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二o二一年工作计划推荐6篇

工作计划可以帮助我们合理安排工作的间隔时间,避免疲劳和效率下降,工作计划帮助我们更好地管理工作中的优先级,确保重要任务得到优先处理,28写作材料小编今天就为您带来了二o二一年工作计划推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。

二o二一年工作计划推荐6篇

二o二一年工作计划篇1

一、电话沟通

为了完成自己的工作我也特意制定了我每天的电话量和电话的沟通数量,因为如果我没有打足够的电话就更本无法加到足够的客户,更别谈业绩了,没有沟通就没有联系又怎么让客户相信我们呢?

1、每天我给自己制定的电话量是200个每天必须达到这个数量才能够下班负责完不成任务,一天的工作就是白搭。

2、每个电话我必须变换方式沟通,在这两百个电话里面我能够与之聊到五分钟的有效电话必须要有20个以上,有效通话才能让我们有更多的发展有更多的成长。

3、在200个电话里面我每天加的微信必须要保证有四个以上,四个最低,完成目标才能下班不给自己退路,不给自己任何逃避的机会。

4、有效电话必须要把我们公司的产品服务讲清楚让他们明白我们的具体优势。

二、与客户沟通

每天加的微信都是我努力的结果,这对我来说是非常不错的,但是这些微信我需要做筛选,选择出真正合适的有效客户,因为只有有效客户才是我们需要的,对于客户的赛选我也氛围了几大类,首先是非目标客户,潜在客户,和目标客户。这些是通过电话和沟通来确定的。

(一)刷选

1、利用平时的休息时间维护客户,把基本的服务发给客户,如果客户回复的积极就重点跟进。

2、如果客户每天发的消息一直没有回复,在第三天时做一个电话回访,了解客户的基本情况,清楚客户为什么不联系,如果是因为性格习惯不喜欢用微信,那我每次的回访就通过电话来进行,如果是因为没有时间就另约时间保证自己能够更好的做到每天的工作要去。

3、每个月月底前都会对所有的客户资源做好再联系工作,来接他们的情况如果他们有人想要做就会从新重担跟进。

(二)非目标客户

对于非目标客户我会经过了三轮淘汰之后放弃,首先是第一次联系没有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是经过了多番沟通还是没有改变的就会直接放弃,重新选择新的资源。

(三)潜在客户

潜在客户是在电话沟通时说现在不需要,但是又想了解的我会想办法加他的微信或者qq让他们了解我们的情况知道我们的价值,并且把服务产品的优势和取得的成绩给客户让客户知道我们所说非假,而是真实的取得他们的信任。通过日积月累的感染,想办法把潜在办成目标客户。

(四)目标客户

有需求有相反的客户,但是却对我们的服务产品有质疑,时要做的有这样几点:

1、举例摆事实,通过具体的案例让他们知道我们所说的都是真的。

2、每天给客户发我们的公司情况让他们知道我们公司是一个积极向上,并且有活力有干劲的公司,博取他们的信任。

3、展现自己对工作的态度,用积极的巩固走状态去工作让他们接受我们的工作和服务。

4、经常联系通过客户变成朋友以友情为突破口。

二o二一年工作计划篇2

一、教育教学的常规工作

为配合学校各方面搞好教育教学工作,使我校工作能正常进行,同时,能使我校教育工作取得新的进展。到达全校整体目标的顺利实现。教务处特拟定以下工作要点:

1、进一步督促本学期各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。并配合各年级组和教研组工作,协调好各科之间的关系。负责完成代课、调课的临时性工作,为学校教学的正常运转作好工作。

2、认真总结上学期教学中存在的问题,并对各年级前十二名各科前三名实行奖励,目的是充分调动学生学习的积极性。

3、组织好期中、期末考试工作,并配合三年级完成毕业考试,县统一的两次模拟考试和年级组组织的模拟考试。

4、配合学校组织好体育考试,加强各年级学生的学籍管理。初x中考报名及审核,以及毕业证的发放工作。

5、配合年级组及任课教师选好学习资料。注重把教学放在平时来抓,积极参加各年级组的活动。

6、要求和配合年级组长完成各年级的教学工作,异常是对各年级尖子生的培养工作,调整发补课的安排工作。

7、努力完成教导处日常事务工作,并完善期末考试制度和阅卷中存在的问题,争取改卷前做好评分标准,职责到人。

8、完成好教材征订工作,并对存书进行统计,以便以后利用。

9、指导和配合图书室工作人员,完成好图书室的开放、教材发放和各教师、学生的征订服务工作。

10、配合微机室人员完成好各项工作,完善电教工作、教师培训、继续教育工作,并加强对计算机课的指导工作。

11、配合政教处有计划地召开班主任会、年级组全,以及学生家长座谈会。

12、配合学校组织完成中考和安排中考监考以及中考阅卷工作。

13、认真完成上报的教研活动、月报表和工作计划。

二、教研工作方面

为搞好我校教研工作,确实做到经过教学研究提高教学成绩,全面贯彻新教育思想和教育理念,本学期对教研工作作如下安排:

