分制,参培工人按相关规定要求修满学分的,享受相应的政策性待遇;达不到规定学分的,要求限期修满,并给予相应罚款。要继续贯彻iso10005标准,规范培训过程管理,做好需求调查,确定培训项目,优选培训教师和教材,推广应用先进的教育理念、技术和手段,不断提高培训质量和效益。
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