1、各任课教师要认真写好教学计划及教学总结,并上交教务处检查,班主任还需写好班主任计划及总结,并上交教务处检查。

2、各任课教师要认真研究教科书、教学大纲、备好课、并写好教案,期中和期末交教务处进行检查(五年以内的教师必须写详案)。

3、本学期继续开展“说课、讲课、评课”活动,各教研组必须认真组织实施,不得马虎了事,每月必须进行,并在下月15号以前把教研活动记录表交教务处,如没完成任务的教研组各成员均算一次缺席并纳入年终考核。没参加教研活动的教师,按xx相关的考勤制度执行。请假的教师交教研组长记录表时要附上请假条,并按相关的考勤制度执行。

4、考研讨会结束后,各任课教师必须于x月底前出一份中考模拟题并交教务处,学校将抽出资金,奖励模拟题出得较好的教师。未完成任务的教师取消中考奖励并纳入年终考核。

5、中考研讨会结束后,各任课教师要认真研究历年以往的中考卷并结合今年的实际情景,准备好资料,进行一次专题讲座,由各教研组组织本组人员参加。

6、具有高级职称的教师在本学期内要求上交一篇与教学、班级管理、学校管理等有关的论文,为年终考核供给依据其他教师也提倡交一篇论文。学校将优秀论文推荐上报参加竞赛。

7、各年级各科教师必须相互协调,统一好教学进度,以便安排期中、期末考试。

8、各班主任、各任课教师要做好分层辅导工作,异常是要辅导好具有“缺腿”科目的尖子生。

9、实验室管理人员要加强与各任课教师的联系与沟通,以促进实验教学。

二o二一年工作计划篇3

一、工作计划制定

计划是管理的四大基本要素之一,是指预先决定要做什么,如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划,可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径,杂乱无章的事情变得条理清晰,比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者,计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划,才能充分利用各种机会,把工作风险降到最低,

一)、工作计划种类

1、生产计划

2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领,为有效地完成生产计划而指定的辅助计划

3、人员培训计划:主要是指人员的在岗培训方面的计划,它是在生产计划的间隙中制定的计划

4、轮流值日计划:是班组计划中最基础的日常工作计划,主要是为了配合轮班和5s活动而指定的值日表

5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。

二)工作计划制定

有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上,且符合替班的经济性、合理性原则,结果令多数人满意的计划

1、工作计划制定方法

1)明确组织目标、目的、客户要求和上级指示,并在此基础上构建工作计划纲领

2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。

3)分析全部内容,详细列出初步排程

4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正

5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。

6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。

2、工作计划制定要求

1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施

2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成

3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外

4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。

5)计划发布后,切忌朝令夕改。

6)切忌计划内容只看目标,没有具体目的

7)计划一旦落空,要有应对措施

三)工作计划制定的技巧

1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划

1)周生产计划:既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动,使班组成员做到按部就班地工作 周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外,更具有可执行性

(1)周生产计划内容:

a与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实 b生产人员已全部到位,并已接受必要的培训

c顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落

d库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压

e计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考 f在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受

(2)周生产计划准备

a 计划确认无误后下达给各生产小组,让他们安排工作

b 消除各种变异因素对计划可能产生的影响,如材料不到位、技术指标变更、工艺更改、机器维修等

c 进一步落实计划项目的执行性,除非情况特殊,各种准备工作原则上应提前一天全部完成

d 着手准备日生产计划实施方案。向车间主任报告

2)日生产计划:是生产现场唯一需要绝对执行的一种计划,它是生产现场各制造部门以周生产计划为根据给各班组作出的每日工作安排

(1)计划内容是铁定的、容不得半点疑问,不能完成要承担责任

(2)不能按时段完成计划的,要立即采取措施,如申请人员支持、提高速度或加班等

(3)超额完成数量,需提前向领导报告

(4)计划中分时段规定生产数量,以便及时跟踪

(5)该计划是班组制定生产日报表的依据

2、每周工作计划

主要反映的是班组在一周内除正常生产任务外的其他所有重要事项,既有上周末未完成的事项,也有本周要面临的问题。是与周生产计划相辅相成的,两者通过相互补充,能够促进班组有效完成各项任务。具体要求如下:

1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

2)制定依据:上级指示、员工投诉、自查中发现的问题

3)发布范围:将复印件粘贴在看板上,必要时向上级呈送一份

4)保存方式:

虽然每周工作计划并不是必须要制定的,但是,具体制定与否,对于班组的实际工作结果大不一样。

3、人员培训计划

在班组进行的培训计划通常是在岗培训。培训的目的是提升员工的操作技能,培训的项目包括:

a、安全操作规程和岗位、卫生责任制;b、各设备操作规程、工艺参数;c、开停机顺序和工艺流程;d、设备结构和工作原理;e、个人优势和团队互补,发扬团队协作精神,保证连续化生产、确保证设备的产能和产品质量 培训指定的依据为员工的实际操作能力、个人要求、多发的不良现象和缺陷

一般有班组长制定培训计划,然后向有关人员征求意见,检查其有效性,呈报批准

一般每月拟订一次,在每月月末前完成,该计划一般下达到车间或班组内部,必要时向领导和行政部门各呈送一份

4、轮流值日计划:

常见的有工作执勤计划和卫生轮值计划两种

1)工作执勤计划:主要是安排非日常班组(如夜班、节假日值班等)的工作事务2)卫生轮值计划:包括值日如人员姓名、值日标志、完成状况标记、主要工作事项、检查等内容。一般由班组长制定,制定时要考虑班组区域状态和员工的人数,以及人员实际变化为准,不限定周期。

二、日常工作安排

班前会是班组一天工作开始,一天工作怎么做,怎么分工配合、协同作战,事前策划和合理安排至关重要

一) 召开高效率的班前会;

1、召开班前会的意义:

1)有序安排,提高工作效率。班前会是一个系统交流的机会、主要讲昨天的问题和今天的任务,总结问题时要让大家知道问题的责任人是谁,产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。把策划好的工作,结合实际情况,向全员布置,降低沟通成本,使大家上岗目标明确。

2)传达信息,保持良好沟通。是了解企业信息的重要渠道

3)增强集体观念:

4)倡导良好的工作习惯

5)培养良好的班组风气

2、召开班前会的目的

1)营造工作气氛:

2)进行工作安排

3)员工教育指导

4)传达企业信息

3、召开班前会的内容:

班前会要讲主要内容包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5s状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。

1)紧扣主题:根据阶段性工作的重点,设计相关的内容。在生产旺季抓品质时,以品质从小做起为口号,可以营造抓质量的气氛

2)分享个人感情:与大家分享个人的经验、心得体会、自我反省、工作建议等,同时给予员工工作总结经验、表达意见和建议机会。这是班组民主管理的有效途径,有利于提高员工的工作意识、集体观念和凝聚力,

3)工作总结:总结头一天的工作,可以从以下几方面进行:有没有未完成的任务,有没有到达未达到的目标,有没有试过和异常,现场有哪些变化点以及上述情形带来的反省和要求等。尽可能具体到人、具体到事,有根据的进行表扬或批评

4)工作安排:安排今天工作是班前会的重点内容。主要包括:今天的生产计划、工作目标、任务分配、人员调配等。布置工作时要做到清晰明确,不要含糊其辞造成混乱;讲到具体员工的'工作安排时要注视对方,确认对方的反映,确保对方理解到位

5)工作要求:包括时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律的要求、以及联络的要求等

6)企业相关信息:包括:市场和行业动态、客户要求,企业经营状况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等。是员工了解生产大局。

二o二一年工作计划篇4

一、班级现状分析

我班现有学生42名,这些学生天真活泼,好奇心强,对班级非常热心。但是有几个孩子自制力比较差,管不住自己。还有几个同学学习惯差,特别好动、偷懒,精力不集中。又因大都是独生子女,家长娇生惯养,没有养成劳动的好习惯,不会劳动。不少同学思想中集体主义观念淡薄,不知要为班级和他人着想。为了把班培养成一个凝聚力强、积极向上的班集体,让学生的一切成为自觉。为此我特意做如下设想。

二、工作重点及目标:

1、继续抓好学生的常规教育,强化《小学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。

2、师生中进行赏识教育,老师赏识学生,让学生学会赏识自己,赏识他人。

3、积极配合学校、少先队的各种活动,开展丰富多彩的争做“五小公民”活动,培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力。

4、开展不同课型的活动,充分利用好班队设计课,为学生设立一个展示才能的小舞台,给一块自由发展的空间。

三、具体措施

1、抓好学生的常规教育。

根据《小学生日常行为规范》制定出本班的班规,带领全班同学学习,采取一定的评比、竞赛等措施,使班规落到实处,切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初,班主任要靠上抓,深入学生,掌握苗头,解决后倾向性问题。在班级要开展自评、师评等活动,并用制度规范学生的言行。

2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。

工作中,不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生,形成团结向上的.班级,在班级中形成向上的班风,教育学生要热爱班级,为班级的利益着想,在思想意识中形成,我为班级,班级为我的思想,促使班集体建设不断完善。

3、让学生明确学习目的,端正学习态度,树立起学习上的自信心,掀起比、学、赶、帮、超的新高潮,建立“手拉手”,“一帮一,一对红”,互教互学,使学生在原有的情况下成绩有所提高,学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。

4. 培养好班干部,充分发挥班级干部的作用,给予他们锻炼的机会,培养工作的能力,支持他们开展各项工作,辅导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制,让班干部竞争上岗,给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。

5、重视家校联系。做好家访工作,班主任及时与家长及时联系,互通情况,个别教育指导,使其收到良好的效果。

6、提高自身素质。在做好班主任工作的同时努力学习有关教育方面的材料,不断改进教学方法。认真备好课,在上课的过程中要特别注意开发学生的智力,善于诱导他们勤动脑,使其分析问题,解决问题的能力不断提高,课后要及时总结经验,吸取教训。

7. 卫生工作落实到人,使人人有事,做事事有人做。上好两操,讲好个人、室内外卫生,定期检查,使学生养成良好的卫生习惯。

四、活动计划

第一周

1总结暑假工作,提出新学期要求,做好新学期打算。

2.学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。

3.开展班委竞选,提出要求。

第二周

1.继续抓好常规教育,进行常规训练。

2.进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。

3.感恩教师,学会尊敬的主题会。

第三周

1.培养学生上课铃声一响,教室里要安静。

2.加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。

3.检查班容班貌,仪容仪表。

第四周

1.进行班级写字比赛。

2.继续抓好常规教育。

3.伟大的祖国,辉煌的成就的活动。

第五周

1.庆“十一”,进行爱国主义教育。

2.进行班级口算比赛。

第六周

1.对学生进行安全教育。

2.培养学生的参与意识和集体主义精神。

第七周

1.继续抓好纪律和学习目的教育。

2.进行班级朗读比赛。

第八周

1.继续抓好课堂常规教育。

2.进行尊敬父母的教育。

3.民族精神代代传的活动。

第九周

1、培养学生正确的是非观念。

2、争做文明礼貌学生。

第十周

1.做有责任感的人。

2.继续抓好法制和安全教育。

第十一周

1、向学生进行学习目的教育,抓好复习教育。

2、继续抓好常规教育。

3、开展手拉手,关爱互助。

第十二周

1.欢乐运动,健康生活。

2.教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

第十三周

1.向学生进行爱国主义教育。

2.法律伴我成长。

第十四周

1.进行勤俭节约教育。

2.对学生进行爱护公物教育。

第十五周

1.生命只有一次的安全教育。

第十六周

1.培养学生的集体主义观念。

2.教育学生早睡早起,不能因天冷而贪眠。

第十七周

1.再次进行学习目的的教育。

2.评选班级文明学生。

第十八周

1.继续巩固上周活动内容。

2.举行班级庆元旦演出。

第十九周

1.制定复习计划,鼓励学生努力学习。

2.学习三好学生评选条件,准备评比。

第二十周

1.搞好各类评比,树立榜样。

2.加强安全教育,做好放假前的准备工作。

二o二一年工作计划篇5

20xx对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。

一、熟悉公司规章制度工作流程

熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。

二、学习业务知识,跟进项目情况

学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解《xx》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作。同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

三、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为。随心所欲、弄虚作假。明哲保身、患得患失。缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的'这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!

二o二一年工作计划篇6

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

一、目标

通过健康教育与健康促进活动,提高全镇人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本公共卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。

二、内容

(一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。

广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。

(二)每年制定并下达健康教育工作计划。

制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

(三)加强医院健康教育阵地建设。

门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等),每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊,对上级下发的`及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。

(四)开展健康教育知识培训。

1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。

2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训,提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平,全年不少于6次。

(五)大力开展院内健康教育活动。

1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

2、住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育:

①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试,分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。

②健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。

③利用宣传阵地进行宣传教育。

(六)积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日,深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。

(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。

(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员,对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对健康教育工作进行评价与总结。

三、时间安排

一月份:教育重点是节日食品卫生安全教育、家庭急救与护理。

二月份:教育重点是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。

七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。

八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份:结合全国防治高血压日、世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份:结合全国防治糖尿病日,开展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣传教育。

十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

五、措施

(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。主管领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。

(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。

(三)利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。

(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高全乡人民群众健康知识知晓率和健康行为形成率,疾病相关知识知晓率。

六、总结评估

每年对辖区各村卫生所健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进我乡健康教育工作的全面开展。

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